北京——2024年7月8日 全球化云開(kāi)發(fā)者平臺(tái)涂鴉智能應(yīng)用亞馬遜云科技的生成式AI技術(shù)與服務(wù)，在針對(duì)智慧領(lǐng)域云開(kāi)發(fā)者平臺(tái)以及針對(duì)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同辦公和技術(shù)產(chǎn)研等關(guān)鍵場(chǎng)景打造生成式AI解決方案，極大提升了開(kāi)發(fā)者效率和終端消費(fèi)者體驗(yàn)。其中，通過(guò)“T-Smart開(kāi)發(fā)者平臺(tái)AI助手”的引入，涂鴉智能進(jìn)一步簡(jiǎn)化了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，將開(kāi)發(fā)者原本分鐘級(jí)的開(kāi)發(fā)流程，縮短到通過(guò)文本指令實(shí)現(xiàn)秒級(jí)創(chuàng)建與配置，極大地降低了智能化產(chǎn)品的研發(fā)門檻，助力全球開(kāi)發(fā)者開(kāi)拓更廣泛的智慧應(yīng)用場(chǎng)景，打造多元化的智能產(chǎn)品及解決方案，為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新注入新動(dòng)力。

涂鴉智能是全球領(lǐng)先的云平臺(tái)服務(wù)提供商，致力于構(gòu)建智慧解決方案的開(kāi)發(fā)者生態(tài)，賦能萬(wàn)物智能。涂鴉智能開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)專有的云開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，具備云計(jì)算及生成式人工智能的能力，為智能設(shè)備、商業(yè)應(yīng)用和行業(yè)開(kāi)發(fā)者提供包括平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(SaaS)和智慧解決方案在內(nèi)的完整產(chǎn)品及服務(wù)。通過(guò)其云開(kāi)發(fā)者平臺(tái)，涂鴉智能激發(fā)了一個(gè)由品牌、原始設(shè)備制造商、AI Agents、系統(tǒng)集成商和獨(dú)立軟件供應(yīng)商組成的充滿活力的全球開(kāi)發(fā)者社區(qū)，共同打造綠色低碳、安全、高效、敏捷和開(kāi)放的智慧解決方案生態(tài)。截至2024年3月31日，涂鴉云開(kāi)發(fā)者平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)開(kāi)發(fā)者超107.4萬(wàn)人，分布于全球超200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著生成式AI等數(shù)字技術(shù)的快速迭代，AI與IoT正在加速融合，涂鴉智能積極擁抱生成式AI帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革，基于包括亞馬遜云科技Amazon Bedrock在內(nèi)的一系列生成式AI技術(shù)與服務(wù)，加速生成式AI場(chǎng)景落地。

面向B(企業(yè))端開(kāi)發(fā)者，在生成式AI技術(shù)的加持下，涂鴉云開(kāi)發(fā)者平臺(tái)迎來(lái)了全新迭代升級(jí)，基于全托管的生成式AI服務(wù)Amazon Bedrock，涂鴉智能使用Anthropic Claude 3模型構(gòu)建“T-Smart開(kāi)發(fā)者平臺(tái)AI助手”，顯著提升開(kāi)發(fā)者效率高達(dá)18~20%。Claude 3基礎(chǔ)模型具有優(yōu)秀的上下文理解與長(zhǎng)文本處理能力，可根據(jù)用戶輸入語(yǔ)句進(jìn)行意圖識(shí)別，支持開(kāi)發(fā)者通過(guò)文字指令進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、方案配置等多種開(kāi)發(fā)流程，并為開(kāi)發(fā)者提供基于AI生成產(chǎn)品資料的功能，如產(chǎn)品文案、電子說(shuō)明書(shū)、小語(yǔ)種翻譯等，極大簡(jiǎn)化了研發(fā)流程，并增強(qiáng)產(chǎn)品智能化水平。此外，涂鴉智能還基于Claude 3模型打造了消費(fèi)者AI洞察工具，可針對(duì)全球消費(fèi)者在不同電商渠道下的用戶反饋與產(chǎn)品評(píng)價(jià)，進(jìn)行自動(dòng)化文本翻譯與意圖識(shí)別，并生成數(shù)據(jù)化產(chǎn)品輿情報(bào)告，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)和消費(fèi)者集中問(wèn)題，并基于涂鴉智能歷史專業(yè)內(nèi)容提供優(yōu)化建議，助力客戶打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的智能化產(chǎn)品，陪伴客戶持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

涂鴉智能不僅利用亞馬遜云科技生成式AI的服務(wù)提升了外部開(kāi)發(fā)者的效率，在助力其企業(yè)內(nèi)部協(xié)同與提質(zhì)增效方面也取得了顯著的進(jìn)展。涂鴉智能應(yīng)用Claude 3模型研發(fā)了服務(wù)助理“涂鴉小智”，打通了企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊、權(quán)限系統(tǒng)和RPA機(jī)器人(Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動(dòng)化)，幫助涂鴉智能客服、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)提供智能客服、內(nèi)容生成、產(chǎn)品方案推薦等場(chǎng)景。通過(guò)對(duì)文檔內(nèi)容和歷史問(wèn)答數(shù)據(jù)的深度分析與挖掘，“涂鴉小智”顯著優(yōu)化業(yè)務(wù)咨詢的響應(yīng)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，有效提升泛化問(wèn)題回復(fù)的準(zhǔn)確率。同時(shí)面向技術(shù)產(chǎn)研，涂鴉智能通過(guò)將大模型和產(chǎn)研工具相結(jié)合，為其云端研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供貫穿DevSecOps(Development Security Operations，開(kāi)發(fā)安全一體化運(yùn)營(yíng))研發(fā)過(guò)程的AI編碼助理，實(shí)現(xiàn)從輔助編碼、代碼檢查、安全審計(jì)、業(yè)務(wù)監(jiān)控報(bào)警、以及服務(wù)自愈的全鏈路賦能，全面提升了研發(fā)效率。

生成式AI應(yīng)用落地的“最后三公里”十分關(guān)鍵，需要大量的工程化資源與投入。在打造生成式AI應(yīng)用的早期階段，涂鴉智能與亞馬遜云科技的多個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，亞馬遜云科技生成式AI實(shí)驗(yàn)室與架構(gòu)師團(tuán)隊(duì)幫助涂鴉智能進(jìn)行模型微調(diào)的指導(dǎo)與優(yōu)化，保障涂鴉智能生成式AI項(xiàng)目的快速順利落地。

涂鴉智能技術(shù)副總裁柯都敏表示: “亞馬遜云科技在生成式AI領(lǐng)域擁有全棧式布局與端到端的技術(shù)服務(wù)，可以幫助我們充分釋放生成式AI的潛力，幫助涂鴉為全球開(kāi)發(fā)者推出更高效的智能產(chǎn)品與解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)性增長(zhǎng)。未來(lái)，涂鴉智能還將與亞馬遜云科技持續(xù)深耕，繼續(xù)構(gòu)建安全高效、敏捷開(kāi)放的解決方案，推動(dòng)‘萬(wàn)物智聯(lián)’時(shí)代的到來(lái)，并賦能開(kāi)發(fā)者，為終端用戶提供更智能、更友好的用戶體驗(yàn)?！?