中國(guó)北京，2025年6月19日——國(guó)際數(shù)字通信服務(wù)商Proximus Global的最新消費(fèi)者調(diào)研顯示，美國(guó)、英國(guó)和中國(guó)消費(fèi)者對(duì) eSIM 的認(rèn)知度和采用率依然較低。然而，在了解eSIM的優(yōu)勢(shì)后，近半數(shù)消費(fèi)者表示愿意在出國(guó)旅行時(shí)使用 eSIM。這為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和旅游相關(guān)企業(yè)向消費(fèi)者銷售旅行eSIM帶來了巨大商機(jī)。

數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) YouGov 對(duì)美國(guó)、英國(guó)及中國(guó) 6,500 多名成年消費(fèi)者開展的調(diào)查顯示，全球僅有 33% 的受訪者了解 eSIM 技術(shù)，而有高達(dá) 42% 的人不確定自己的手機(jī)是否具備 eSIM 功能。美國(guó)的認(rèn)知度尤其低，52%的受訪者表示對(duì)eSIM技術(shù)一無所知。相比之下，中國(guó)在eSIM使用率方面略高于英國(guó)和美國(guó)，27%的中國(guó)受訪者表示曾使用過eSIM。

旅行 eSIM 是一種內(nèi)嵌于移動(dòng)設(shè)備中的虛擬 SIM 卡技術(shù)，可讓用戶在全球旅行時(shí)輕松接入本地網(wǎng)絡(luò)。該技術(shù)已廣泛應(yīng)用于蘋果、三星、谷歌和華為等熱門手機(jī)型號(hào)，免去了插拔實(shí)體 SIM 卡的繁瑣操作。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)旅行eSIM的認(rèn)知與服務(wù)背后的商業(yè)潛力之間存在顯著差距。近半數(shù)(49%)消費(fèi)者愿意使用eSIM來更有效地管理國(guó)外旅行時(shí)的移動(dòng)連接。這一比例在英國(guó)和中國(guó)更高，分別為56%和60%。

消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買旅行eSIM的渠道持開放態(tài)度。超過三分之一(36%)的消費(fèi)者會(huì)考慮從非傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買，如超市、航空公司或旅游網(wǎng)站。Revolut、Nord VPN和家樂福等公司已經(jīng)推出了此類服務(wù)。

Proximus Global首席營(yíng)收官Surash Patel表示：“我們的研究顯示，全球旅行 eSIM 市場(chǎng)蘊(yùn)含著極大的發(fā)展?jié)摿?。消費(fèi)者對(duì)eSIM技術(shù)的需求正在迅速增長(zhǎng)。搶先行動(dòng)的企業(yè)將處于有利地位，能夠占據(jù)可觀的市場(chǎng)份額。這一機(jī)遇不僅限于電信運(yùn)營(yíng)商;只要找到合適的合作伙伴，推出eSIM服務(wù)就輕而易舉。零售和旅游品牌可以利用其現(xiàn)有客戶群推動(dòng)采用，并交叉銷售旅行eSIM?！?

Proximus Global首席產(chǎn)品官Jorn Vercamert表示：“要在不斷擴(kuò)張的全球旅行eSIM市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位，企業(yè)必須優(yōu)先開發(fā)創(chuàng)新的eSIM支持服務(wù)，以滿足旅行者不斷變化的需求，同時(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者教育。通過縮小認(rèn)知差距，利益相關(guān)方可以充分挖掘這一未開發(fā)市場(chǎng)的潛力?！?