-SS&C全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃、治理和流程編排對(duì)成功部署人工智能至關(guān)重要

康涅狄格州溫莎2025年4月16日 /美通社/ -- SS&C Technologies Holdings, Inc.（納斯達(dá)克股票代碼：SSNC）宣布一項(xiàng)新的調(diào)查結(jié)果：治理、流程編排和戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于確保人工智能（AI）的成功部署至關(guān)重要。 由SS&C Blue Prism于去年12月進(jìn)行的2025年全球企業(yè)AI調(diào)查收集了來(lái)自美洲、歐洲和亞太地區(qū)金融服務(wù)和醫(yī)療保健企業(yè)的1,650名首席執(zhí)行官、首席技術(shù)官和IT領(lǐng)導(dǎo)者的見(jiàn)解。

“AI應(yīng)用正在迅速發(fā)展。 要想成功應(yīng)用AI，需要精心的戰(zhàn)略規(guī)劃、道德治理和隨時(shí)待命的勞動(dòng)力儲(chǔ)備，”SS&C智能自動(dòng)化與分析業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Rob Stone表示。 “企業(yè)意識(shí)到，這些基礎(chǔ)要素對(duì)于最小化風(fēng)險(xiǎn)、提高效率和保障安全而言至關(guān)重要。 投資于技能提升、構(gòu)建道德框架以及采用流程編排等支持性技術(shù)，有助于確保長(zhǎng)期成功，將機(jī)遇效益最大化。”

本報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)包括：

• 流程編排至關(guān)重要：近94%的受訪者強(qiáng)調(diào)流程編排作為技術(shù)棧核心的重要性，以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫、端到端的AI管理。
• 數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)持續(xù)存在：44%的受訪企業(yè)稱(chēng)缺乏高效移動(dòng)大型數(shù)據(jù)集的系統(tǒng)，41%則在應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和不一致的問(wèn)題上存在困難。
• 勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中：84%的商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)識(shí)到AI顛覆傳統(tǒng)實(shí)踐并開(kāi)啟創(chuàng)新工作方式的潛力。 大約40%的企業(yè)正在提升員工技能，以適應(yīng)全新或擴(kuò)展的角色。
• 員工迎來(lái)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)：AI部署為職業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)造了空間，40%的員工預(yù)期將從事新的、專(zhuān)門(mén)針對(duì)AI的工作，34%專(zhuān)注于促進(jìn)AI的應(yīng)用，31%從事更具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的工作。
• 評(píng)估AI價(jià)值是關(guān)鍵：盡管88%的受訪企業(yè)正在密切衡量AI帶來(lái)的價(jià)值，但只有36%報(bào)告了其AI部署帶來(lái)的一致、可識(shí)別的價(jià)值，這彰顯出完善應(yīng)用策略的必要性。
  代理式AI已經(jīng)到來(lái)：29%的受訪者正在采用自主自動(dòng)化，另有44%計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)實(shí)施該技術(shù)。 然而，有78%的人并不完全信任這項(xiàng)技術(shù)，這表明需要額外的工具來(lái)提供制衡。

在阻礙AI應(yīng)用的主要挑戰(zhàn)中，安全和合規(guī)問(wèn)題以37%的比例位居首位，突顯了企業(yè)在遵守不斷變化的法規(guī)的同時(shí)保護(hù)敏感數(shù)據(jù)的關(guān)鍵需求。 緊隨其后的是技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的短缺（35%），這突顯了對(duì)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員的需求日益增長(zhǎng)，旨在有效開(kāi)發(fā)、部署和管理AI解決方案。 此外，鑒于企業(yè)努力將先進(jìn)的AI系統(tǒng)融入現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施而不干擾運(yùn)營(yíng)，集成和遷移的復(fù)雜性（35%）也是一個(gè)重大障礙。 解決這些挑戰(zhàn)需要采取積極的方法，從而在強(qiáng)大的安全協(xié)議、針對(duì)性的勞動(dòng)力發(fā)展和簡(jiǎn)化的實(shí)施策略之間覓得平衡。

“在速度、治理和戰(zhàn)略一致性之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶庵陵P(guān)重要，”Stone補(bǔ)充道。 “企業(yè)AI革命已經(jīng)到來(lái)。 釋放其全部潛力取決于全面、可持續(xù)的應(yīng)用策略。”

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關(guān)于SS&C Technologies

SS&C是一家為金融服務(wù)和醫(yī)療保健行業(yè)提供服務(wù)和軟件的全球供應(yīng)商。 SS&C成立于1986年，總部位于康涅狄格州溫莎，在全球各地設(shè)有辦事處。 SS&C憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)、規(guī)模和技術(shù)，贏得超過(guò)22,000個(gè)金融服務(wù)和醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的信賴(lài)，其中包括眾多行業(yè)巨頭和中小型企業(yè)。

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