慷寶臺(tái)式機(jī)器人,正在通過(guò)服務(wù)項(xiàng)、功能項(xiàng)增加+To B業(yè)務(wù)來(lái)突破市場(chǎng)瓶頸
據(jù)愛(ài)爾蘭市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Research and Markets,目前消費(fèi)級(jí)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模在54億美元左右,2023年將達(dá)到150億美元。但回顧一下我們周?chē)?,該市?chǎng)似乎尚未真正激活。目前主打泛娛樂(lè)/生活服務(wù)/兒童陪伴的智能機(jī)器人不少,但功能相對(duì)局限,不少還是智能手機(jī)、平板電腦功能的遷移,比較雞肋。
36氪近日獲悉,由科技公司愛(ài)接力研發(fā)的「慷寶Conbow」臺(tái)式機(jī)器人,據(jù)慷寶CTO許楠介紹,他們正在通過(guò)「服務(wù)項(xiàng)、功能項(xiàng)增加+To B業(yè)務(wù)」來(lái)突破市場(chǎng)瓶頸。
據(jù)了解慷寶圍繞三口之家、五口之家的生活場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),提供大健康服務(wù)、兒童教育服務(wù)、生活繳費(fèi)等服務(wù)。目前慷寶售價(jià)2699元,外觀圓滑,有8英寸觸摸屏,具備智能語(yǔ)音、視頻交互、圖像視頻等功能。有5米遠(yuǎn)場(chǎng)拾音功能功能(識(shí)別率達(dá)92%),能夠識(shí)別人聲方位,機(jī)身帶動(dòng)屏幕實(shí)現(xiàn)300度內(nèi)的定向旋轉(zhuǎn)??烧Z(yǔ)音控制400種不同型號(hào)的智能電器(與京東微聯(lián)合作)。
在大健康領(lǐng)域,慷寶側(cè)重做中老年養(yǎng)生內(nèi)容及健康、醫(yī)療服務(wù),包含吃藥提醒、健康管理、藥品驗(yàn)真、在線購(gòu)藥、在線掛號(hào)、健康咨詢(xún)、緊急呼叫、養(yǎng)生堂等:
· 第一階段,慷寶建立了家庭健康方面的內(nèi)容庫(kù)+第三方內(nèi)容供應(yīng)商,目前有3萬(wàn)多條健康養(yǎng)生知識(shí)視頻。
· 第二階段,慷寶正在和醫(yī)療機(jī)構(gòu)洽談合作,未來(lái)可提供7x24小時(shí)遠(yuǎn)程一對(duì)一視頻問(wèn)診服務(wù),預(yù)計(jì)免費(fèi)試用周期后,開(kāi)始做收費(fèi)服務(wù)。
· 第三階段,對(duì)于復(fù)診、慢性病以及保健類(lèi)服務(wù),將和京東醫(yī)療、平安好醫(yī)生、叮當(dāng)快藥等合作,完成線上問(wèn)診+開(kāi)處方/非處方藥+送藥上門(mén)。
· 第四階段,連接線下醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供線上預(yù)約、掛號(hào)服務(wù)。
此外,許楠向36氪表示,正在開(kāi)發(fā)吃藥提醒功能,包括掃描藥品+藥品服用指導(dǎo)+藥物沖突檢測(cè)等。如果吃藥提醒后無(wú)應(yīng)答,會(huì)連網(wǎng)提醒子女及時(shí)查看情況。
在兒童教育方面,和騰訊小企鵝樂(lè)園(提供兒童影片),以及國(guó)際少兒英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)vipJr、K12智能教育平臺(tái)、一起作業(yè)等合作(部分為付費(fèi)項(xiàng)目),給小朋友們提供比較全面的教育、娛樂(lè)陪伴。
在娛樂(lè)方面,慷寶和騰訊、網(wǎng)易、愛(ài)奇藝等合作,接入了騰訊視頻、QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、愛(ài)奇藝視頻等,可語(yǔ)音、觸屏控制,還接入、研發(fā)了數(shù)款基于聲控的語(yǔ)音交互游戲。
在生活服務(wù)領(lǐng)域,慷寶與物業(yè)打通,支持語(yǔ)音報(bào)修、物業(yè)及水電繳費(fèi)、快遞代收等服務(wù)。
在銷(xiāo)售渠道方面,慷寶和鑫苑集團(tuán)合作,除了To C的銷(xiāo)售渠道,和地產(chǎn)合作To B的銷(xiāo)售渠道是愛(ài)接力的優(yōu)勢(shì)之一。據(jù)了解,機(jī)器人售賣(mài)將和高端小區(qū)樓盤(pán)合作銷(xiāo)售。據(jù)官方表示,第一批會(huì)生產(chǎn)3000臺(tái),預(yù)計(jì)年底前將進(jìn)入100萬(wàn)個(gè)家庭。
對(duì)于智能機(jī)器人這種非常考驗(yàn)下單心理、決策成本高的產(chǎn)品而言,相對(duì)于To C的零售模式,To B的出貨量有保證,后續(xù)延伸服務(wù)的場(chǎng)景也更精準(zhǔn)(慷寶主打智能管家服務(wù),比如大健康和兒童教育)。
對(duì)房地產(chǎn)商而言,戰(zhàn)略投資智能制造類(lèi)項(xiàng)目,是智慧住宅、高品質(zhì)生活社區(qū)構(gòu)建中的標(biāo)配之一。和鑫苑集團(tuán)有類(lèi)似部署的還有碧桂園,5月10日,碧桂園官方表示將從產(chǎn)業(yè)切入,聚焦智能機(jī)器人、新業(yè)態(tài)核心模式等重資布局智能制造。
關(guān)于家用機(jī)器人的市場(chǎng)空間,我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)。據(jù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)OVUM和智研咨詢(xún)發(fā)布的報(bào)告,2017-2021年,智慧家居產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)48.12%,到2021年智能家具產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4369億元,服務(wù)1.2億戶家庭。而在家用機(jī)器人的需求調(diào)研中,家庭服務(wù)的滲透率相對(duì)較低達(dá)8.32%,家庭場(chǎng)景能夠連接的服務(wù)其實(shí)非常多,雖然不一定是高頻,但相對(duì)剛需且穩(wěn)定。
而在這個(gè)賽道其實(shí)不乏競(jìng)爭(zhēng)者。比如進(jìn)化者的小胖機(jī)器人,為幼兒園等教育機(jī)構(gòu)而設(shè)計(jì)的商用機(jī)器人,據(jù)了解小胖毛利較高,但體積略大不適合家庭實(shí)用??秾殑t側(cè)重家庭場(chǎng)景,二者由于使用場(chǎng)景不同、收集到的數(shù)據(jù)不同,此后商業(yè)模式延伸也會(huì)有很大不同。
和墨子智能的小墨比起來(lái),慷寶同樣是臺(tái)式機(jī)器人,但小墨造更可愛(ài)、比較擬人化。小墨目前產(chǎn)品僅支持語(yǔ)音交互,慷寶的8英寸觸摸屏,則讓其有了功能延展的可能性,比如一對(duì)一線上英語(yǔ)面授課程等。
盈利方式上,慷寶除了機(jī)器售賣(mài),還將依靠長(zhǎng)尾服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,比如問(wèn)診業(yè)務(wù)、線上課程售賣(mài)等。許楠表示,后續(xù)不排除接入精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、更多第三方增值服務(wù)的可能。