- 85% 的受訪(fǎng) IT 決策者表示其公司的 2024 年AI戰(zhàn)略取得了進(jìn)展，其中 47% 表示已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了積極的投資回報(bào)率

- 近一半的受訪(fǎng)企業(yè)希望通過(guò)開(kāi)源AI來(lái)優(yōu)化 2025 年的投資

北京2024年12月26日 /美通社/ -- IBM（紐約證券交易所股票代碼：IBM）委托進(jìn)行的最新研究發(fā)現(xiàn)，受訪(fǎng)企業(yè)正在對(duì)人工智能進(jìn)行長(zhǎng)期投資，并越來(lái)越有興趣使用開(kāi)源工具來(lái)推動(dòng)投資回報(bào)率和創(chuàng)新。

IBM Study: More Companies Turning to Open-Source AI Tools to Unlock ROI

該研究由Morning Consult公司與洛佩茲研究公司（Lopez Research）合作，對(duì)2,400多名IT決策者進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示，85%的受訪(fǎng)者表示在執(zhí)行2024年人工智能戰(zhàn)略方面取得了進(jìn)展，近一半（47%）的受訪(fǎng)者已經(jīng)從人工智能投資中看到了積極的投資回報(bào)。數(shù)據(jù)還證實(shí)，在人工智能解決方案中使用開(kāi)源工具可能會(huì)帶來(lái)更大的財(cái)務(wù)可行性：在目前使用開(kāi)源人工智能工具的受訪(fǎng)公司中，51% 的公司表示看到了積極的投資回報(bào)率，而在未使用開(kāi)源工具的受訪(fǎng)公司中，這一比例僅為 41%。

近三分之二（62%）的受訪(fǎng)者表示，他們將在 2025 年增加人工智能投資，48% 的受訪(fǎng)者計(jì)劃利用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化人工智能的實(shí)施。對(duì)于目前尚未利用開(kāi)源的受訪(fǎng)公司，每 5 家公司中就有 2 家表示計(jì)劃在 2025 年利用開(kāi)源來(lái)實(shí)施人工智能。

洛佩茲研究公司（Lopez Research）的瑪麗貝爾-洛佩茲（Maribel Lopez）說(shuō)："隨著企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模實(shí)施人工智能，許多企業(yè)更加看重生產(chǎn)率提高等成功指標(biāo)，部分原因是傳統(tǒng)的硬性投資回報(bào)率收益尚未在資產(chǎn)負(fù)債表上顯現(xiàn)出來(lái)。然而企業(yè)仍在繼續(xù)快速推進(jìn)其人工智能戰(zhàn)略，而且沒(méi)有放緩的跡象。企業(yè)現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到了定義特定用例和優(yōu)化人工智能項(xiàng)目的價(jià)值。他們正在利用混合云戰(zhàn)略和開(kāi)源來(lái)推動(dòng)人工智能創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)。"

進(jìn)一步的研究結(jié)果包括：

 企業(yè)正在加大人工智能投資，但戰(zhàn)略重點(diǎn)更加突出。

• 89% 的受訪(fǎng)企業(yè)計(jì)劃在 2025 年增加或保持對(duì)人工智能的投資。
  • 在計(jì)劃增加投資的 62% 的受訪(fǎng)者中，近五分之二（39%）的受訪(fǎng)者計(jì)劃將支出增加 25-50%。
  • 只有 5%的受訪(fǎng)者計(jì)劃減少人工智能支出，且減少幅度均不超過(guò) 50%。        
• 接受調(diào)研的公司正在將人工智能投資重點(diǎn)分配到特定領(lǐng)域，尤其是 IT 運(yùn)營(yíng)（63% 的受訪(fǎng)者將其作為首要重點(diǎn)領(lǐng)域），以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（46%）和產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新（41%）。
• 當(dāng)被問(wèn)及 2025 年將進(jìn)行哪些戰(zhàn)略變革時(shí)，受訪(fǎng) IT決策者認(rèn)為，使用托管云服務(wù)（51%）、聘用專(zhuān)業(yè)人才（48%）和利用開(kāi)源（48%）是他們計(jì)劃優(yōu)化人工智能投資的最常見(jiàn)方式。

開(kāi)源對(duì)企業(yè)的人工智能戰(zhàn)略至關(guān)重要

• 接受調(diào)研的 IT決策者所在的企業(yè)中，每 10 家就有 6 家表示使用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)作為人工智能的工具源，預(yù)計(jì)未來(lái)一年將有更多的人工智能解決方案基于開(kāi)源（2025 年為 41%，2024 年為 37%）。
• 超過(guò) 80% 的受訪(fǎng)者表示，他們公司至少有四分之一的人工智能解決方案或平臺(tái)是基于開(kāi)源的。
  • 隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，大多數(shù)（超過(guò) 50%）人工智能解決方案基于開(kāi)源的可能性也在增加。
• 與未采用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)的公司相比，采用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)的受訪(fǎng)公司更有可能實(shí)現(xiàn)積極的投資回報(bào)率（51% 對(duì) 41%）。
• 此外，與未利用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)的公司相比，利用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)的受訪(fǎng)公司計(jì)劃在未來(lái)一年推出更多的人工智能試點(diǎn)項(xiàng)目： 38%的受訪(fǎng)者表示，他們計(jì)劃在2025年推出21個(gè)以上的人工智能試點(diǎn)項(xiàng)目，而在不使用開(kāi)源人工智能工具的公司中，這一比例僅為26%。

報(bào)告成功推進(jìn)了人工智能項(xiàng)目的組織，通常采用的是不太傳統(tǒng)的投資回報(bào)率指標(biāo)。

• 85%的受訪(fǎng) IT決策者報(bào)告在執(zhí)行其人工智能戰(zhàn)略方面取得了進(jìn)展，只有 9% 的受訪(fǎng)者報(bào)告沒(méi)有取得進(jìn)展。
• 58%的受訪(fǎng)者表示，他們的公司通常在不到一年的時(shí)間內(nèi)就能從人工智能試點(diǎn)轉(zhuǎn)向全面生產(chǎn)。
• 31%的受訪(fǎng)企業(yè)表示，他們的人工智能投資更多是受創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，而28%的受訪(fǎng)企業(yè)則更多是受投資回報(bào)率驅(qū)動(dòng)；41%的受訪(fǎng)企業(yè)表示，他們的組織受到創(chuàng)新和投資回報(bào)率的雙重驅(qū)動(dòng)。
• 更快的軟件開(kāi)發(fā)（25%）、更快的創(chuàng)新（23%）和節(jié)省的生產(chǎn)時(shí)間（22%）是受訪(fǎng) IT決策者用來(lái)計(jì)算人工智能投資回報(bào)率的三個(gè)最重要指標(biāo)。硬性的真金白銀/可量化的節(jié)省則排在第四位，占 15%。
• 近一半（47%）的受訪(fǎng)公司表示，他們正在從人工智能項(xiàng)目中獲得正向的投資回報(bào)率；33%的受訪(fǎng)公司表示，他們正在實(shí)現(xiàn)收支平衡，僅有 14% 的受訪(fǎng)公司表示，他們當(dāng)下的投資回報(bào)率為負(fù)值。
  • 在尚未實(shí)現(xiàn)正投資回報(bào)率的公司中，不到一半的公司（44%）預(yù)計(jì)在未來(lái)一到兩 年內(nèi)開(kāi)始看到真金白銀的節(jié)??；92% 的公司認(rèn)為他們將在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)正投資回報(bào)率。

研究方法：

Morning Consult 于 2024 年 10 月 30 日至 11 月 13 日對(duì)美國(guó)、加拿大、墨西哥、巴西、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、印度、新加坡、印度尼西亞和韓國(guó)的 2413 名 IT 決策者 (ITDMS) 進(jìn)行了調(diào)研。訪(fǎng)談在網(wǎng)上進(jìn)行，數(shù)據(jù)未加權(quán)。受訪(fǎng)者受雇于擁有 101 名或以上員工的公司，在技術(shù)崗位上擔(dān)任總監(jiān)級(jí)或更高職位，對(duì)于業(yè)務(wù)顧問(wèn)/咨詢(xún)服務(wù)管理、IT 產(chǎn)品采購(gòu)或業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)，至少擁有一項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策權(quán)。

關(guān)于IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過(guò) 175 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過(guò) 4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶(hù)提供了開(kāi)放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。