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[導讀]“無法打印”大多是由于打印機使用、安裝、設置不當造成的,病毒、打印機損壞、打印機端口有故障也會導致打印機無法打印。如果打印機在 Windows XP或者WIN7中無法打印,可按如下步驟檢查處理:1.首先檢查打

“無法打印”大多是由于打印機使用、安裝、設置不當造成的,病毒、打印機損壞、打印機端口有故障也會導致打印機無法打印。如果打印機在 Windows XP或者WIN7中無法打印,可按如下步驟檢查處理:

1.首先檢查打印機是否處于聯(lián)機狀態(tài),在大多數(shù)打印機上,“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的小燈,正常情況該聯(lián)機指示燈應處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài),說明聯(lián)機不正常。請檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。

2.如果聯(lián)機指示燈顯示聯(lián)機正常,請先關掉打印機,然后再打開,重新打印文檔試試。此操作能清除打印機內(nèi)存中存放的打印文檔數(shù)據(jù)并能解決許多問題,但有時這種方法會導致打印輸出混亂,需重新啟動系統(tǒng)后才可正常打印。

3.檢查是否已將打印機設置為默認打印機,方法是選擇“開始/設置/打印機”,打開“打印機”窗口,檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤,如果沒有,用右鍵單擊打印機圖標,選擇“設為默認值”,將打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口沒有當前使用的打印機,請雙擊“添加打印機”圖標,然后根據(jù)提示安裝打印機。

4.檢查是否將當前打印機設置為暫停打印,方法是在“打印機”窗口用右鍵單擊打印機圖標,在出現(xiàn)的下拉菜單中,檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤(如^07030406a^1)。如果選中了“暫停打印”選項,請取消該選項上的小鉤,然后重新打印。

5.在“記事本”或“寫字板”中鍵入幾行文字,然后單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測試文檔,可能是你使用的程序有問題,請在你使用的WPS、WORD或其它應用程序中檢查是否選擇了正確的打印機,如果是應用程序生成的打印文件,請檢查程序生成的打印輸出是否正確。

6.硬盤剩余空間過小會導致打印機無法打印,請檢查硬盤可用空間是否低于10MB,方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows98的硬盤圖標(通常是C盤),選擇“屬性”,打開當前硬盤屬性窗口,在“常規(guī)”選項卡檢查硬盤空間,如果硬盤剩余空間低于10MB,則必須清空“回收站”、刪除硬盤上的臨時文件、刪除硬盤上的過期文件或已歸檔文件、刪除從不使用的程序,以釋放更多的空間才能打印。

7.檢查使用的打印機驅(qū)動程序是否合適以及配置是否正確,方法是在“打印機”窗口用右鍵單擊打印機圖標,在出現(xiàn)的下拉菜單中,選擇“屬性”選項,打開“打印機屬性”窗口,在“詳細資料”選項中檢查以下內(nèi)容:

(1)在“打印到以下端口”選擇框中,檢查打印機端口設置是否正確,最常用的端口設置為“LPT1:打印機端口”,但是有些打印機卻要求使用其他端口。

(2)在“使用以下驅(qū)動程序打印”選擇框中,檢查使用的驅(qū)動程序是否合適。

(3)如果是打印大型文件時出現(xiàn)故障,請在“超時設置”欄目增加各項“超時設置”值。此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效,使用網(wǎng)絡打印機時無效。

8.檢查BIOS中打印機端口是否打開,BIOS中打印機使用端口應設置為“Enable”,并注意早期的有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號,這時應將打印端口設置為“Normal”、“SPP”、“ECP+EPP”方式試試。

9.檢查是否存在病毒,用殺毒軟件殺毒試試。

10.檢查打印機電纜連接是否插對插牢,必須確保連接計算機和打印機的電纜兩端都插對插牢。如果你使用了打印機切換設備(如并口掃描儀、打印機共享器),請不經(jīng)過切換設備,將打印機直接與計算機相連,然后嘗試進行打印。如果不經(jīng)過切換設備能正常打印,則表明切換設備有問題。

11.檢查打印機驅(qū)動程序是否已損壞,“打印機驅(qū)動程序”損壞會導致打印機無法打印,可用右鍵單擊打印機圖標,選擇“刪除”,然后雙擊“添加打印機”,重新安裝打印機驅(qū)動程序,然后重新打印。如果重新安裝后能正常工作,說明問題出已損壞的打印機驅(qū)動程序。

12.檢查打印機是否有打印紙、色帶和其他必需品,如進紙盒中是否有紙,打印機是否卡紙,粉盒、色帶或墨粉是否有效。

如經(jīng)過上述檢查還是無法打印,故障原因可能是下列三種之一:一是打印機電纜斷線,二是打印機損壞,三是打印機端口有故障。打印機電纜斷線和打印機損壞可用替換法檢查,如果是打印機出現(xiàn)故障,請將打印機送修;如果是主板打印機端口損壞,可另加裝一塊多功能卡,在BIOS中關閉主板打印機端口實施打印。

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