近段時間，據(jù)我國著名電商平臺貝貝網(wǎng)相關負責人表示，貝貝網(wǎng)正加大建設智慧物流，不斷升級供應鏈體系，提升用戶的購物體驗，為用戶提供更全面和優(yōu)質的購物體驗。

智慧物流是通過大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等智慧化技術與手段，提高物流系統(tǒng)思維、感知、學習、分析決策和智能執(zhí)行的能力，提升整個物流系統(tǒng)的智能化、自動化水平，從而推動物流發(fā)展，降低社會物流成本、提高效率。

自2009年智慧物流概念提出以來，不只是物流行業(yè)公司，眾多電商平臺也積極投入智慧物流建設。

2014年京東開始布局倉內機器人技術，隨后幾年，京東逐漸將物流體系、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能相鏈接，實現(xiàn)智慧物流全方位布局;2018年，阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡全面布局IoT+人工智能，構建智能物流骨干網(wǎng);不久前，蘇寧也在亞洲消費電子展(CES Asia2019)上首次公開了自己在智慧物流上的新方向。

毫無疑問，從“流量爭奪”、“商家爭奪”、“體驗爭奪”之外，智慧物流正日漸成為電商平臺爭奪逐鹿的全新戰(zhàn)場。

此次，貝貝網(wǎng)將聯(lián)合十余家物流服務商，在智能倉配、產(chǎn)地直供、物流客服、退款售后、逆向物流、物流時效，六大方面全面升級，打造母嬰電商智慧物流新標桿。

未來，在智能倉配方面，貝貝網(wǎng)將實現(xiàn)100%電子面單，95%包裹智能分撥;在產(chǎn)地直供方面，建立直發(fā)專線，將實現(xiàn)“從田間地頭到餐桌”的急速送達;在物流客服方面，開通“物流客服專屬通道”，全面解決購物過程中的物流問題，做到“有求必應”;在退款售后方面，搭建“退款專屬通道”，實現(xiàn)“極速退款”;在逆向物流方面，將提供優(yōu)質退貨服務，一鍵呼叫上門取件、運費理賠，真正實現(xiàn)“退貨無憂”;在物流時效方面，將逐步實現(xiàn)攬件到簽收的全鏈路監(jiān)控。

據(jù)貝貝網(wǎng)相關負責人介紹，五月，貝貝網(wǎng)已和韻達達成孝感智能倉改造意向，對出庫現(xiàn)場進行智能化再造，在揀選、復核、稱重出倉及快遞分揀環(huán)節(jié)引入智能化設備，極大提升現(xiàn)場運營的智能化水平及出庫時效和質量，有望讓用戶真正享受一單不落，極速到家的優(yōu)質供應鏈服務。