通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)可實(shí)現(xiàn)食品管理、自動(dòng)補(bǔ)貨的智能冰箱；實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互，可進(jìn)行家居控制，成為生活助手的智能音箱；讓用戶享受到邊看邊買服務(wù)，并成為家庭中智能家居控制中心的智能電視……這些常常在科幻電影中看到高科技產(chǎn)品和場(chǎng)景，京東卻讓它們成為了現(xiàn)實(shí)。

京東早在2014年就開(kāi)始布局智能生態(tài)，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在2015創(chuàng)新大會(huì)上接受極客公園CEO張鵬采訪時(shí)表示：智能硬件領(lǐng)域是個(gè)新起來(lái)的行業(yè)，面臨這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)，京東完全有可能讓現(xiàn)在市場(chǎng)上所有傳統(tǒng)的品牌商和產(chǎn)業(yè)，都有一次大的洗牌，未來(lái)，京東所有的產(chǎn)品都將是有智慧的智能產(chǎn)品。

如今，京東已經(jīng)先后與JBL、漫步者、創(chuàng)新、安橋、丹拿等國(guó)內(nèi)外音頻硬件生產(chǎn)商廠聯(lián)合推出6款合作產(chǎn)品，加上叮咚自主品牌產(chǎn)品，共計(jì)13款智能音箱產(chǎn)品上市銷售。今年9月份京東還聯(lián)合騰訊、百度、今日頭條等幾乎涵蓋半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈的合作伙伴共同組建智能音頻行業(yè)聯(lián)盟，并宣告全面賦能智能音箱行業(yè)。

今年5月22日，“京東&美的智能冰箱”正式上市銷售，隨后，京東聯(lián)手18家冰箱廠商組建智能冰箱聯(lián)盟，京東&格力晶弘智能冰箱、京東&美菱智能冰箱、京東&海信智能冰箱、京東&TCL智能冰箱等陸續(xù)上市銷售。今年11.11.京東智能冰箱的銷量同比618期間增長(zhǎng)了714%，銷售額增長(zhǎng)了12倍。

今年11月，京東與康佳和樂(lè)視分別聯(lián)手研發(fā)的兩款智能電視問(wèn)世，并與海信、三星、小米等近百家廠商和其他行業(yè)伙伴組建了“智能大屏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，致力于讓智能大屏產(chǎn)業(yè)搭上物聯(lián)網(wǎng)快車，給消費(fèi)者帶來(lái)更多價(jià)值。

京東在智能領(lǐng)域的“套路”在最近一年展露無(wú)疑——快速將不同產(chǎn)業(yè)之間的資源跨界整合起來(lái)，讓各產(chǎn)業(yè)之間能跨平臺(tái)、跨品牌的實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)價(jià)值，而實(shí)現(xiàn)這種連接，背后正是京東Alpha智能服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大能力。開(kāi)放、賦能的京東Alpha，無(wú)疑已經(jīng)成為京東實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、多終端智能商業(yè)戰(zhàn)略的核心平臺(tái)，其使命則是搭建輸出智能行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的“連接器”，它是京東在智能領(lǐng)域全面開(kāi)放，賦能背后的能力支撐，也是京東在這個(gè)領(lǐng)域最為關(guān)鍵的一組“積木”。

“一體化”向“一體化的開(kāi)放”演進(jìn)

要怎樣推動(dòng)零售行業(yè)的變革？今年7月份，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東即發(fā)表署名文章，宣布無(wú)界零售時(shí)代即將到來(lái)，一時(shí)引發(fā)大量行業(yè)討論。如今劉強(qiáng)東更進(jìn)一步闡明了他的觀點(diǎn)：京東正在走出一條從“一體化”向“一體化的開(kāi)放”的轉(zhuǎn)變之路，背后的根本原因在于京東零售基礎(chǔ)設(shè)施水平的大幅度改善，已經(jīng)可以對(duì)外賦能，并催生新一輪零售革命。

近幾年，如果說(shuō)京東有哪些最明顯的變化，那就是“開(kāi)放”。京東不斷將自身業(yè)務(wù)拆分成標(biāo)準(zhǔn)化、組件化的靈活模塊，從過(guò)去垂直一體化的服務(wù)模式，走向把每個(gè)垂直環(huán)節(jié)都獨(dú)立開(kāi)放，最終形成一體化開(kāi)放。以京東Alpha為例，Alpha將自身的能力劃分為三類，人工智能技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)，在智能硬件領(lǐng)域打造了完整的一體化應(yīng)用方案。而京東Alpha的核心在于“開(kāi)放”，不僅僅是平臺(tái)開(kāi)放，還包括京東多年運(yùn)營(yíng)沉淀下的基礎(chǔ)設(shè)施，Alpha完全“敞開(kāi)”了自己四大核心能力：智能技術(shù)、互聯(lián)互通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、渠道支持。

在技術(shù)層，Alpha由大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、電商系統(tǒng)服務(wù)、語(yǔ)音技術(shù)、自然語(yǔ)義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、創(chuàng)新支付等“軟硬兼施”的技術(shù)模塊組成。在內(nèi)容和服務(wù)方面，Alpha擁有過(guò)億影音、百科問(wèn)答等內(nèi)容資源，并整合數(shù)百種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，覆蓋購(gòu)物、出行、影音、知識(shí)教育、新聞資訊等多個(gè)生活服務(wù)場(chǎng)景。這些模塊可以像積木一樣按照用戶、合作伙伴的訴求，基于數(shù)據(jù)，依據(jù)場(chǎng)景來(lái)組合開(kāi)放，讓合作伙伴共享京東人工智能的能力，為消費(fèi)者構(gòu)建場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。