VR和AR將推動21世紀營銷領(lǐng)域 沉浸式技術(shù)將重構(gòu)用戶體驗
VR和AR技術(shù)將重新定義全球品牌信息的傳播,買家和賣家之間的互動以及整體購物體驗!
如果企業(yè)的一個功能始終是接受最新的技術(shù)和創(chuàng)新,那就是營銷。隨著數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn),有LED顯示屏、視聽、社交媒體和網(wǎng)絡(luò)傳播。近年來,由AI驅(qū)動的交互式顯示器創(chuàng)造了一個奇跡,現(xiàn)在最新的技術(shù)正在由虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)引領(lǐng)。
在深入探討這兩項技術(shù)突破如何在人類生存的下個世紀中改變營銷之前,我們需要更好地了解VR和AR帶來的影響。
虛擬現(xiàn)實
VR是一種計算機模擬環(huán)境,為用戶提供身臨其境的體驗。簡單地說,VR不是在我們面前的顯示屏上觀看畫面,而是圍繞用戶創(chuàng)建3D交互式環(huán)境。它結(jié)合了各種感官,如視覺、聲音、甚至觸摸或嗅覺,以創(chuàng)造一個人造世界。
VR提供的身臨其境的感覺在營銷產(chǎn)品中非常有用。Merrell是印度定制登山鞋的領(lǐng)先制造商,計劃推出他們的新款登山靴“Capra”,并選擇創(chuàng)造VR體驗。他們提出了一種名為“Trailscape”的VR體驗,模擬用戶在山坡上進行危險的徒步旅行。他們創(chuàng)建了一個虛擬的舞臺,為真實的山地徒步旅行創(chuàng)造了卓越的沉浸式體驗。他們采用了運動傳感器、繩索、步道等觸覺元素和搖搖欲墜的木質(zhì)橋梁,創(chuàng)造了迄今為止最好的沉浸式VR體驗之一。
增強現(xiàn)實。
AR也是計算機生成的模擬,但其工作方式與VR相反。與VR不同,它不會將用戶置于模擬環(huán)境中,而是通過將模擬對象,顯示和添加到用戶的實際物理環(huán)境中來增強現(xiàn)實。
AR于1992年成立,當時來自美國空軍阿姆斯特朗研究實驗室的Louis Rosenburg提出了一種名為“虛擬裝置”的技術(shù),該技術(shù)在物理物體之上添加了信息。
AR可以將互動營銷推向一個全新的層面??蛻艨梢栽趯嶋H環(huán)境中獲得技術(shù)創(chuàng)造的體驗。百事可樂在2015年創(chuàng)建了一個基于AR的廣告,這是該技術(shù)如何用于營銷的精彩展示。他們修改了倫敦的一個公共汽車站,并創(chuàng)建了一個顯示AR幻象的人工窗口。這對于等待公共汽車的人來說非常有趣,因為他們看到了從機器人到老虎的各種生物在他們旁邊的街道上漫游。
營銷中的AR和VR潛力
營銷是講述故事的藝術(shù),AR/VR的突破可以將故事講述到與幻想相匹配的體驗層面。如上面的例子所示,營銷創(chuàng)新者已經(jīng)越來越多地試驗這兩種基于模擬的技術(shù)手段。將AR和VR整合到營銷活動中預計會產(chǎn)生以下影響。
1、吸引客戶
今天的流行語是體驗,這是營銷的新規(guī)范,特別是在吸引潛在客戶和保留現(xiàn)有客戶方面。這些技術(shù)可以為您的客戶提供實時外觀和感覺。從家居裝飾到飛行體驗或在異國情調(diào)的地點度假體驗。基于AR/VR的體驗可視化將在未來的營銷活動中占據(jù)主導地位。
2、讓廣告進行交談
AR和VR是具有不同操作風格的高度沉浸式技術(shù)。因此,營銷人員需要精通兩者。他們必須理解并巧妙地將這些技術(shù)中的一種或兩種與他們自己的要求相結(jié)合。AR或VR的集成將需要比過去更全面的內(nèi)容管道。技術(shù)推動發(fā)展,但內(nèi)容將永遠成為營銷的王者。
3、推動互動
廣告商和營銷專業(yè)人士將利用這些技術(shù)創(chuàng)建品牌故事,AR和VR都為開發(fā)圍繞品牌信息的互動體驗提供了充足的空間。雖然傳統(tǒng)的廣告和營銷渠道大體上是一維的,但AR/VR驅(qū)動的廣告將通過互動來增強品牌傳播的影響力。
4、充足的定制范圍
毫無疑問,互動廣告將融入我們的日常生活中。與用戶偏好相關(guān)的數(shù)據(jù)將實時消耗更多。這將有助于更好地個性化品牌信息。范圍從時間安排和廣告位置,目標是創(chuàng)建靈活的個性化體驗。
5、探索產(chǎn)品和服務
VR和AR的集成將有助于為客戶創(chuàng)造高度沉浸式的產(chǎn)品體驗。在數(shù)字時代,每個人都喜歡在購買前查看照片、視頻和閱讀詳細的產(chǎn)品評論。
VR和AR工具將使客戶能夠在購買之前提供產(chǎn)品的完整外觀和體驗。這將在電子商務領(lǐng)域產(chǎn)生極大影響,因為客戶目前在網(wǎng)上購買之前無法體驗該產(chǎn)品。
旅游、零售、電子商務、服裝、房地產(chǎn)和汽車等行業(yè)可能成為VR/AR技術(shù)與營銷整合的領(lǐng)跑者。這些技術(shù)將重新定義品牌信息的傳播,買家和賣家之間的互動以及整體購物體驗。
消費者將能夠獲得完整的360度增強視頻,通過利用VR的強大功能,可以進行產(chǎn)品測試和數(shù)字展廳的創(chuàng)建??蛻艉凸緦⒉辉傩枰蕾噮⒂^展廳并獲得產(chǎn)品的第一手印象。