根據(jù)ResulTIck最近的調(diào)查，近一半的營(yíng)銷(xiāo)人員表示人工智能這個(gè)概念被過(guò)度炒作。

　　受訪(fǎng)者被問(wèn)到他們是否認(rèn)為人工智能、大數(shù)據(jù)、全渠道、實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化這五個(gè)概念被過(guò)度炒作。

　　約47%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為“人工智能”被過(guò)度使用；31%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”這個(gè)概念被濫用；23%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“全渠道”過(guò)熱；20%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為“實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)”被濫用；只有14%的受訪(fǎng)者認(rèn)為“個(gè)性化”被濫用。

　　約40%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示，他們聽(tīng)到“人工智能”這個(gè)術(shù)語(yǔ)時(shí)會(huì)質(zhì)疑。34%的受訪(fǎng)者表示，聽(tīng)到“大數(shù)據(jù)”這個(gè)詞時(shí)感到筋疲力盡。

　　約55%的營(yíng)銷(xiāo)人員責(zé)怪營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)供應(yīng)商導(dǎo)致這些術(shù)語(yǔ)被濫用；38%的受訪(fǎng)者則責(zé)怪記者和博客。