11月19號，在《世界經(jīng)理人》舉辦的“智•勝未來出口系列廈門論壇”上，很多企業(yè)家表達(dá)了對傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新的困惑： “衣服就是兩個袖子，一個衣身，要怎么和高科技結(jié)合?怎么做創(chuàng)新?”。企業(yè)家對創(chuàng)新也有一些顧慮：創(chuàng)新需要投入大量的資金，如果新產(chǎn)品失敗，不能被市場接受，那么將對企業(yè)資金鏈造成很大影響;另外，由于傳統(tǒng)行業(yè)以前和高科技行業(yè)的連接不多，一些企業(yè)家缺乏創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，對研發(fā)方向不清楚，不知道創(chuàng)新要從何開始。

管理大師彼得∙德魯克說：“有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處，它們并不宏大，只是努力去做一件具體的事而已。”從細(xì)微處著手，慢慢積累創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，最終從量變躍進(jìn)到質(zhì)變。廈門幾家嘗試做創(chuàng)新的企業(yè)很認(rèn)同這個理念，他們正在一步步走向創(chuàng)新之路。

從C端驅(qū)動做產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新

“現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新，可以做到更有針對性、更貼合客戶的需求。”廈門海侖工貿(mào)有限公司總經(jīng)理張巧華說，“移動互聯(lián)網(wǎng)的購買已經(jīng)超過了60%，企業(yè)可以從中得到很多消費(fèi)者反饋回來的信息和數(shù)據(jù)，幫助做產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新。”她建議企業(yè)真正站在C端客戶的角度去想產(chǎn)品的創(chuàng)新，學(xué)會接受消費(fèi)者的意見和建議，勇敢試錯;對新產(chǎn)品的要求不要太細(xì)致，以便加快創(chuàng)新的速度，跟上市場的變化;要專注，不要貪多，把產(chǎn)品做到極致，做的產(chǎn)品太多，就會走得慢，拖累創(chuàng)新的步伐。

廈門新鴻雨具有限公司總經(jīng)理吳朝展認(rèn)為，創(chuàng)新更多的是要給使用者帶來便利。他提出了更細(xì)致的方案，以收集客戶反饋：每次給不同的客戶做產(chǎn)品，都會剩下一點(diǎn)貨。比如客戶要1萬件，最后會多出5件。這5件的成本幾乎是零，材料是剩下的，工人順手就做好了。企業(yè)可以把這些產(chǎn)品放到銷售平臺上，給客戶試。用，然后收集反饋和意見。這樣，也節(jié)約了創(chuàng)新的成本。

分階段、有步驟地創(chuàng)新

創(chuàng)新的方向、方法、手段有很多種，管理咨詢專家李學(xué)軍建議企業(yè)，根據(jù)企業(yè)所處的階段和情況，量身定制自己的創(chuàng)新策略。處于勞動密集型階段的企業(yè)，首先要做好生產(chǎn)現(xiàn)場的管理創(chuàng)新，然后逐步提高生產(chǎn)自動化程度。

生產(chǎn)現(xiàn)場的管理創(chuàng)新，主要是為了提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)現(xiàn)場管理得好，可以提高員工的工作效率和產(chǎn)品的質(zhì)量，幫助企業(yè)拿到更多訂單。“聯(lián)想從2002年開始做精益生產(chǎn)。原來工廠有1500人，現(xiàn)在只保留了3、400人，產(chǎn)量和以前差不多，現(xiàn)在的人均勞動生產(chǎn)率是當(dāng)時的至少3倍。”李學(xué)軍說。

企業(yè)創(chuàng)新的時候，在生產(chǎn)設(shè)備上的投入，也一定要根據(jù)情況做不同的計劃。比如有些中小企業(yè)、包括很多大企業(yè)花很貴的價錢，買來很先進(jìn)的智能化設(shè)備，但是很多功能不會用，或者設(shè)備壞了不會修，最終沒有完全利用起來，造成很多浪費(fèi)。因此，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，要和企業(yè)的管理水平和員工水平相匹配。

吳朝展在做企業(yè)生產(chǎn)自動化時，和本行業(yè)的機(jī)臺設(shè)備生產(chǎn)商合作，參與了設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)。和設(shè)備供應(yīng)商合作開發(fā)設(shè)備，甚至企業(yè)自己制作機(jī)器，不僅節(jié)約成本，也能得到更適合的設(shè)備。

廈門澳麗妃包袋有限公司的技術(shù)創(chuàng)新也是從一小步開始：新開設(shè)一個工廠，采用新的工藝和流程，和原來的工廠完全分開。“因?yàn)槔瞎と擞械钟|心理，不能很快接受新的調(diào)整，所以我就找了一個新地方，招了一批新人，來做效率提升，目前成果還不錯。”總經(jīng)理賴廣州說。

企業(yè)的創(chuàng)新或變革，一定要根據(jù)自己的情況，什么時候做什么事情。做過頭了可能會浪費(fèi)，甚至付出一些額外的代價;如果趕不上，做慢了，可能會影響企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新也不分大小，企業(yè)不管是做出了重大的發(fā)明，還是只改變了某個小的生產(chǎn)流程，這些都是創(chuàng)新，這也是公司競爭力的來源。