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[導(dǎo)讀]   當(dāng)談到物聯(lián)網(wǎng) (Internet of Things ,IoT)時,個人隱私通常是列在消費者和許多媒體所關(guān)心事項列表上的前幾名。然而對工程師和產(chǎn)品開發(fā)工程師而言,將它視為最關(guān)切議題的情況卻相

  當(dāng)談到物聯(lián)網(wǎng) (Internet of Things ,IoT)時,個人隱私通常是列在消費者和許多媒體所關(guān)心事項列表上的前幾名。然而對工程師和產(chǎn)品開發(fā)工程師而言,將它視為最關(guān)切議題的情況卻相當(dāng)少見。

  

  多數(shù)情況下,這可能是由于工程師在設(shè)計、生產(chǎn)其聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時,已經(jīng)考慮了許多各式各樣的問題。在各物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展、無線技術(shù)的選擇、及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的采用之間,多數(shù)工程師仍然都只是關(guān)心物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。其結(jié)果是,像個人隱私這一類較抽象的想法,很快就會被置之腦后。

  設(shè)計工程師很容易就會將隱私當(dāng)作一種后來添加的東西。但事實是,如果設(shè)計師們想讓物聯(lián)網(wǎng)成功并被廣為采用,他們需要在設(shè)計之初就要把隱私權(quán)納入考慮。等到強制要求來了,只會推遲物聯(lián)網(wǎng)走向成功的腳步。

  將物聯(lián)網(wǎng)好處推銷給消費者的媒體炒作將很快地就消散,取而代之的是,技術(shù)將如何儲存、使用和保護私人的信息。最近element14的一份研究指出,有多達(dá)64%的消費者對可穿戴技術(shù)將如何影響其隱私一事,表示很關(guān)心。

  不管這些擔(dān)憂是否合理,但物聯(lián)網(wǎng)收集和使用我們的個人信息這件事,這是很難否認(rèn)的。借由日常生活中內(nèi)嵌的數(shù)十億顆傳感器及連網(wǎng)設(shè)備,所儲存的數(shù)據(jù)量不可避免地會快速地增加。這代表著,有幾個原因讓我們要慎重地考慮個人隱私的問題。

  物聯(lián)網(wǎng)時代的隱私設(shè)計

  首先,隨著數(shù)據(jù)數(shù)量增加,它就變得越來越難控制。對一個點的數(shù)據(jù)收集進行監(jiān)測和提供安全保護也許很容易,但隨著物聯(lián)網(wǎng)擴展成包含 200 億個互聯(lián)的設(shè)備,數(shù)據(jù)安全性就變成相當(dāng)復(fù)雜的問題。雖然為了消除這些疑慮,目前市面上早已發(fā)展出多個安全標(biāo)準(zhǔn),但設(shè)計者和工程師卻需要找到一種方法,既可實施這些標(biāo)準(zhǔn),也不會破壞最終使用者的體驗。

  其次,為了使互聯(lián)網(wǎng)的長期使用性最大化,多個設(shè)備將需要彼此相互溝通,而不管其所有權(quán)者。例如,一輛聯(lián)網(wǎng)的汽車可能需要與個人的智能手表或智能手表互連。然而,它可能在同一時間還需要和其他道路上的車輛相互連接,以收集相關(guān)的交通信息。由于信息是來自不同的個人和來源,所以任何一個個體 ‘擁有’其數(shù)據(jù)的想法就變得越來越難以實施。

  再次,為工程師和產(chǎn)品設(shè)計師提出另一個要克服的挑戰(zhàn)是:雖然收集數(shù)據(jù)是讓物聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮功能的重要因素,設(shè)計師需要確保他們的產(chǎn)品和服務(wù)不會拿到比執(zhí)行特定任務(wù)所需的數(shù)據(jù)數(shù)量還要多。同時,此數(shù)據(jù)需要被安全地存儲,并且如果沒有原來主人的明確許可,則永遠(yuǎn)不可以拿出來與其他的人分享。

  在這些例子清楚的說明下,個人隱私已日漸成為一個 “設(shè)計”上的問題。但有關(guān)隱私的問題在很大程度上仍然是從消費者的角度來考慮的,并將舉證責(zé)任放在使用者的身上,以保護其本身的數(shù)據(jù)。

  這樣的情形也許是因為大多數(shù)收集用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)以前只存在于在線(例如搜索引擎、 社交媒體等)。這些工具以抽象的形式存在,處在實體世界之外。因此,許多傳統(tǒng)保護個人隱私的方式看起來已不再適用。在社交媒體的情況下,大多數(shù)在線服務(wù)會將要求個人信息來作為其核心功能的一部分。在這些情況下,很容易就可以把責(zé)任推到消費者身上,因為如果隱私真的對他們很重要,他們就不該將個人信息上傳到社交網(wǎng)站。

  物聯(lián)網(wǎng)將這種爭論轉(zhuǎn)移到實體的領(lǐng)域。借著讓隱私權(quán)的問題變得更加明確,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與“脫機”世界的社會規(guī)范的碰撞情形也越來越常發(fā)生。

  想想Google Glass這個可穿戴技術(shù)項目。雖然搜索引擎保留用戶數(shù)據(jù)的概念看起來太抽象,而無法直接冒犯,但配戴攝影機的想法突然間提供了一個明確的目標(biāo),而使大家注意到隱私的問題。現(xiàn)在,在經(jīng)過最初的試驗階段后,世界各地已禁止Google Glass在汽車、電影院、銀行、賭場、醫(yī)院和餐館等場所使用。這種反彈反映出一個非?,F(xiàn)實的問題,而這個問題是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計師需要意識到的,而且也要積極因應(yīng)的。

  隨著隱私的問題以著一種非常真實和明確的方式再度成為大家所關(guān)心的議題,關(guān)于數(shù)據(jù)保護的責(zé)任現(xiàn)在正從消費者回轉(zhuǎn)到產(chǎn)品本身。所以電子產(chǎn)品的 OEM廠商在設(shè)計產(chǎn)品時,就需要把這些問題列在其考慮事項中的前幾名。

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