如今，消費者期望在所有零售渠道(實體店、網(wǎng)店和移動商店)獲得一致的購買體驗。這種多渠道的業(yè)務(wù)模式稱之為全渠道模式。

從傳統(tǒng)零售到全渠道零售，技術(shù)在標(biāo)準(zhǔn)實體店(包括倉庫)的變革中發(fā)揮著重要作用，旨在讓消費者獲得無縫的購物體驗。

這一目標(biāo)牽涉到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié) — 產(chǎn)品、庫存、倉庫、訂單執(zhí)行、揀貨、包裝、發(fā)貨、運輸和配送，改變了物流中心和商店的運作方式，主要體現(xiàn)在：

加快結(jié)賬過程

保持精確的庫存管理

檢測缺貨商品

個性化廣告宣傳和折扣優(yōu)惠

自動定價

提高揀貨速度和準(zhǔn)確性

助力實現(xiàn)這些變革的技術(shù)包括：

人工智能

傳感器融合

增強現(xiàn)實

加快結(jié)賬過程

有多種方法可以加快商店的結(jié)賬過程：

為商店提供自助結(jié)賬服務(wù)

給銷售人員提供手持銷售終端(POS)

淘汰收銀機

讓我們來看看每一個過程。

自助結(jié)賬

自助結(jié)賬機為顧客提供了一種處理自己購買物品的機制。設(shè)計自助結(jié)賬系統(tǒng)時的兩個首要考慮因素是安全性和快速準(zhǔn)確的目標(biāo)識別。結(jié)帳時的一些主要安全挑戰(zhàn)包括避開掃描、商品未付款、在掃描器周圍傳遞商品、將未掃描的商品留在購物車內(nèi)以及在掃描時遮蓋條形碼。

在給沒有條形碼的商品(如水果和蔬菜)結(jié)賬時，快速準(zhǔn)確的目標(biāo)識別就可以發(fā)揮作用。顧客從雜貨店的存貨中挑選出合適的產(chǎn)品需要很長時間。

機器學(xué)習(xí)可以通過準(zhǔn)確分類、在結(jié)賬時識別商品、在過程中增加一層可靠性來克服這些挑戰(zhàn)。

手持POS機

另一種加快結(jié)賬過程的方法是為銷售人員配備手持POS機。手持POS機解決方案包括便攜式和移動POS平臺：

可以在全店范圍內(nèi)進行結(jié)賬，且等待時間最少。

通常接受傳統(tǒng)臺式POS機解決方案中的磁條、卡芯片和NFC付款類型。

便攜式和移動POS平臺都執(zhí)行傳統(tǒng)POS機解決方案中的關(guān)鍵功能。然而，便攜式POS解決方案是能夠通常執(zhí)行收據(jù)打印的一體化手持解決方案。另一方面，移動POS解決方案比便攜式POS解決方案便宜，且其通過將移動設(shè)備(如手機或平板電腦等)與讀卡器配對來工作，但通常不執(zhí)行收據(jù)打印。

無收銀員的商店

最后，加快結(jié)帳過程的根本途徑是完全取消結(jié)帳過程，即開設(shè)無收銀員的商店和取消收銀機。顧客可以進入商店，在過道上現(xiàn)場購買商品，然后就可以離開商店。

無收銀員的商店必須在顧客進入商店時識別顧客，并在顧客的整個購物體驗中追蹤他們，識別他們從貨架上選擇的產(chǎn)品或放回貨架上的產(chǎn)品。如要在顧客開始購物前識別顧客的身份，使用DLP®芯片組的3D生物特征識別和身份認(rèn)證就可以派上用場。如要對貨架上的產(chǎn)品進行識別和檢測，則傳感器融合和人工智能夠發(fā)揮重要作用。結(jié)合攝像頭，德州儀器(TI)傳感器解決方案，如飛行時間傳感器, 能夠精確識別目標(biāo)和檢測貨架上的產(chǎn)品。

基于TI DLP®技術(shù)的結(jié)構(gòu)光系統(tǒng)能夠非?？焖?、準(zhǔn)確地掃描產(chǎn)品，并提供毫米到微米的分辨率。

傳感器和攝像頭獲取的數(shù)據(jù)可以為用來分類、定位和檢測目標(biāo)的人工智能模型提供動力。

Sitara™ AM57x處理器是在邊緣運行AI的處理器的好例子。這些處理器具有許多高速外圍設(shè)備，可對接多種傳感器 - 如視頻、飛行時間、光探測和測距(LIDAR)及TI毫米波傳感器等 - 以及專用硬件，如C66x數(shù)字信號處理器核心和嵌入式視覺引擎子系統(tǒng)等，可加速機器學(xué)習(xí)算法和深度學(xué)習(xí)推理。