微軟8月推送Windows 11更新KB5063878，本來(lái)是用于解決游戲性能下降的問(wèn)題，卻意外引發(fā)大規(guī)模SSD故障。

部分Windows 11用戶在安裝后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)電腦進(jìn)行大容量文件傳輸時(shí)，SSD可能會(huì)“突然消失”，甚至重新開(kāi)機(jī)后也無(wú)法恢復(fù)，進(jìn)而造成資料損失。目前，SSD廠商正與微軟尋求解決方案。

據(jù)相關(guān)社交平臺(tái)及科技媒體指出，此事由日本玩家率先發(fā)現(xiàn)，在更新游戲《Cyberpunk 2077》時(shí)，SSD突然無(wú)法被系統(tǒng)識(shí)別。

后續(xù)進(jìn)一步測(cè)試顯示，該問(wèn)題影響的不止一個(gè)品牌，甚至在21款測(cè)試硬盤(pán)中，有12款出現(xiàn)故障。據(jù)悉，受影響的產(chǎn)品包括Corsair(海盜船)、Kioxia(鎧俠)、SanDisk(閃迪)、ADATA威剛等品牌，部分型號(hào)采群聯(lián)主控芯片。

技術(shù)專(zhuān)家指出，導(dǎo)致該問(wèn)題的主要原因，可能是操作系統(tǒng)的更新判斷機(jī)制，跟SSD的讀寫(xiě)狀態(tài)有一些“溝通不良”，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)。

除了消費(fèi)者遇到麻煩，部分企業(yè)在內(nèi)部更新時(shí)，也出現(xiàn)安裝失敗錯(cuò)誤，雖然微軟已修正，但對(duì)SSD的影響仍未正式公告。

針對(duì)此事，群聯(lián)已發(fā)表聲明，稱該公司旗下部分產(chǎn)品可能受波及，并表示正與合作品牌調(diào)查，尋找解決辦法。

專(zhuān)家建議，一是避免傳輸大容量文件，若已安裝最新更新，暫時(shí)不要進(jìn)行超過(guò)50GB大型數(shù)據(jù)傳輸。

二是推遲安裝更新，尚未安裝的用戶，可先觀望，等待微軟或廠商提供修正。

三是留意廠商公告，特別是使用群聯(lián)芯片的SSD。

四是做好數(shù)據(jù)備份，建議立即備份重要文件至云端或外接硬盤(pán)。