現(xiàn)今,SpoTIfy推薦您可能會喜歡的音樂、Netflix建議您可能喜歡的電影和電視節(jié)目、Facebook建議您可能認(rèn)識的朋友,這一切都來自使用人工智能解讀消費者數(shù)據(jù),包括人口統(tǒng)計和個資訊息。
在過去的20年中,人工智能正在為我們執(zhí)行越來越多的廣告決策,人工智能幫助廣告更為精準(zhǔn),包括透過理解消費者意圖以改進(jìn)廣告平臺,透過程序化和內(nèi)容創(chuàng)作來擴(kuò)展?fàn)I運,透過聊天機器人和虛擬私人助理模擬人類對話。
1861年,首次在泰晤士報上發(fā)布的天氣預(yù)報,因而影響了雨傘的購買。一個多世紀(jì)之后,氣象學(xué)之父Jule Gregory Charney與同行合作,開發(fā)第一個預(yù)報天氣計算機程序,這可能是人工智能(機器學(xué)習(xí))幫助廣告的第一個例子,透過天氣報告影響消費者行為,廣告主可以更有效地銷售相關(guān)的商品,包括雨傘、服裝、藥品、度假和空調(diào)等。
隨著,內(nèi)容營銷越來越受歡迎,更多的內(nèi)容帶來更多的廣告機會,2013年雅虎使用人工智能掃描數(shù)十億則體育相關(guān)文章,人工智能制作新聞的速度和規(guī)模,是記者永遠(yuǎn)不可能做到的。
AI借助自動化洞察力,產(chǎn)生內(nèi)容并調(diào)整語氣,當(dāng)年發(fā)布了3億件內(nèi)容,從此以后每年超過15億則。2014年人工智能購買廣告程序化,優(yōu)化決策并減少廣告的人力,讓廣告變得更輕松、更智慧和更高效,有效地削減了研究目標(biāo)市場的花費。
2015年,Google推出了最新的人工智能算法RankBrain,收到不熟悉或缺乏合適上下文的搜尋查詢,可以利用數(shù)據(jù)庫給出與上下文相關(guān)的詞語配對,Google透過這種人工智能提供更準(zhǔn)確的搜尋結(jié)果,讓消費者和廣告客戶都滿意。
Facebook Messenger和WhatsApp Slack開始使用AI減少人力,聊天機器人在技術(shù)人員幫助下,可以直接回答客戶簡單的問題。Bahio咖啡公司在倫敦市中心推出“虛擬海報”,內(nèi)容根據(jù)消費者的反應(yīng)而改變,大約有1,000個不同的圖像和可變的創(chuàng)意組件隨機發(fā)送給路人。