VR和AR將推動(dòng)21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域 沉浸式技術(shù)將重構(gòu)用戶(hù)體驗(yàn)
VR和AR技術(shù)將重新定義全球品牌信息的傳播,買(mǎi)家和賣(mài)家之間的互動(dòng)以及整體購(gòu)物體驗(yàn)!
如果企業(yè)的一個(gè)功能始終是接受最新的技術(shù)和創(chuàng)新,那就是營(yíng)銷(xiāo)。隨著數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn),有LED顯示屏、視聽(tīng)、社交媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播。近年來(lái),由AI驅(qū)動(dòng)的交互式顯示器創(chuàng)造了一個(gè)奇跡,現(xiàn)在最新的技術(shù)正在由虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)引領(lǐng)。
在深入探討這兩項(xiàng)技術(shù)突破如何在人類(lèi)生存的下個(gè)世紀(jì)中改變營(yíng)銷(xiāo)之前,我們需要更好地了解VR和AR帶來(lái)的影響。
虛擬現(xiàn)實(shí)
VR是一種計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境,為用戶(hù)提供身臨其境的體驗(yàn)。簡(jiǎn)單地說(shuō),VR不是在我們面前的顯示屏上觀看畫(huà)面,而是圍繞用戶(hù)創(chuàng)建3D交互式環(huán)境。它結(jié)合了各種感官,如視覺(jué)、聲音、甚至觸摸或嗅覺(jué),以創(chuàng)造一個(gè)人造世界。
VR提供的身臨其境的感覺(jué)在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中非常有用。Merrell是印度定制登山鞋的領(lǐng)先制造商,計(jì)劃推出他們的新款登山靴“Capra”,并選擇創(chuàng)造VR體驗(yàn)。他們提出了一種名為“Trailscape”的VR體驗(yàn),模擬用戶(hù)在山坡上進(jìn)行危險(xiǎn)的徒步旅行。他們創(chuàng)建了一個(gè)虛擬的舞臺(tái),為真實(shí)的山地徒步旅行創(chuàng)造了卓越的沉浸式體驗(yàn)。他們采用了運(yùn)動(dòng)傳感器、繩索、步道等觸覺(jué)元素和搖搖欲墜的木質(zhì)橋梁,創(chuàng)造了迄今為止最好的沉浸式VR體驗(yàn)之一。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。
AR也是計(jì)算機(jī)生成的模擬,但其工作方式與VR相反。與VR不同,它不會(huì)將用戶(hù)置于模擬環(huán)境中,而是通過(guò)將模擬對(duì)象,顯示和添加到用戶(hù)的實(shí)際物理環(huán)境中來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。
AR于1992年成立,當(dāng)時(shí)來(lái)自美國(guó)空軍阿姆斯特朗研究實(shí)驗(yàn)室的Louis Rosenburg提出了一種名為“虛擬裝置”的技術(shù),該技術(shù)在物理物體之上添加了信息。
AR可以將互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推向一個(gè)全新的層面。客戶(hù)可以在實(shí)際環(huán)境中獲得技術(shù)創(chuàng)造的體驗(yàn)。百事可樂(lè)在2015年創(chuàng)建了一個(gè)基于AR的廣告,這是該技術(shù)如何用于營(yíng)銷(xiāo)的精彩展示。他們修改了倫敦的一個(gè)公共汽車(chē)站,并創(chuàng)建了一個(gè)顯示AR幻象的人工窗口。這對(duì)于等待公共汽車(chē)的人來(lái)說(shuō)非常有趣,因?yàn)樗麄兛吹搅藦臋C(jī)器人到老虎的各種生物在他們旁邊的街道上漫游。
營(yíng)銷(xiāo)中的AR和VR潛力
營(yíng)銷(xiāo)是講述故事的藝術(shù),AR/VR的突破可以將故事講述到與幻想相匹配的體驗(yàn)層面。如上面的例子所示,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新者已經(jīng)越來(lái)越多地試驗(yàn)這兩種基于模擬的技術(shù)手段。將AR和VR整合到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中預(yù)計(jì)會(huì)產(chǎn)生以下影響。
1、吸引客戶(hù)
今天的流行語(yǔ)是體驗(yàn),這是營(yíng)銷(xiāo)的新規(guī)范,特別是在吸引潛在客戶(hù)和保留現(xiàn)有客戶(hù)方面。這些技術(shù)可以為您的客戶(hù)提供實(shí)時(shí)外觀和感覺(jué)。從家居裝飾到飛行體驗(yàn)或在異國(guó)情調(diào)的地點(diǎn)度假體驗(yàn)?;贏R/VR的體驗(yàn)可視化將在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。
2、讓廣告進(jìn)行交談
AR和VR是具有不同操作風(fēng)格的高度沉浸式技術(shù)。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員需要精通兩者。他們必須理解并巧妙地將這些技術(shù)中的一種或兩種與他們自己的要求相結(jié)合。AR或VR的集成將需要比過(guò)去更全面的內(nèi)容管道。技術(shù)推動(dòng)發(fā)展,但內(nèi)容將永遠(yuǎn)成為營(yíng)銷(xiāo)的王者。
3、推動(dòng)互動(dòng)
廣告商和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士將利用這些技術(shù)創(chuàng)建品牌故事,AR和VR都為開(kāi)發(fā)圍繞品牌信息的互動(dòng)體驗(yàn)提供了充足的空間。雖然傳統(tǒng)的廣告和營(yíng)銷(xiāo)渠道大體上是一維的,但AR/VR驅(qū)動(dòng)的廣告將通過(guò)互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)品牌傳播的影響力。
4、充足的定制范圍
毫無(wú)疑問(wèn),互動(dòng)廣告將融入我們的日常生活中。與用戶(hù)偏好相關(guān)的數(shù)據(jù)將實(shí)時(shí)消耗更多。這將有助于更好地個(gè)性化品牌信息。范圍從時(shí)間安排和廣告位置,目標(biāo)是創(chuàng)建靈活的個(gè)性化體驗(yàn)。
5、探索產(chǎn)品和服務(wù)
VR和AR的集成將有助于為客戶(hù)創(chuàng)造高度沉浸式的產(chǎn)品體驗(yàn)。在數(shù)字時(shí)代,每個(gè)人都喜歡在購(gòu)買(mǎi)前查看照片、視頻和閱讀詳細(xì)的產(chǎn)品評(píng)論。
VR和AR工具將使客戶(hù)能夠在購(gòu)買(mǎi)之前提供產(chǎn)品的完整外觀和體驗(yàn)。這將在電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生極大影響,因?yàn)榭蛻?hù)目前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)之前無(wú)法體驗(yàn)該產(chǎn)品。
旅游、零售、電子商務(wù)、服裝、房地產(chǎn)和汽車(chē)等行業(yè)可能成為VR/AR技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)整合的領(lǐng)跑者。這些技術(shù)將重新定義品牌信息的傳播,買(mǎi)家和賣(mài)家之間的互動(dòng)以及整體購(gòu)物體驗(yàn)。
消費(fèi)者將能夠獲得完整的360度增強(qiáng)視頻,通過(guò)利用VR的強(qiáng)大功能,可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和數(shù)字展廳的創(chuàng)建。客戶(hù)和公司將不再需要依賴(lài)參觀展廳并獲得產(chǎn)品的第一手印象。