昨日，中國(guó)聯(lián)通被談?wù)摰拇螖?shù)有點(diǎn)多，以“全國(guó)首個(gè)WiFi6地鐵車站”、“聯(lián)通逐漸關(guān)閉2G3G信號(hào)服務(wù)”、“中國(guó)聯(lián)通回應(yīng)關(guān)閉2G、3G網(wǎng)絡(luò)”多個(gè)熱點(diǎn)登上微博話題榜，引發(fā)全名大討論。怪不得連官方都開(kāi)始自我調(diào)侃，一天上三次熱搜，這熱度也是沒(méi)誰(shuí)了！

后兩個(gè)熱搜其實(shí)是一件事——一位老先生的手機(jī)出問(wèn)題了，沒(méi)有欠費(fèi)，電話卡也正常，就是打不通電話，有媒體幫忙找了一下原因，說(shuō)是“聯(lián)通關(guān)閉了2G、3G信號(hào)服務(wù)”。這件事通過(guò)媒體的報(bào)道一石激起千層浪。

事情的真相究竟是什么呢？中國(guó)聯(lián)通官方也在第一時(shí)間給出了回應(yīng)：報(bào)道視頻中顯示“客戶使用3G手機(jī)仍無(wú)法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式導(dǎo)致，絕非中國(guó)聯(lián)通“關(guān)?！?G或3G網(wǎng)絡(luò)所致。

雖然這一烏龍事件被澄清了，但我們不禁會(huì)想，社會(huì)在進(jìn)步，技術(shù)在發(fā)展，為了滿足用戶的需要，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通信制式也在不斷地更新迭代。當(dāng)4G成為當(dāng)前我國(guó)居民使用的主流網(wǎng)絡(luò)，5G正如火如荼的建網(wǎng)建基站時(shí)，看似跟不上通信發(fā)展進(jìn)程的2G、3G網(wǎng)絡(luò)是否有必要被“一刀切”式的關(guān)閉呢？

目前從全球范圍來(lái)看，已經(jīng)有包括美國(guó)、澳大利亞、新加坡、泰國(guó)等超過(guò)20個(gè)國(guó)家和地區(qū)在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商宣布正式關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)來(lái)看，自2018年10月1日起，中國(guó)電信CTTA終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)停止2G和3G手機(jī)終端的入庫(kù)。可以看出，從技術(shù)演進(jìn)的角度，2G向更高水平網(wǎng)絡(luò)制式升級(jí)是大勢(shì)所趨。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者離真正告別2G網(wǎng)絡(luò)還有多久尚未有確切的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但從三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)現(xiàn)有的2G、3G卡的“態(tài)度”上，我們也大致可以窺見(jiàn)一二。

首先，目前運(yùn)營(yíng)商是否還對(duì)外售賣2G、3G卡呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，三大運(yùn)營(yíng)商都給出了相同的答復(fù)：現(xiàn)有的2G、3G卡還可以繼續(xù)使用，目前沒(méi)有接到停止服務(wù)的消息。但三大運(yùn)營(yíng)商均已不再新售針對(duì)老年機(jī)的2G、3G卡。

那么如果用戶在用2G、3G卡出現(xiàn)損壞，將如何處理？針對(duì)這一問(wèn)題，中國(guó)聯(lián)通客服表示，是否可以更換需要到營(yíng)業(yè)廳去具體咨詢；中國(guó)電信客服表示，可到營(yíng)業(yè)廳更換，也可以更換為4G卡；中國(guó)移動(dòng)客服則表示，可以到營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)升級(jí)為4G卡，想再更換成2G、3G卡是不行了。

為何要關(guān)停2G服務(wù)？除開(kāi)技術(shù)老、成本高的原因，頻譜也是不能忽視的重要因素。作為一種稀缺資源，頻譜資源被廣泛應(yīng)用在通信、交通、航天、廣播、軍事等領(lǐng)域，其重要性不言而喻。目前，我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)明確了5G發(fā)展路線和時(shí)間表，并在相關(guān)城市開(kāi)展了5G網(wǎng)絡(luò)的試驗(yàn)部署工作，而這需要優(yōu)質(zhì)的頻譜支撐。目前2G占用了相當(dāng)大一部分優(yōu)質(zhì)頻段資源，在2G退網(wǎng)后，這些優(yōu)質(zhì)頻段可以被重新加以分配利用，將帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。

由此我們不難發(fā)現(xiàn)，升級(jí)2G、3G網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是運(yùn)營(yíng)商們的一致觀點(diǎn)，也是通信技術(shù)升級(jí)迭代的大勢(shì)所趨。以中國(guó)聯(lián)通為例，去年4月份就在微博上發(fā)布了中國(guó)聯(lián)通關(guān)于有序推進(jìn)2G網(wǎng)絡(luò)減頻工作的消息。與此同時(shí)，也對(duì)2G用戶的服務(wù)升級(jí)工作做出了周密部署。中國(guó)聯(lián)通表示，“我們有足夠的平臺(tái)和手段，保證您的服務(wù)不受影響。一是2G原來(lái)承載的語(yǔ)音服務(wù)可以轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡(luò)上來(lái)；二是VoLTE業(yè)務(wù)也已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)通，隨著技術(shù)的日益完善，用戶也可以使用VoLTE進(jìn)行通話。為全力保證服務(wù)質(zhì)量與客戶感知，提升消費(fèi)者獲得感，中國(guó)聯(lián)通還采取免費(fèi)更換手機(jī)卡、贈(zèng)送體驗(yàn)流量、優(yōu)惠購(gòu)機(jī)等多種優(yōu)惠措施，協(xié)助現(xiàn)有2G用戶網(wǎng)絡(luò)升級(jí)?！?/p>

雖然2G、3G網(wǎng)絡(luò)已走在推出歷史舞臺(tái)的路上，但仍然使用該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶也不必太過(guò)擔(dān)心突然某一天，自己的手機(jī)信號(hào)會(huì)“突然失聯(lián)”。用戶網(wǎng)絡(luò)遷移工作不會(huì)一蹴而就，運(yùn)營(yíng)商承諾將積極引導(dǎo)，通過(guò)多種積極有效的措施協(xié)助2G用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。