如果能避免2016年8月24日以及隨后的數起手機“爆炸”事件,假使能防患未然,“一代機皇”Note 7可能就不會僅有46天的“短暫一生”,可能隨之而來的是三星在全球市場更穩(wěn)固的地位,以及在中國市場相對當下更好的境遇。
可惜,沒如果。盡管,2019年三星手機仍有大概率拿下“全球第一”,但因果律讓他至今在中國市場無法擺脫頹勢,這一年,他的“成功”未必耀眼,“失敗”也無法掩蓋。
潛藏危機的“全球第一”
在即將結束的2019年,看起來,全球智能手機市場還不能迎來一次“翻盤”。
帶來壞消息的時候,數據通常不會撒謊。根據IDC數據:今年第一季度,全球智能手機市場總出貨量 3.108 億部,相較去年同期的 3.327 億部,下滑 6.6%;第二季度,全球智能手機市場總出貨量3.332億部,同比下滑2.3%;第三季度,全球智能手機市場出貨量3.583億部,同比微增0.8%。第四季度即便仍有微增,更大的作用無非是讓2020年有個看起來更好的開頭。
開頭,偶爾會帶有對結局的預兆。關注不多,新品減少,這是智能手機市場2019年的開頭,幾乎沒有給后來的走向留下想象空間。不過,總會有品牌成為與市場蕭條走向相反的“少數派”,三星,就是其中之一,這可能是因為他給了自己一個不錯的開場:
2019年,三星不僅仍能夠將全球智能手機出貨量第一的成績單和安卓陣營龍頭的身份作為新一年的起點,同時,他也仍是年度智能手機行業(yè)競逐大戲的揭幕者。
這一年的三星手機,看起來依然順風順水:根據IDC市場數據,今年第一季度,三星智能手機出貨量 7190 萬部,占比 23.1%,位列第一;第二季度,三星以7550萬部出貨量、22.7%的市場份額,位列第一,同比還實現了5.5%的增長;第三季度,三星總出貨量達到7820萬部,市場份額21.8%,同比增長8.3%,依舊位列第一。
智能手機第三季度全球出貨(數據:IDC)
這樣來看,三星在全球市場的“統(tǒng)治力”依然穩(wěn)固,其全球品牌影響力仍然不容動搖,這是技術實力、產業(yè)生態(tài)構建等的綜合結果,使得三星縱然數次面臨危機,還依然堅挺,這值得國內手機品牌學習和研究。
大概率,2019智能手機“全球第一”的“王座”,仍會由三星繼續(xù)把持。畢竟,蘋果近年來危機不斷,理順自身才是關鍵,當下與三星的較量,并無實質意義;而即便是今年發(fā)展勢頭迅猛、在年初曾表示要超越三星的華為,也在年中時透露了可能短期內無法實現這個“超越”目標的意思。
當然,對于三星本身,今年的“勝利”,或許并不值得稱道:由于波譎云詭的國際形勢,華為其實缺席了全球競爭中的一些關鍵戰(zhàn)役,與三星并沒有過多近身肉搏的硬核較量。即便如此,華為前三季度智能手機發(fā)貨量依舊超過1.85億臺,同比增長26%。
全球市場,三星的危機其實潛滋暗長:
一是,華為的持續(xù)崛起。今年初,根據IDC的全球智能手機出貨量報告,2018年全年,三星手機出貨量2.923億部,市場份額20.8%,盡管第一,但年同比下跌8%;華為出貨量2.06億部,市場份額為14.7%,暫列第三,但年同比增長達到了近年來業(yè)內驚人的33.6%。
更為重要的是,華為在逐漸縮小與三星硬實力的差距,前者在核心器件、軟件服務生態(tài)方面持續(xù)取得突破,加緊彌補短板,競爭力不斷凸顯,且看起來相對更好地把握了5G、AIoT這些新技術、新模式帶來的新市場紅利。
二是,屢次的信任危機。今年2月,三星發(fā)布了其首款折疊屏產品Galaxy Fold,預計4月15日接受預訂,4月26日正式上市。但在預訂期間,有消息稱,寄給媒體的測評機僅使用一兩天,屏幕就出現隆起、閃屏、黑屏等問題,情況嚴重的,屏幕出現了破碎。三星緊急召回了所有評測機,并推遲了原發(fā)售計劃,直至今年9月份才開始正式銷售相關產品,國航版本發(fā)布時間則到了11月8日。
10月,一對英國夫婦發(fā)現三星Galaxy S10手機指紋識別存在問題,在給手機裝上網購的硅膠殼以及屏幕保護膜后,任何人都能進行指紋解鎖,并且可以登錄銀行APP進行資金操作。隨后,各大支付APP停止了對三星指紋交易的支持。
三星就事件進行了道歉,并在之后發(fā)布了解決問題的補丁,但各大支付APP恢復對三星S10Note10的指紋支付支持,已經是在一個月以后。就此發(fā)生的使用不便和信任危機,已經是事實。
三是,變化的伙伴關系?;蚴怯捎谧约喊雽w業(yè)務狀況不佳,三星在芯片領域在壓縮與高通的合作,需要注意的是,此前在美國市場,三星主要使用的都是高通芯片,即便不考慮中國市場,在此前有更好用戶基礎的美國市場,三星的市場走勢也可能隨之生變。
以上這些,都讓三星在全球市場的未來表現充滿了變數。