疫情穩(wěn)定之后的首場(chǎng)直播，董明珠選擇了抖音，但是由于前期準(zhǔn)備問題，造成現(xiàn)場(chǎng)直播嚴(yán)重卡頓，銷售額也只有23.25萬元。之后的快手直播，除了平臺(tái)給予的大力支持外，董明珠還邀請(qǐng)到了達(dá)人主播助陣，3小時(shí)直播帶貨銷售3.1億元。

從23.25萬元到65.4億，此后的直播之后更是順風(fēng)順?biāo)?，在京東的直播董明珠又創(chuàng)造了新的記錄，第三次“營業(yè)的”董明珠此次帶貨7.1億。

接下來就是大家都知道的6.1直播了，上午3小時(shí)直播帶貨10億元，下午董明珠還去參加了格力電器2019年年度股東大會(huì)，晚上8點(diǎn)又繼續(xù)做了一場(chǎng)直播。根據(jù)格力公布的戰(zhàn)報(bào)，截止當(dāng)晚10點(diǎn)03分，銷售額突破50億元。截至24點(diǎn)，格力電器直播全天實(shí)時(shí)成交額超過65.4億元。

從23.25萬元，到65.4億元，每次直播都聚集大量的媒體關(guān)注，成交額不斷攀升并一次次創(chuàng)造新記錄，董明珠實(shí)現(xiàn)了從零到帶貨女王的轉(zhuǎn)變。

格力的“新零售”模式

如果說前三次直播只是普通的直播，那么6月1日的直播則有很大的不同，線下3萬家經(jīng)銷商共同參與，促銷力度一致，格力的“新零售”有了雛形?

在直播中，董明珠說道，這是對(duì)經(jīng)銷商的考驗(yàn)，同時(shí)也在找差距和問題?！巴ㄟ^平臺(tái)直播，哪個(gè)經(jīng)銷商反應(yīng)快，有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的迫切感，他就一定會(huì)非常好。擔(dān)心是有的，但是擔(dān)心是沒有用的，更多的要去思考。你面對(duì)的服務(wù)對(duì)象，怎么樣能讓他滿意，他滿意了才會(huì)有更長的合作?！?

在3萬家線下門店的共同參與下，格力通過直播探索制造業(yè)融合線上線下的新型零銷售模式。

董明珠表示，“我現(xiàn)在定義‘新零售’是線上線下的完美結(jié)合，要讓格力3萬家專賣店的經(jīng)銷商改變過去的經(jīng)營思維、服務(wù)理念、服務(wù)行為，跟上這個(gè)時(shí)代。同時(shí)把專賣店變成一個(gè)體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者可以在這里相互交流?！币簿褪钦f，提供“零距離”服務(wù)是格力推行“新零售”的目標(biāo)所在。

在直播的當(dāng)天，格力的各區(qū)域公司還展開了線上銷售競(jìng)賽，并在大屏幕上進(jìn)行實(shí)時(shí)銷售排名。

在格力電器年度股東大會(huì)上，董明珠表示，格力不會(huì)像過去那樣把產(chǎn)品擺個(gè)幾十件在線下實(shí)體店，未來要把線下變成體驗(yàn)店，讓線下成為休閑的地方、交流的地方、體驗(yàn)的地方，下單可以放到線上去，這樣就能把貨源最好地利用起來。

在格力的新零售時(shí)代，格力的線下店除了體驗(yàn)店之外，還起到倉庫的作用。董明珠表示，“我們線下3萬個(gè)店就能夠成為3萬個(gè)倉庫，開啟一個(gè)新零售的時(shí)代。新零售勢(shì)不可擋，誰也阻礙不了。”

但直播65億數(shù)字的另一面也有著不同的聲音，有媒體報(bào)道稱，直播中存在商家在“董明珠的店”刷單搶貨現(xiàn)象，引發(fā)了從工廠到商家壓貨的質(zhì)疑。格力各地銷售公司在直播之前通知，在董明珠的店購買空調(diào)，掛機(jī)給予50元補(bǔ)貼，柜機(jī)給予100元補(bǔ)貼。至截稿時(shí)，格力方面沒有給予回應(yīng)。

此前有媒體報(bào)道的京東直播帶貨時(shí)，格力公司讓經(jīng)銷商在直播時(shí)刷單，董明珠就此回應(yīng)“根本不存在這個(gè)事情!”

一個(gè)月的時(shí)間，格力電器董事長董明珠開啟了從帶貨“小白”到“女王”的逆襲。但是，董明珠并不只是想做一個(gè)帶貨的角色，而是瞄準(zhǔn)了新零售。對(duì)此大家怎么看?