慷寶臺式機器人,正在通過服務項、功能項增加+To B業(yè)務來突破市場瓶頸
據(jù)愛爾蘭市場研究機構Research and Markets,目前消費級機器人的市場規(guī)模在54億美元左右,2023年將達到150億美元。但回顧一下我們周圍,該市場似乎尚未真正激活。目前主打泛娛樂/生活服務/兒童陪伴的智能機器人不少,但功能相對局限,不少還是智能手機、平板電腦功能的遷移,比較雞肋。
36氪近日獲悉,由科技公司愛接力研發(fā)的「慷寶Conbow」臺式機器人,據(jù)慷寶CTO許楠介紹,他們正在通過「服務項、功能項增加+To B業(yè)務」來突破市場瓶頸。
據(jù)了解慷寶圍繞三口之家、五口之家的生活場景進行產品研發(fā),提供大健康服務、兒童教育服務、生活繳費等服務。目前慷寶售價2699元,外觀圓滑,有8英寸觸摸屏,具備智能語音、視頻交互、圖像視頻等功能。有5米遠場拾音功能功能(識別率達92%),能夠識別人聲方位,機身帶動屏幕實現(xiàn)300度內的定向旋轉??烧Z音控制400種不同型號的智能電器(與京東微聯(lián)合作)。
在大健康領域,慷寶側重做中老年養(yǎng)生內容及健康、醫(yī)療服務,包含吃藥提醒、健康管理、藥品驗真、在線購藥、在線掛號、健康咨詢、緊急呼叫、養(yǎng)生堂等:
· 第一階段,慷寶建立了家庭健康方面的內容庫+第三方內容供應商,目前有3萬多條健康養(yǎng)生知識視頻。
· 第二階段,慷寶正在和醫(yī)療機構洽談合作,未來可提供7x24小時遠程一對一視頻問診服務,預計免費試用周期后,開始做收費服務。
· 第三階段,對于復診、慢性病以及保健類服務,將和京東醫(yī)療、平安好醫(yī)生、叮當快藥等合作,完成線上問診+開處方/非處方藥+送藥上門。
· 第四階段,連接線下醫(yī)療機構,提供線上預約、掛號服務。
此外,許楠向36氪表示,正在開發(fā)吃藥提醒功能,包括掃描藥品+藥品服用指導+藥物沖突檢測等。如果吃藥提醒后無應答,會連網(wǎng)提醒子女及時查看情況。
在兒童教育方面,和騰訊小企鵝樂園(提供兒童影片),以及國際少兒英語教育機構vipJr、K12智能教育平臺、一起作業(yè)等合作(部分為付費項目),給小朋友們提供比較全面的教育、娛樂陪伴。
在娛樂方面,慷寶和騰訊、網(wǎng)易、愛奇藝等合作,接入了騰訊視頻、QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、愛奇藝視頻等,可語音、觸屏控制,還接入、研發(fā)了數(shù)款基于聲控的語音交互游戲。
在生活服務領域,慷寶與物業(yè)打通,支持語音報修、物業(yè)及水電繳費、快遞代收等服務。
在銷售渠道方面,慷寶和鑫苑集團合作,除了To C的銷售渠道,和地產合作To B的銷售渠道是愛接力的優(yōu)勢之一。據(jù)了解,機器人售賣將和高端小區(qū)樓盤合作銷售。據(jù)官方表示,第一批會生產3000臺,預計年底前將進入100萬個家庭。
對于智能機器人這種非常考驗下單心理、決策成本高的產品而言,相對于To C的零售模式,To B的出貨量有保證,后續(xù)延伸服務的場景也更精準(慷寶主打智能管家服務,比如大健康和兒童教育)。
對房地產商而言,戰(zhàn)略投資智能制造類項目,是智慧住宅、高品質生活社區(qū)構建中的標配之一。和鑫苑集團有類似部署的還有碧桂園,5月10日,碧桂園官方表示將從產業(yè)切入,聚焦智能機器人、新業(yè)態(tài)核心模式等重資布局智能制造。
關于家用機器人的市場空間,我們來看一組數(shù)據(jù)。據(jù)咨詢機構OVUM和智研咨詢發(fā)布的報告,2017-2021年,智慧家居產業(yè)年均復合增長率達48.12%,到2021年智能家具產品的市場規(guī)模將達到4369億元,服務1.2億戶家庭。而在家用機器人的需求調研中,家庭服務的滲透率相對較低達8.32%,家庭場景能夠連接的服務其實非常多,雖然不一定是高頻,但相對剛需且穩(wěn)定。
而在這個賽道其實不乏競爭者。比如進化者的小胖機器人,為幼兒園等教育機構而設計的商用機器人,據(jù)了解小胖毛利較高,但體積略大不適合家庭實用??秾殑t側重家庭場景,二者由于使用場景不同、收集到的數(shù)據(jù)不同,此后商業(yè)模式延伸也會有很大不同。
和墨子智能的小墨比起來,慷寶同樣是臺式機器人,但小墨造更可愛、比較擬人化。小墨目前產品僅支持語音交互,慷寶的8英寸觸摸屏,則讓其有了功能延展的可能性,比如一對一線上英語面授課程等。
盈利方式上,慷寶除了機器售賣,還將依靠長尾服務來實現(xiàn)盈利,比如問診業(yè)務、線上課程售賣等。許楠表示,后續(xù)不排除接入精準營銷、更多第三方增值服務的可能。