有人說，高科技業(yè)的工程師是科技金童，也有人說，他們是最有身價的寂寞單身漢，因為一天晚都在 實驗室中，究竟高科技產業(yè)的工程師都是什么樣的人？

       如何擠身優(yōu)秀的企業(yè)，成為優(yōu)秀的工程師？我們精選14種最熱門的職位，邀請臺灣地區(qū)各公司的系統(tǒng)工程師、業(yè)務工程師、硬件研發(fā)工程師、軟件工程師、光學研發(fā)工程師、半導體工藝研發(fā)工程師、RF工程師和網(wǎng)絡工程師等現(xiàn)身說法，我們可從中了解他們的工作情況，甚至具體到他們如何安排一天的工作，揭開他們的神秘面紗！

一、系統(tǒng)工程師

      工作內容與必備能力：針對系統(tǒng)之各項功能，除了建設、測試、正式上線的前置作業(yè)外，后線還續(xù)還有維護、故障排除、擴充等工作。

      必備能力：同時包括軟硬兩大領域的專業(yè)知識技術，主動吸收、學習、分析的積極態(tài)度，加上快速的適應能力，都是工作上所必須的。

案例1：

過來人：趙之夏24小時處于備戰(zhàn)狀態(tài)

(作者：簡士杰)

      從學生時代開始，便對網(wǎng)絡世界有著濃厚興趣的趙之夏，在朋友的介紹之下，進入蕃薯藤工作也已近 兩年了。對于電腦軟硬件雙方面皆有所涉獵的他，自認在個性上滿適合現(xiàn)在系統(tǒng)工程師的職務?！安?但可以接觸到最新的高科技設備，同時還搭配了軟件上的應用，讓我充實了更多層面的學習經(jīng)驗?！?

      由于網(wǎng)絡全天候服務的特性，趙之夏提到同仁們往往都得要“24小時備戰(zhàn)”。“其實也沒有想像中的 那么恐怖啦！因為網(wǎng)絡技術上的進步，即使是在家中，也可以利用網(wǎng)絡軟件“遙控”處理一些小問題 的，”趙之夏說，這樣的工作形態(tài)，是從業(yè)人員所感同身受的。不過他倒也開玩笑地說到，平常還得 不時的“哄哄”這些設備，要不然它專挑情人節(jié)、圣誕夜這些重要日子來“出錯”，你可就只能氣得 跳腳羅！

      面對信息技術的飛快變化，專業(yè)知識上不斷的吸收學習，便成了一個系統(tǒng)工程師平日必備的功課。“ 有時是業(yè)務推行上所需的技能，抑或是自已感到興趣而帶來的主動學習，對自己感到興趣而帶來的主 動學習，對自身都同樣有著一種加值的功效?！贝送?，趙之夏也認為與廣大社會民眾的接觸互動，更 不同于過去僅止于校園師生的單純環(huán)境，有了寬廣的視野與體驗?！坝绕渑鲞^了千奇百怪的各種危害 狀況之后，不光是技能熟練度的提升，那種立即分析找出問題癥結，快速尋求解決之道的能力，對我 來說，更是從工作中意外獲得的最大成長?！?

      因為，除了網(wǎng)絡資訊的相關知識技術之外，趙之夏覺得對工作內容和環(huán)境的認同與適應，以及不怕吃 苦的耐力，能夠讓人在職務上更能勝任愉快?！斑@不算是件輕松的工作，但只要你對工作有足夠的熱 情，且肯付出心力投入其中，相信一定能有超乎原先意料之外的收獲。”

趙之夏的一天：

趙之夏小檔案：
學歷：東吳大學資訊科學系
現(xiàn)職：蕃薯藤系統(tǒng)工程部系統(tǒng)工程師

二、業(yè)務工程師

      工作內容：主要為公司與客戶之間溝通的橋梁。了解客戶在網(wǎng)絡時代對于各種信息的需求與問題，并整合 公司內外資源，以達成業(yè)務與工程師之間的團隊合作，為客戶提出最佳的解決方案，協(xié)助客戶提升的產業(yè)競爭能力。

      必備能力：理工科系相關的工程背景、同理心與誠心對待客戶、不斷的學習新知、樂于與人溝通。

案例2：

過來人：廖晉毅全方位滿足網(wǎng)絡時代需求

(作者：邱麗潔)

      看到“業(yè)務”兩個字，一般人想到的無非是“拉客戶、賣產品、沖業(yè)績”，但在高科技領域的“業(yè)務工程師”，不單只是“業(yè)務”而已，更多了“工程師”的功能！

      網(wǎng)際網(wǎng)絡時代來臨，不少企業(yè)紛紛進行E化，艾群科技的業(yè)務工程師廖晉毅說，以艾群為例，這些業(yè)務工程師賣的是企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)整合的“解決方案”，不僅要符合客戶所需，更要洞察先機，設想客戶沒想的。因此，不單單只有“賣產品”，由于具有“工程師”背景，更可為客戶提供最完善的“資訊”服務。簡單來說，“業(yè)務工程師，就是結合業(yè)務與工程師，三百六十度、全方位的提供客戶“技術需求”！”廖晉毅解釋。

      廖晉毅在中研院擔任系統(tǒng)工程師3年多后便轉換跑道，到民間科技公司從事“業(yè)務工程師”工作，而進艾群科技也邁入第二年。因此，這位業(yè)務工程師經(jīng)歷有整整8年多的廖晉毅說，從工程師轉身為業(yè)務工程師，不僅更了解資訊工程理論與實務架構，在為客戶提供“解決方案”時，亦能有效的整合公司資源，并以客戶立場提出適合的產品。

      因此，廖晉毅認為，從事業(yè)務工程師最基本條件，即是具備理工科系的“工程師”背景，并不斷的追求科技新知，不斷的精進。此外，在“業(yè)務”工作方面，必須以“誠心”、“同理心”對待客戶，人際關系中適宜的進對應退，以及團隊合作精神都是作為一個業(yè)務工程師所必備的。

      從事業(yè)務工程師多年，廖晉毅笑著說，工作最大的吸引力，就是“時時刻刻都有挑戰(zhàn)，分分秒秒都在學習！”不僅面對電腦中無限的網(wǎng)際世界，更面對著各式各樣的客戶，其中，工作的成就感，更引領著廖晉毅不斷地在業(yè)務工程師領域中耕耘！

廖晉毅的一天：

廖晉毅小檔案：
學歷：明新工專電子工程科
經(jīng)歷：中研院資訊所系統(tǒng)管理工程師陽昇科技業(yè)務工程師
現(xiàn)職：艾群科技第一業(yè)務部業(yè)務主任。

三、硬件研發(fā)工程師

工作內容：在有限固定空間之中，利用高品質且低成本的原物料，設計出能夠發(fā)揮出最大功效的產品。

必備能力：鎮(zhèn)密的思考能力、良好的溝通互動關系、一開始就做好每個細節(jié)的精神。

案例3：

過來人：合作無間的“研發(fā)雙雄”

(作者：簡士杰)

同樣具有電子電機背景的范治權和洪國瑞，是建興電子研發(fā)處電機設計部的兩大“主將”。

“雖然說職稱上是掛著‘電機設計’幾個字，但是實際設計工作上的考量，可不是想像中的那么簡單呢！”范治權解說道，由于建興電子是以光碟讀?。洠C、DVD讀取設備等產品的設計制造為主，因此，如何在有限的固定空間中，用高品質且低成本的原物料，讓產品發(fā)揮出最大的功效，就是他們平日要花腦筋思考的職責所在了。

“從空間的分割、馬達等電機設備的配置，甚至是內部軟性電路要如何規(guī)劃，環(huán)環(huán)相扣的規(guī)劃過程，相當?shù)睾馁M心力，所以每一項產品，都像是我們研發(fā)同仁們共同孕育的寶貝一樣。”洪國瑞覺得在這樣合作無間的國際精神支持之下，讓大家雖然常常攪盡腦汁地苦思最佳的設計方案，但對于工作卻仍是樂此不疲，甚至愿意犧牲周末假日的休息時間，只為了追求思考創(chuàng)造的那份成就感。

正因采取專業(yè)分工的作業(yè)形態(tài)，部門間的互動討論自然是相當?shù)仡l繁，所以建立良好的人際溝通關系，便成了讓工作順利推行的不二法門。

“有時不光是研發(fā)處本身的協(xié)調，還常必須與提供原物料的采購部研討品質與價格之間的平衡點?！贝送猓邪l(fā)部門與生產線規(guī)劃單位的接觸機會，也不在少數(shù)?！霸陬櫩湍玫绞种械淖詈蟪善分埃啥际枪就蕚兘?jīng)過無數(shù)爭執(zhí)與協(xié)商之后的心血結晶?！?

面對在硬體設計研發(fā)領域有濃厚興趣的社會新鮮人們，兩人倒是建議可以先從培養(yǎng)多面向的思考模式開始?！爱吘惯@是個偏重以創(chuàng)意為生產能量的工作，如果不先把腦筋訓練得‘輪轉’一點，那可就真的會‘傷腦筋’羅！”

另外，為了在花費最少企業(yè)資源的前提之下，懂得把每件事在一開始就做好，不但可減少自己的工作量，還能避免反覆不斷地處理各種問題?！八哉f：好的開始，真的是成功的一半嘛！”

一天工作流程：

范治權&洪國瑞小檔案：
范治權：
學歷：臺灣科技大學電機系畢業(yè)
經(jīng)歷：世界先進積體電路設備工程師
現(xiàn)職：建興電子科技研發(fā)處電機設計部工程師。
洪國瑞：
學歷：淡江大學電機系畢業(yè)
現(xiàn)職：建興電子科技研發(fā)處電機設計部工程師。

四、軟件工程師

工作內容：與客戶做充分溝通、針對其需求設計軟件；系統(tǒng)分析部分：目前市場以OOAD（物件導向分析設計）為主，須根據(jù)市場走向確認與分析、撰寫分析文件、規(guī)劃及分派工作。

必備能力：熱程式語言、邏輯思考能力佳、反應能力快、適應TeamWork、時程控管、問題判斷與解決能力、溝通協(xié)調能力。

案例4：

過來人：劉勇麟和軟件一起成長

“想要勝任軟件設計工作，學習能力及邏輯思考能力是首要關鍵”，目前叡揚資訊擔任CRM資深系統(tǒng)分析師劉勇麟如是說。即使已經(jīng)完成資工博士學業(yè)、并接受完整訓練，劉勇麟仍表示，軟件業(yè)不但強調專業(yè)、變化也很快，因此還是必須不斷充實自我能力。

談到劉勇麟專注的CRM領域，他表示每天和一群充滿活力熱情的伙伴工作，大家互相分享知識、交換心得、一起為案子努力，即使工作壓力大，也能樂于工作、并從中得到成就感?！皥F隊相處適應性及樂于知識共享，也是軟件研發(fā)人員的必備特質”，劉勇麟認為現(xiàn)在的工作環(huán)境及伙伴，也是他全心投入CRM領域的重要因素。

“臺灣軟件業(yè)競爭激烈，尤其是軟件人才面臨嚴重供需失調狀況，合適的人才不多?！倍鴧睋P資訊的客戶群遍及政府機構、各大銀行、醫(yī)院與民營企業(yè)，因此更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、絕不能有任何閃失。“叡揚的每個同仁都有責任讓自己不斷進步、調整做事方式，以跟上時代腳步、拓展更新的商機?！彼f。

對于有心踏入資訊軟件業(yè)的社會新鮮人，劉勇麟表示，工作機會很多，求職者應先了解自我性格取向與工 作性質是否相符合；再者，收集產業(yè)現(xiàn)況與公司背景等相關資料也是重要功課之一。他透露：“利用良好及真誠地溝通，將強烈企圖心與潛力展現(xiàn)在面試官眼前，更能增加錄取機會?！?

劉勇麟的一天：

劉勇麟小檔案：
學歷：政大應秀數(shù)學系、清大資工所碩士、清大資工所博士
經(jīng)歷：清大講師(在學期間)
現(xiàn)職：叡揚資訊CRM事業(yè)處CRM產品開發(fā)部資深系統(tǒng)分析師。

五、MIS工程師

工作內容：企業(yè)內部軟、硬體規(guī)劃、架設、維護與調整。

必備能力：基本專業(yè)知識、良好溝通協(xié)調能力、具耐心、若持有證照更有加分效果。

案例5：

過來人：鄒瑞崇得意進入最愛的核心

(作者：李曉婷)

從事MIS領域已10多年資歷的新儲域科技MIS副理鄒瑞崇認為，為應付種種突發(fā)狀況，平時需勤于吸收新知、并實際運用在工作環(huán)境，才能提高從事人員的專業(yè)素質與對外戰(zhàn)斗力?！傲私鈫栴}快、處理事情快、吸收新知快，是成功MIS人員的必勝條件之一?！蓖瑫r，MIS的成敗往往取決于決策群的態(tài)度，因此須常提供最新信息給決策者，以降低不適當政策的發(fā)生機率。

鄒瑞崇表示，MIS的工作領域可分為兩大部分：一分系統(tǒng)導入、機器操作、解決客戶端疑慮等；另一部份則包括撰寫程式、系統(tǒng)分析、與各部門開會溝通、針對系統(tǒng)需求提出建議等。“MIS人員須常與各部門作溝通協(xié)調，因此溝通過程是否順暢也是極為重要的關鍵?！彼f。

學的是汽車修護的鄒瑞崇，對信息產業(yè)卻有濃厚興趣，學生時代曾榮獲程序設計比賽亞軍，從此更加深他邁向科技之路的決心。他說：“為補充專業(yè)知識不足，我曾到處上課求教，亦在MIS基層待了近五年的時間；如今我對資訊領域與工作的熱愛依舊不減?！豹毩⒒ㄙM一年光陰完成的“進銷存”系統(tǒng)，更是他的得意之作，也成為公司最基本的核心系統(tǒng)。

對于有意投入信息領域的社會新鮮人，鄒瑞崇建議可自最基礎的網(wǎng)絡著手、同時抗壓性一定要夠強。“一般公司的新人一年內即可步上軌道；而新儲域科技因定位為“專業(yè)信息儲存IT服務”，在牽涉多項專業(yè)知識與技能的情況下，約任職4至5年，才能在技術與管理能力上駕輕就熟?！?

至于想轉換跑道的職場工作者，他更以過來人的身份叮嚀：“最好早早確認自我興趣，否則起步將過于遲緩。”

鄒瑞崇的一天：

鄒瑞崇小檔案：
學歷：汽車修護科畢業(yè)
經(jīng)歷：中日飼料MIS主任、數(shù)技電腦MIS課長、雅羅系統(tǒng)MIS副理
現(xiàn)職：新儲域科技MIS副理

六、程序工程師

工作內容：程式設計部分：撰寫程序的“基本功”大都相同，只需針對產業(yè)別、公司專案類型與USER端需求做修正；系統(tǒng)分析部分：根據(jù)專案類型做系統(tǒng)分析和設計，與USER端接觸等。

必備能力：熟悉一切基本資料與概念、具有企圖心學習欲望、溝通協(xié)調能力佳，熟悉工作，重視人格特質。

案例6：

過來人：孫秀婷熱愛她的工作

(作者：李曉婷)

畢業(yè)于云林科技大學資管的孫秀婷，目前擔任英普達三切處資訊技術一部經(jīng)理一職，之前也以汽車業(yè)、神通電腦、高峰百貨、英普達等公司從事程式設計工作。孫秀婷表示，各產業(yè)中軟件工程師所需的“基本功”相同，只需針對公司特性與顧客要求做修正即可；“軟件工程師的可塑性很強”她說。

以全方位網(wǎng)際方案提供者(Internet Solution Provider)自稱的英普達，以提供專業(yè)通訊整合服務，及協(xié)助客戶端在信息爆炸時代中取得競爭優(yōu)勢；因此孫秀婷必須針對客戶需要與公司新專案部分通盤了解、尋出缺點加以修正，要以最完美的服務品質使客戶滿意。

“很多人在IT領域呆不久，因為寫程式實在太無聊了”。因此對從業(yè)人員而言，除持正確心態(tài)是首要關鍵，擁有強烈學習企圖、具個人特質與正確介值觀，也是不可或缺的認知。孫秀婷感慨，她見過不少求職者慕“科技公司”之名而來，卻不了解自身的興趣與志向。有些求職者甚至劈頭便問中：“員工配股有多少？年終獎金發(fā)幾個月？”，完全不關心自我成長空間與個人性格取向，其實薪水并不是衡量一份工作的全部，關鍵在于是否有足夠發(fā)展與學習的空間。她說，對于有心人踏入程序設計領域的社會新鮮人，孫秀婷建議求職者一定要認清個人性格取向，千萬別為高科技產業(yè)的光環(huán)迷惑；一定要深愛你的工作、并不斷充實自我，才是正確的工作態(tài)度。

孫秀婷的一天：

孫秀婷小檔案：
學歷：云林科技大學資管系
經(jīng)歷：汽車公司、神通電腦、高峰百貨等
現(xiàn)職：INFOSERVE英普達資訊科技股份有限公司研發(fā)處資訊技術一部經(jīng)理

七、網(wǎng)絡工程師

工作內容：解決突發(fā)狀況、針對工程流程與干部同仁們一同討論、與原廠及代理商接洽。

必備能力：具經(jīng)驗者佳、須有基本專業(yè)背景、外語能力強、熟相關軟體運用、邏輯思考能力強、溝通協(xié)調能力佳、整體性廣。

案例7:

過來人：洪世鴻放下身段虛心學習

(作者：李曉婷)

針對許多求職者抱著高科技產業(yè)已呈現(xiàn)下滑趨勢，而遲遲不敢投身網(wǎng)絡或通信產業(yè)。曾在硅谷擔任3年IC設計工程師、系統(tǒng)工程師的亞聯(lián)通信洪世鴻協(xié)理表示，雖然目前全球經(jīng)濟表現(xiàn)普遍不佳、但不至造成太大影響，因此未來2至3年仍屬高度成長期。

洪世鴻表示，公司在聘用電信、網(wǎng)絡工程師等人才時，較注重專業(yè)經(jīng)驗、熟練運用軟件、邏輯思考能力強、語言能力佳、能夠承受巨大的工作壓力。他透露：“想要投身相關產業(yè)，最好充實專業(yè)知識、基本技能與通訊軟件運用，才能增加錄取機會?！?

對于有心轉換工作跑道的求職者，洪世鴻建議：“一要放下原有身段，虛心學習?！彼J為，許多人缺乏恒心，更不清楚自身的優(yōu)、缺點為何；因此培養(yǎng)自我人格特質是轉職者的當務之急。至于，當今年輕人一窩風向往高科技產業(yè)多金、福利佳的趨勢，洪世鴻提醒：“高科技產業(yè)有許多新興之秀，尤其以通信、網(wǎng)絡業(yè)為多；若沒有一技在身，隨時都會被解雇?！?

洪世鴻認為，所謂“明星產業(yè)”只是外在基本身份，最重要的還是從業(yè)人員對未來要有所期待；尤其是社會新鮮人，更應善用進入職場的頭兩年多學習、充實自我?！吧鐣氯藫碛邪l(fā)問的特權，若蹉跎這段寶貴光陰，實在太可惜了?！?

洪世鴻的一天：

洪世鴻小檔案：
學歷：大同大學電機系，美國南加大電機碩士。
經(jīng)歷：大同大學助教，曾赴矽谷工作3年，擔作IC設計工程師與系統(tǒng)工程師、總經(jīng)理特助。
現(xiàn)職：亞聯(lián)通信科技股份有限公司行銷暨業(yè)務部協(xié)理。

八、RF工程師

工作內容：RF工程師，即為從事無線通訊產品，諸如：無線滑鼠、GSM手機、無線區(qū)域網(wǎng)絡等相關的研發(fā)。從書籍理論進而延伸到各項產品上，經(jīng)由電腦軟件的電路設計、實驗、最終研發(fā)出適合產品無線通訊的模組。

必備能力：通信專業(yè)能力、熱忱、興趣。

案例8:

過來人：林益助樂當通訊科技尖兵

乍聽“RF工程師”，不少人都會問，“這到底是什么？”身為RF工程師的林益助解釋，所謂的RF工程師，即是Radio Frequency Engineer，一般中文翻譯為“射頻工程師”，它可是當前紅透半邊天的通信產業(yè)的技術研發(fā)工程師！

提到為何進入這項熱門的通訊產業(yè)，學的是電子工程的林益助說，“當兵時候，就是當通訊士官?！背嗽谲娭袆偤媒佑|到通訊工程，退伍后，他又見到通訊產業(yè)正蓬勃發(fā)展，林益助認為通訊這塊領域，“有前瞻、看得到未來！”因此，因緣際會下，林益助第一份工作就進了神乎科技從事無線通訊類的RF工程師。

做了兩年多的RF工程師，林益助笑著說，興趣真的很重要！“不喜歡、沒有興趣，當RF工程師可會很枯燥無味！”他解釋，因為工作需要，必須非常依賴書籍理論，所以，不斷的K書、模擬書出電路模型、實驗等等這些情況最常見?！安幌矚g的人，一、,兩次設計之后，就會煩了！”此外，林益助認為，擁有專業(yè)的通信背景，在工作上更是“助益良多”。

從事研發(fā)工作，過程中總是顛簸不斷，“做個專案，?？嘧饕?、兩個禮拜后，才終于有一點小結果！”但這個小結果，卻給予林益助相當大的肯定，如此執(zhí)著于RF研發(fā)工程，在看到市面上所販賣的神乎其技PDA上就有自己所設計的模組，林益助說，那種成就感真是筆墨難以形容！

林益助的一天：

林益助小檔案：
學歷：新埔工專電子工程科畢業(yè)
現(xiàn)職：神乎科技硬體部RF硬體工程師

九、半導體工藝研發(fā)工程師

工作內容：除了制程上的維護、改善，進而從事研發(fā)工作，尋求可能的技術轉移以及有效達成Cost Down(降低成本)目標的方法，同時也會有階段性協(xié)助建廠的任務。

必備能力：膽大心細、不斷吸取新知的積極態(tài)度、和善的人際互動關系。專業(yè)上切入角度較多，主要以理工背景為重點。

案例9:

過來人：阮仲杰大膽假設，小心求證

(作者：簡士杰)

由于興趣使然，加上過去在化工所研習的題目，正好與半導體工藝息息相關，讓阮仲杰不但順利地進入華邦電子工作，且如魚得水地在職務上得以一展長才。再加上積極投入的態(tài)度，讓他獲得了“最佳績優(yōu)模范員工”的殊榮。面對同事們的稱贊，有點不好意思的他，靦腆地笑著說：“還好啦，是大家不嫌棄啦！”

“在講求高精密度的半導體產業(yè)中，生產線上每一個產品的單價相對地都較高，所以工作上就要格外地小心謹慎了。”而面對企業(yè)的未來走向，又必須不斷地嘗試規(guī)劃各種可能的工藝方式，所以阮仲杰便察覺到純科學研究上重視的“大膽假設，小心求證”，其實也可應用在實務工作上。

此外，生產工藝上牽一發(fā)動全身的特性，使得擔任規(guī)劃角色的工程師，更要具備良好的溝通能力?！爱吘乖谄髽I(yè)中注重的不是個人的突出表現(xiàn)，而是團體戰(zhàn)力的整體展現(xiàn)，所以每位成員間平和的互動關系，就密切影響著工作的順利推行與否了?！睂τ谧怨ぷ髦凶非蟀l(fā)展的期許來說，阮仲杰則一直謹記著過去前輩給他的一句話：“一個人的職場價值，來自于專業(yè)與敬業(yè)態(tài)度兩者的總和”，做為自我警惕的座右銘，他也樂意與大家共同分享。

曾有多次機會與新人面試的阮仲杰，認為個性上膽大心細，又有積極判斷分析之思考模式的人，是他心目中從事半導體工藝研發(fā)工作的最佳人選。“畢竟你不單只是個聽命處理各種狀況的被動執(zhí)行者，企業(yè)更喜歡一個主動提供解決方案的員工。”在學歷背景上的選擇，阮仲杰則抱持著開放的態(tài)度，由于實務上往往牽涉到電子電機、材料科學、物理化工等多元的專業(yè)領域，因此只要你有顆積極向上的心，華邦電子都歡迎你加入。

阮仲杰的一天：

阮仲杰個人小檔案：
學歷：中央大學化工系畢業(yè)，臺灣科技大學化工所畢業(yè)
現(xiàn)職：華邦電子模組工程處薄膜工程部副理

十、光學研發(fā)工程師

工作內容：掃描器、數(shù)位相機內部有關鏡頭、光源、觀景窗、CCD、相關光學系統(tǒng)等的研發(fā)。

必備能力：相關光學專業(yè)能力、企圖心、積極、吃苦耐勞。

案例10:

過來人：藍子軒將相機變得更數(shù)字化

(作者：邱麗潔)

手上拿著印有“Acer”字樣數(shù)字相機與掃描器，藍子軒驕傲的說，“他們可都包括了所有工程師研發(fā)的心血結晶！”看到自己的成果，藍子軒欣喜之情露于言表。

從中央光電所畢業(yè)后，藍子軒看到光學領域日益蓬勃，無論掃描器或數(shù)字相機，越來越需要光學相關背景的人才加入。對光學有著濃厚興趣的藍子軒，就這樣成為明基電通第一位光學研發(fā)工程師。

身在明基集團內，藍子軒自喻，“就像身處于寶山之中！”他解釋，盡管光學研發(fā)部門才剛成軍，但產品眾多的明基電通，工程師就像一座寶礦般，讓剛出社會的藍子軒，除了本身的光學背景之外，還有機會接觸到其他不同領域的專業(yè)人士，更可廣泛學習其他專業(yè)，因此，在光學研發(fā)這個領域中，藍子軒也默默的耕耘了4個年頭了。

“別小看一臺輕薄短小的數(shù)位相機，”藍子軒說，從光學研發(fā)、電子設計、機構、軟件等相互配合下，一臺數(shù)字相機才能問世。也因此，作為一個光學研發(fā)的工程師，必須與其他相關部分的研發(fā)工程師不斷溝通討論，視野就不只局限在“數(shù)字相機的光學研發(fā)！”

目前為光學專案研發(fā)Leader的藍子軒認為，“專業(yè)能力”盡管是一塊進入的敲門磚，但在多變化的產業(yè)環(huán)境外，進取心與積極度也是藍子軒看重的部分。“有多少能力表演，在明基就會有多少舞臺可以發(fā)揮，”所以藍子軒說，夠努力積極的人，在明基電通的確可以常常挖到“寶”！

藍子軒的一天：

藍子軒小檔案：
學歷：清大物理系中央光電所畢業(yè)
現(xiàn)職：明基電通影像事業(yè)本部輸入研展部專案工程師。

十一、測試工程師

工作內容：根據(jù)顧客反應的各種狀況問題經(jīng)驗或案例，并主動與客戶端討論導致的解決方案。

必備能力：邏輯分析判斷能力、無所不學積極態(tài)度、抽絲剝繭找根源的耐性，再加上一點的"想像力"。

案例11：

過來人：以“抓蟲”為樂的高手張健達

求學階段曾在外商企業(yè)擔任客服工程師的張健達，在轉入專業(yè)存儲器制造廠商之后，對于測試的工作并不感到陌生?！安徽撌墙逵山?jīng)銷商、業(yè)務，或是網(wǎng)絡上直接以電子信件反應的疑難雜癥，都會是我們職責所在的范圍?！币舱蛉绱私鼰o邊際的職務特性，相對地讓他也有了更為寬廣的機會與視野。

張健達表示，在平日的一般測試工作中，其實有可依循的概略作業(yè)流程。接到顧客反應之后，首先便是針對個案了解其背景資料，如使用機型、配合軟件、問題表現(xiàn)出的狀況等。接下來，就必須尋求原廠的技術文件以供研判之用，或是參考過去類似的個案，進而分析出可能的解決方案。“每次接到一個案子，對團隊來說都是一個專業(yè)上挑戰(zhàn)，同樣地也是一個學習的大好機會?！?

面對琳瑯滿目的各種硬件系統(tǒng)和軟件平臺，張健達笑道，要做個稱職的測試工程師，多少還得要有點“想象力”?！坝绕涫墙拥揭恍﹣碜試饪蛻舻膫€案，他們所使用的設備甚至常都是我們連見都沒見過的，這時除了求助可能的資源，調借類似的器材來實際測試之外，有時還真要憑藉著過去的經(jīng)驗來‘想象’一下呢！”這種‘太神奇了’的工作經(jīng)驗，在部門中還是屢見不鮮的呢！

近來，汐止東方科學園區(qū)的火燒事件之后，張健達便曾協(xié)助受損嚴重的數(shù)位職合Seednet進行遷移機房的工作。“除了硬件設備上的損失之外，如何幫他們重新建立原有的網(wǎng)路服務，避免無形的商業(yè)信譽受到二度創(chuàng)傷，在與時間賽跑的壓力下，真會把自己深藏的潛能全給激發(fā)出來的?！睆埥∵_相信只要懂得培養(yǎng)邏輯分析和判斷力，和無所不學的積極態(tài)度，每個人都能成為一個身懷十八般武藝的測試工程師。

張健達的一天：

張健達小檔案：
學歷：世新大學資訊管理系畢業(yè)
經(jīng)歷：專普科技客戶服務部工程師
現(xiàn)職：創(chuàng)見資訊記憶體事業(yè)處技術支援工程師。

十二、機構工程師

工作內容：運用各式繪圖軟體，在產品結構的強度、耐度，以及可付諸快速與操作簡單的量產等因素考量下，設計電腦產品的外觀。

必備能力：電腦繪圖軟體與3D繪圖。

案例12：

過來人：吳明翰幫電腦披上美麗外衣

(作者：邱麗潔)

手中拿著電腦周邊的信息產品，吳明翰驕傲的說：“這些美麗的外觀，都出自于機構工程師的設計！”所謂機構工程師，簡單來說，“就是幫產品披上美麗與實用的外衣！”吳明翰這么解釋。

從黎明工專機械科畢業(yè)后，吳明翰投入資訊產品的機構設計已經(jīng)7、8年，現(xiàn)在的他，則是在大眾電腦負責HP桌上型電腦的機構設計工程師，別看一臺臺令人贊嘆的電腦外型，這可都是花了機構工程師不少晨昏，絞盡腦汁下的成果！而現(xiàn)在資訊產品不斷地推陳出新，外形上的要求也越來越講究“輕、薄、短、小”，因此，如何在最短時間內，把機構設計結合美觀、實用，并導入實際量產，對于機構工程師而言，挑戰(zhàn)也越來越大！

“做機構設計的，還是以機械科系背景比較多，”以大眾電腦的機構設計部門，吳明翰說，“幾乎清一色的機械背景！”由于機構設計牽涉多方面的機械制圖，怎么看圖、怎么作圖，吳明翰認為，還是機械科系學生容易進入狀況，其他理工背景學生，“真的會更辛苦！”此外，熟習輔助設計的電腦繪圖軟體、3D繪圖軟體，與夠專業(yè)的機械知識，加上你無限的創(chuàng)意，這樣多重組合下，一件產品的機構設計才有機會出現(xiàn)。另外，別看電腦外觀是越來越精巧，但其中的零組件可是不少，“設計上至少包含上百個尺寸的零組件?！币虼?，吳明翰說，從事機構設計亦必須細心、耐心，才能將設計上的錯誤降到最底。同時，產品設計絕非一次就萬事OK了，因此，工程師受挫力也要很高！

設計工作盡管辛苦，吳明翰笑說：“有時候，走在路上，甚至在電影里，還會看到自己設計的產品出現(xiàn)，那種莫名的成就感，真是無以言喻！”就這樣，一股成就感吸引著吳明翰繼續(xù)在機構設計領域默默的耕耘著。

吳明翰的一天：

吳明翰小檔案：
學歷：黎明工專機械科專業(yè)
經(jīng)歷：東元資訊機構工程師
現(xiàn)職：大眾電腦R&D Mechanical Engineer

十三、工藝工程師

工作內容：生產線規(guī)劃、產品良率控制、新機種承接。

必備能力：具相關專業(yè)知識、熟電操操作、邏輯清晰、創(chuàng)造力強、idea多......、溝通協(xié)調能力強、抗壓性夠、具耐心、重團隊合作之精神。

案例13:

過來人：王士慶與創(chuàng)意及idea賽跑

(作者：李曉婷)

“想要成為優(yōu)秀的工藝工程師，創(chuàng)造力強與idea多是重要關鍵?！彼{天電腦制造工程處副主任王士慶如此說。

肩負產品制造流程與控制事宜的重要使命，大凡生產線規(guī)劃、產品良率控制、新機種承接......等，都是王士慶最關注之事。他表示，“生產線規(guī)劃”的宗旨以達成“最大產能”為目標，平時便須針對細節(jié)過程與生產、生管單位不斷協(xié)調溝通，才能使產量最大化。

“良率控制”則有賴每日親自視察工廠生產狀況、并檢視報表，遇有不合理處便立刻修正。此外，高科技產品淘汰率極快，每隔三個月至半年便有新產品上市，因此搶得市場先機也是“機種承接”的重要工作之一。“唯有抗壓性強、耐心夠的從業(yè)人員，才能適應變化快速的高科技產業(yè)。”他說。

談起最鐘愛的制程工程，王士慶認為“溝通表達能力”，也牽緊著上、下游部門與客戶端意見交流是否充分的重要因素之一；“上至研發(fā)部門、下至生產線的同仁需同心協(xié)力，才能創(chuàng)造出客戶滿意的新產品?！彼硎?，工作時最怕產品出現(xiàn)突發(fā)狀況，一不小心不但會影響出貨時間、甚至是有損商譽?！霸诘谝粫r間內判斷缺失并處理完畢，是工藝工程師的最大使命；工作雖然辛苦，但絕對值得?！?

王士慶提醒即將畢業(yè)的社會新人，謀職前應針對產業(yè)前景與公司背景做分析、并考慮是否與個人性格相符合，千萬勿被高科技產業(yè)的光環(huán)所迷惑?！坝懈冻?、才有收獲。”他說。

王士慶的一天：

王士慶個人小檔案：
學歷：龍華技術學院工管科
現(xiàn)職：藍天電腦股份有限公司制造工程處副主任

十四、品管工程師

工作內容：綜觀生產流程中，前期的規(guī)劃設計、接單后的生產制造，到出貨后的售后服務等，都是品管人員工作領域上可能涵括的范圍。

必備能力：追根究底的個性、良好的口語表達能力、談判技術的學習運用，以及開放的學習態(tài)度，都會對工作的推行上多有助益。

案例14：

過來人：梁尚義具有挑剔的審美個性

從基層生產線上的檢驗員、技術員，藉由不斷的學習進修，考取品質管理師認證，目前在愛美達公司任品管部經(jīng)理的梁尚義，回首一路走來的途程，十分感謝過去許多前輩的細心指導。也正因這段的歷練過程，不但讓他熟悉實務工作執(zhí)行上的各項細節(jié)，更能將心比心地去為第一線的作業(yè)員們設想，思考出同時兼?zhèn)淦焚|需求與操作便利性的規(guī)劃方案。

“想要從事品管相關的工作，有點‘挑剔’的個性是再適合不過了?！辈⒎强桃獾厝サ筱@為難，梁尚義覺得品管工程師，除了要能追根究底找出問題外，更重要的是能夠思考出可能的解決之道?！耙粋€功效良好的方案，經(jīng)常都不是一蹴而成的，過程中跌跌撞撞地遇到一些挫折，也總是難免的?！彼运阏J為，懂得如何“放得下”的心態(tài)，也常是他告誡部屬應培養(yǎng)的心理調適。

不光是必須熟悉制造生產上的各項技術，梁尚義也特別強調，由于跨部門的溝通討論頻繁，一些口語表達、談判技術的學習運用，對于工作上也有著相當大的幫助?！耙话闳说挠∠笾校瑢ζ饭苋藛T總會有點排斥，老覺得我們都僅是些愛找麻煩的家伙。所以，如何避免以直接刺激性的話語，營造出和緩的談話氣氛，同時幫對方剖析存在的問題癥結，讓他們能夠心服口服地接受改進意見，還真可以說是一種‘藝術’呢！”

對于想要加入品管工作行列的新鮮人們，梁尚義認為專業(yè)上的門檻其實并不困難，重要的是正確的敬業(yè)態(tài)度，以及開放的學習態(tài)度。“從前期的規(guī)劃設計，到中期的接單生產制造，以及出貨后的售后服務，都會是一個品管工程師業(yè)務上可能涵括于其中的部分?！彼哉嬲度牍ぷ髦蟮膶W習旅程，才會是能夠勝任愉快的關鍵。值得一提的是，若能到品管學會等訓練機構研習專業(yè)課程，并取得證書的話，梁尚義表示在求職上，會有相當大的加值效果。

梁尚義的一天：

梁尚義小檔案：
學歷：西螺農工電子科畢業(yè)
經(jīng)歷：大連電子檢驗員、技術員、品管工程師 大朋電子課長、總經(jīng)理室專員
現(xiàn)職：愛美達全球電腦網(wǎng)路事業(yè)部品保部經(jīng)理。