技術人員是個特殊的群體，我接觸過的HR人都這樣講，都來問我這樣一個技術出身的管理者一個問題“技術人員拿么難溝通，他們到底在想什么”，對技術人員的離職就更是丈二和尚摸不著頭腦，并且有個普遍的特色，技術人員的離職，對直接處理和主責的幾個部門或主管，幾乎沒人能得到真實的信息和答案，即使有些原因被廣為傳頌，它可能仍然是不真實的，這一點提醒各級管理者，千萬不要被豬油蒙住了雙眼。我在整個與技術人員打交道的多年經(jīng)歷中，把經(jīng)過的、經(jīng)歷的、處理的離職事件的原由一一列舉，供參考并制定應對之策，請注意，很多是我事后，因個人朋友的身份才得到的，我自己都曾經(jīng)被蒙蔽了很久。

1薪酬

首要的因素是薪酬。不知道哪個天殺的進行了統(tǒng)計，還煞有介事的發(fā)表出來，說因薪酬離職的比例很低，占30%不到。真不知道他們的調(diào)查如何設計的？問卷題目如何設計的？陳水扁的“入聯(lián)公投”民調(diào)結果是70%支持，第三方民調(diào)結果是30%多，題目有很大差別。按我的經(jīng)歷來看，因薪酬離職不是第一位的因素，也是排名很靠前的因素。薪酬主要是對個人市場價值的公平性，有些傳統(tǒng)行業(yè)百思不得其解，我和對手比工資不低啊，為什么還是有人離職，別忘了，您在和整個社會環(huán)境競爭，不是所有人都信奉“女不亂嫁郎，男不瞎換行”的，他完全可以換到別的高收入行業(yè)去，雖然最后大都是他自己受傷，但殺敵一千自殘八百，你也沒辦法。我就接收過手機行業(yè)到醫(yī)療器械的員工，也有員工跳到手機行業(yè)的，在手機行業(yè)4000元月薪的人在醫(yī)療器械行業(yè)也就是3000元薪酬的水平。

2心理感覺

技術人員重心理感受，所以他們的心靈是不能輕易被傷害的，不能不被尊重的，不能被他感覺到管理者對他無足輕重的那種感覺，從小企業(yè)做大的老板，有些是這樣的作派，所以他只能做非技術性行業(yè)，介入高科技，不學會尊重人是做不起來的。心理感覺的內(nèi)容有很多種，下面有些因素和這一條有點重復，心理感受是個總括，涉及很多具體的細節(jié)。

3 公平的感覺

這一點被很多文章經(jīng)常提及，說很多人因此離職，但我的實踐體會對此不太茍同。不公平的感覺，在薪酬處于感覺不公平的人的心理底線的時候，會導致離職，但離職的本質(zhì)不是公平與否，而是第一條的薪酬競爭力的問題，凡是做過幾年的技術人員其實也不傻，1萬多的月薪，就是實際上有些不公平，那又怎樣，畢竟不是滿大街都能給這么高的薪酬，一般他都會忍著干下去。所以離職不應該把此作為太核心的要素，除非貴公司的薪酬都是按照員工的底線設置的，那就要特別小心了，公平將成為壓垮駱駝的最后一根稻草。

但較有競爭力的薪酬時，不公平雖不會導致離職，但會導致積極性不高，這也蠻可怕的，需要特別警惕。我有一些解決內(nèi)部執(zhí)行力差、精神狀態(tài)不佳的原因診斷和解決方法的案子，但不是本文的主題就略過了。

4傷心

技術人員一般心思縝密，自尊心強，強調(diào)心理感覺，第二條里已有描述。所以技術人員中會產(chǎn)生極富忠誠度的人，都說學歷越高忠誠度越低，這一點在技術人員中不是很適用，技術人員會有士為知己者死的心理，千萬不要用銷售人員的伎倆和技術人員耍小聰明，很多銷售出身的高管或老板經(jīng)常犯這種自以為得意實則愚蠢至極的錯誤。技術人員一旦感覺你的真誠，肝腦涂地在所不辭。沒有技術背景的銷售人員做到這點比較難。

一旦技術人員傷心失望，他對其他的誘惑是視而不見的，“殺敵一千，自損八百”的事技術人員會干，所以說，正常情況下的技術人員是理智的，而傷心的技術人員，其感性程度不亞于水泊梁山的李逵。解決此題的唯一一點就是發(fā)自內(nèi)心的真誠，真誠發(fā)自內(nèi)心地為對方考慮下的任何作為，只要讓他感覺到，傷心就會避免。

發(fā)生這種事情最常見的是老板或高管有太強的心理成就感，似乎是皇帝了，凜然不可侵犯，對待下屬像演戲，讀到此文的老板也許對此嗤之以鼻，似乎技術人員迂腐透頂，卻上幾個天塌不了，離職不可怕，怕的是身在曹營心在漢，在職不在心，這樣的事還少嗎？可惜有幾個老板真正反思過自己的做人。

5無所事事

這一般發(fā)生在小公司，或者大公司新建部門、改編的部門，在沒有理順的時候，或者部門首腦比較無能，不知何處下手開展工作的時候，會發(fā)生首腦沒有方向，員工無聊，就擔心自己的水平不提升，持續(xù)下去會喪失競爭力，所以離職。

解決辦法比較簡單，第一是換首腦，找有思路的人來領導，或送出去培訓，請顧問專家近來指導工作，把工作開展起來，對員工最大的激勵是發(fā)展你的組織和業(yè)務；第二是先找些雜事給員工干著，哪怕暫時和工作不直接相關或者安排學習，華為批量進人幾千人消化不了的時候，就采用帶薪培訓的方式，長的有一年，就是這個解決辦法；

這里面有個情況特別注意下，就是對新畢業(yè)的大學生研究生，安排了個崗位，其實有很多的事情要做，但他不知道要做什么，這是比較要命的，企業(yè)不愿意招新人，這是主要的一點，新人不知道自己不知道什么，講了吧他還不理解，還很自恃，這是員工的問題居多?？蓱z之人必有可恨之處，大學生找不到工作值得同情，但他們的崗位表現(xiàn)確實差強人意，唉，慶幸阿，當年的我可能也這樣，但感謝航天給了我?guī)啄甑哪ゾ?，當我明白過來的時候卻開始了不為航天事業(yè)的打拼，至今為憾。扯遠了，解決之道是培訓點具體知識，不要弄些勵志類的培訓，讓員工熱血沸騰，茫然無措。

6領導差勁

領導無能瞎指揮，人品差、業(yè)務能力差、脾氣壞，都會導致員工不在此混了。文章說員工離職80%和直接上司相關，也不知道他們在哪針對什么人做的調(diào)查，比例絕沒那么高。這個事比較復雜，基層經(jīng)理畢竟也要為公司考慮，很多時候也是代人受過，公司政策問題，經(jīng)理們解釋做壞人也是無奈，出于職業(yè)規(guī)范，還得打落門牙肚里咽。解決之道比較簡單，自己去想嘍。技術人員不服氣他看不起的上司，尤其是充內(nèi)行的上司。作為上司即使真內(nèi)行，也要慎重，下屬和你觀點不同時，他就認為你未必真內(nèi)行。

7壓力太大

這個主題與本文主題有些偏差，別的都是探討離職因素，但這一條不是離職因素，反而是不離職的因素，技術人員喜歡挑戰(zhàn)，他覺得被安排有困難的任務是受重視，心里感覺很好。另一個沒人愿意當逃兵被人瞧不起，技術人員尤其看重這個名譽。反而是長期沒壓力時倒要小心可能會離職了

8不能認清自己

我們都知道，不是一個好的技術人員就適合當經(jīng)理，可惜當事人未必這么以為，即使他真管很不好，別人都覺得，他自己卻未必這樣覺得，這時候，換人他就會離職，不換人就得由著他糟蹋團隊，這時候才真的難。很多培訓上說，建立雙軌道晉升機制，讓資深技術人員可以享受經(jīng)理的待遇，說這話的人不知道是哪學校畢業(yè)的，按我的實踐體會，就是有很多的技術人員不追求錢，就是想要權管管人。人想要什么，他越?jīng)]有的越想要，所以真正平淡對待管理職位的，反而是些很有管理天賦的人，他們在任何場合都是組織者，就有經(jīng)常享受管理組織的機會和心理感受，對辦公室的經(jīng)理崗位反而看淡，不適合作管理的人，在非正式組織中不能脫穎而出，恰恰追求這一點。

不適合當經(jīng)理，又不能認清和說服自己，在這個公司得不到，那個公司給個title，就跳了。解決辦法就是對這類專家得玩點政治手腕，誰讓他沒自知之明，你也不能啟齒呢。具體辦法嘛，很多很多，私下交流吧，萬一本文被這類專家看到，你的技巧被看穿，反而適得其反，對你的工作不好。

9沒原因，就是想跳

這是一類人的特征，沒有原因，就像吉普賽人，他們的思維活躍，聰明，在社會上是很好的朋友，可就是在一個機構里呆不住。沒好的解決辦法，這類人就是自己做老板都容易煩。干脆就放棄算了。這類人的特征是喜歡一個人旅游，工作能力較強，喜歡被安排“黑盒子”的任務。

10對未來的憂慮

而對于企業(yè)的個體來說，人的精力和體力都是有限的，如果把最黃金的年華給了企業(yè)，而后半輩子卻得不到保障，則每個個體無論如何是不能安心工作的。這種情況對企業(yè)較資深的老人和高級職位者比較常見，天花板也碰到了，生計問題也解決完了，未來自己怎么辦，這些人一般比較有追求，有獨立的經(jīng)營能力，曾經(jīng)和一位高管交流過，“技術人員或銷售人員一旦考慮戰(zhàn)略問題，那離獨立的時間就不遠了”。

這個現(xiàn)象比較普遍，怎么解決我也不知道，有些企業(yè)給期權，金手銬一拴，有些企業(yè)投資參股，是人才的企業(yè)成為公司的左膀右臂，上下游優(yōu)質(zhì)資源而不至于成為競爭對手，也有的設置絆子打壓，有的用保密協(xié)議旁敲側擊… …

解決之道是給股份，但也難解決，畢竟股份給少了，他們也沒興趣，給多了人多也麻煩，我想唯一的辦法就是建立不怕資深人員流動的機制，讓每一個人都不是公司這個大廈的頂梁柱，但這樣人力成本會高些。也有些出賣智慧的公司采取“合伙人”制，搞連鎖的采取特許加盟，都是有效結盟，籠絡核心資源的方式，我沒研究好，不敢亂發(fā)言了。

以上離職原因在技術人員中比較多見，尤其有些因素是有爭議的，是不同于別人的看法，我不敢確定這是真理，雖然我有技術人員的實際體驗感覺，但求百花齊放百家爭鳴，讓天下的老板和管理者們心如明鏡，高枕無憂，技術團隊賣命沖鋒，企業(yè)業(yè)績蒸蒸日上。

最后用一句話結尾：美國的創(chuàng)業(yè)者中技術人員遠多于銷售人員，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，銷售人員主導創(chuàng)業(yè)的浪潮終將退去，技術人員主導創(chuàng)業(yè)的浪潮終將到來，所以技術人員的離職因素從現(xiàn)在開始就重視，對企業(yè)將百利而無一弊，因為技術人員將面臨更多的機會和誘惑，前面姍姍而來的正是技術創(chuàng)業(yè)者的春天。