自從政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，互聯(lián)網(wǎng)融入傳統(tǒng)行業(yè)、促進產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)成為當今關注的熱點。在剛剛結束的2015年大健康產(chǎn)業(yè)(西湖)電子商務論壇上，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的大佬們講述了自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”夢想，盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式并不成熟，但是他們有個堅定的夢想，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是粉絲經(jīng)濟，當粉絲多到一定程度，商業(yè)模式自然顯現(xiàn)。

制藥企業(yè) 進軍互聯(lián)網(wǎng)做到“三高一低”

“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱門話題，在醫(yī)藥界并不例外。在2015年大健康產(chǎn)業(yè)(西湖)電子商務論壇上，醫(yī)藥界大佬對于“互聯(lián)網(wǎng)+”談了自己的看法，并表達出進軍互聯(lián)網(wǎng)的夢想，“我們都是互聯(lián)網(wǎng)移民，原住民是‘80后’、‘90后’甚至‘00后’。這些‘80后’、‘90后’、‘00后’，他們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上了，我們不抓緊做品牌的移民、產(chǎn)品的移民，未來我們將失去市場”?？刀髫惣瘓F有限公司董事長胡季強表達了互聯(lián)網(wǎng)時代作為企業(yè)領導的緊迫感。

廣譽遠董事長郭家學表示：“廣譽遠在去年做了一個叫‘眾籌’，11時30分發(fā)布，13時30分全部認籌完。通過這樣的方式讓廠家了解消費者，通過股東深入消費者來了解消費者，每個股東積極主動地跟家人、朋友、親戚分享。” 輝瑞健康藥物部大中華區(qū)以及韓國地區(qū)副總裁蔡寶光講到了自己的互聯(lián)網(wǎng)夢想，移動互聯(lián)網(wǎng)要實現(xiàn)“三高一低”，即高效率，整個醫(yī)藥零售40多萬家，是高成本運作，人力成本、租金成本等都很高，互聯(lián)網(wǎng)切入進來，就要改變這種狀況，做到低成本。在互聯(lián)網(wǎng)時代，要提倡高效益，對消費者高黏度、提供高增值服務，通過低成本做到“三個高”。

然而，藥藥好總裁王海平對于制藥企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)做B2C并不看好：“這就好比是供銷商既賣化肥又種地。”化肥是賣給農(nóng)民種地的，結果供銷社把種地的工作自己也承擔了。“制藥企業(yè)的核心競爭力在于藥品的研發(fā)，要專業(yè)的人做專業(yè)的事情。”這種理念為山西正元盛邦制藥有限公司岳曉燕所接受，她表示：“對于中小制藥企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)仍然是新名詞。中小制藥企業(yè)財力有限，把主要精力用在藥品研發(fā)上。”談到正元盛邦制藥公司是否自己建立電商平臺，岳曉燕表示：“我們企業(yè)自己不會做電商，可以和電商平臺合作。”

連鎖藥店 “傍大款”和百度、阿里合作

在電商的沖擊下，連鎖藥店的老板們早開始行動了，河北石家莊新興藥房連鎖有限公司董事長郭生榮說：“我們是最早和阿里健康合作的，當時是在2014年10月，雖然合作進展并不快，但互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，我們不僅需要互聯(lián)網(wǎng)思維，更需要的是行動。”據(jù)了解，阿里健康已經(jīng)簽約5萬多家藥店，上線80%左右。

連鎖藥店不僅和阿里健康合作，4月14日，中國醫(yī)藥物資協(xié)會和百度簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。百度戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理孫建東表示：“百度推出了‘藥直達’產(chǎn)品，做O2O模式，不僅可以把消費者的需求、買藥的需求引導到藥店，還可以幫助藥店做店員培訓、做電商業(yè)務等。而且藥直達門檻很低，無論大小藥店都可以與其合作。”

據(jù)了解，中國醫(yī)藥物資協(xié)會連鎖藥店分會有20家省級藥店聯(lián)盟，覆蓋了全國大部分省份的連鎖藥店，百度和中國醫(yī)藥物資協(xié)會合作進軍醫(yī)藥零售的勢頭強勁?，F(xiàn)在“藥直達”已經(jīng)和金象大藥房、嘉事堂、復美大藥房、老百姓大藥房四家國內(nèi)知名連鎖大藥房合作。

對于連鎖藥店的大佬們來說，也在加緊對醫(yī)藥電商的布局，湖南老百姓大藥房董事長謝子龍說：“我們有專門的公司在做網(wǎng)上藥店，同時我們也在利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)做會員管理體系，完成整個系統(tǒng)的升級。另外，我們也成立了專門的部門在做O2O的服務工作”。在互聯(lián)網(wǎng)的融合下，藥店不僅做賣藥的服務，益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅說：“我們做小病的治療、慢病的管理、未病的保健，還有現(xiàn)在正在做的一些藥學跟蹤。未來連鎖藥房在醫(yī)藥電商領域的方向，應該是以專業(yè)化為核心的一個全渠道銷售模式。”

電商平臺 開拓羊毛出在豬身上模式

百度藥直達相關負責人表示：“所有的藥店都可以免費進入藥直達。”阿里健康和連鎖藥店合作，阿里健康實行“買30元返還20元”活動。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不惜血本來布局醫(yī)藥電商，利潤何在?步長制藥總裁趙超一語中的：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是一個粉絲經(jīng)濟，是改變傳統(tǒng)創(chuàng)造經(jīng)營價值的一種突破。”在互聯(lián)網(wǎng)時代，誰贏得了粉絲，誰就贏得了市場?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭進軍醫(yī)藥電商，現(xiàn)在還處于積累粉絲階段。

壹藥網(wǎng)CEO陳華向北京商報記者坦言：“現(xiàn)在醫(yī)藥電商平臺通過醫(yī)師健康咨詢、便捷的服務，來降低顧客消費成本、實現(xiàn)高效率、高黏度、高附加值的‘三高’服務，在流量足夠大之后，實現(xiàn)羊毛出在豬身上，讓熊來買單的商業(yè)模式。”

據(jù)了解，壹藥網(wǎng)成立于2010年5月，主要從事OTC藥品、醫(yī)療器械、計生用品、營養(yǎng)保健等產(chǎn)品的B2C在線銷售。壹藥網(wǎng)擁有獨立官網(wǎng)平臺和移動App，在去年7月推動移動健康產(chǎn)品“易診”。“目前用戶已達18萬人次。簽約的醫(yī)生有南方醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院的副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師等，我們實行24小時服務，面對的是中青年人群。”據(jù)了解，壹藥網(wǎng)曾于2013年9月和12月完成兩輪融資。今年1月29日，該公司已完成4.5億元C輪融資，資金已全部到賬。

“我們目前還處于投入階段，移動健康產(chǎn)品還沒有成熟的商業(yè)模式。盡管如此，但投資商并沒有降低對此領域的投資熱度。等到流量大到一定程度，商業(yè)模式自然顯現(xiàn)。對于一個擁有高流量的電商平臺，瞄準這些粉絲群的商家自然會談合作，這個時候醫(yī)藥電商大佬們的夢想就實現(xiàn)了，這個夢想就是羊毛出在豬身上，讓熊來買單。”陳華說。