我與供應(yīng)商的故事——吃人的嘴軟
做元器件工程師和采購工程師以來,我一直以正直廉潔自居,跟人說從來沒拿過供應(yīng)商的回扣,這是事實(shí)。但是,有一些灰色地帶的行為,可能既算不上明顯違規(guī),但是也不是很光榮的事,或者說一些策略上的錯(cuò)誤,我偶爾還是有過的。比如說,私自與供應(yīng)商吃飯這種行為,我一直認(rèn)為是不對的,不管公司有沒有明文規(guī)定,但是與供應(yīng)商吃飯就是不合適,因?yàn)楫吘钩匀说淖燔?。我剛做元器件工程師的時(shí)候,就曾經(jīng)2次和供應(yīng)商私自吃過飯。
我一直想把這些行為寫出來,有點(diǎn)像懺悔情節(jié)。因?yàn)椴徽f出來,心理總有個(gè)疙瘩,有個(gè)包袱。把這些說出來之后,就可以輕裝上陣,從此更加堅(jiān)守原則。另外還可以與同行分享我的得失。
在我的經(jīng)歷中,與某個(gè)供應(yīng)商私自吃飯,導(dǎo)致我策略上的失誤我認(rèn)為是我職業(yè)生涯中最不光彩的一件事。由于過了多年,有些細(xì)節(jié)情節(jié)有可能不是非常準(zhǔn)確,我只能回憶個(gè)大概。
當(dāng)時(shí)我在做元器件工程師。事情起源于某個(gè)廠家的某個(gè)器件在市場上出現(xiàn)了質(zhì)量問題,客服要求改善。我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),還有一個(gè)曾經(jīng)和我們公司合作過的很好的品牌,是通過代理商買過貨的,后來不知道為什么沒合作了。于是我重新聯(lián)系這個(gè)廠家的代理商Z公司,要求做樣品測試。聯(lián)系到Z公司后,Z公司的業(yè)務(wù)Z小姐很熱情的送樣。與此同時(shí)我新開發(fā)了一個(gè)供應(yīng)商J公司。
最后,測試發(fā)現(xiàn),Z公司代理的器件質(zhì)量確實(shí)很好,所以Z公司重新成為了我們的供應(yīng)商。J公司的樣品則由于沒有達(dá)到我公司的要求而沒通過。
后來,我們公司希望開發(fā)一種有特殊功能的某個(gè)器件。我又想起了Z公司,知道他們做類似器件,于是讓他們打樣。另外,采購還想讓原來那家供應(yīng)商按新要求打樣,但是我發(fā)現(xiàn)原來那家供應(yīng)商的老功能(不帶特殊功能)的器件的價(jià)格都貴得離譜,好像是11元左右,比有特殊功能的器件還貴,為此我還投訴過采購,而且我直接否定了這家老供應(yīng)商不讓其打樣了。
在樣品測試過程中,Z
這次吃飯時(shí),我們聊得很投機(jī),不是說對她有感覺那種,因?yàn)樗笪液芏嗟牧?,是感覺和她聊天很聊得來。另外還有一個(gè)細(xì)節(jié),讓我比較欣賞她的素質(zhì)。一般與供應(yīng)商吃飯(多人一起的工作餐)時(shí),在餐館里,有不少供應(yīng)商對餐館里的服務(wù)員說話時(shí)喜歡用高高在上的口氣說話,這種供應(yīng)商,不管他對你對么謙卑,但是對服務(wù)員說話時(shí)暴露了他勢利的一面,這種供應(yīng)商我是很反感的。而Z小姐對服務(wù)員也是彬彬有禮,這讓我感覺她的修養(yǎng)很好。于是,我不知不覺地把她當(dāng)成了朋友。我把老供應(yīng)商的高價(jià)情況都說出來了。Z小姐也似乎對我們公司很照顧,說給我們公司的是優(yōu)惠價(jià)。
最后的時(shí)候,經(jīng)過測試,Z公司的樣品確實(shí)合格。
沒多久,我調(diào)到采購部去做采購工程師了。Z小姐再說請我吃飯,我就堅(jiān)決沒去過了。但是我還是把她當(dāng)成朋友了。
后來,前面的J公司也送那種特殊功能的器件的樣品給我們公司的元器件工程師測試,測試也合格了。這時(shí),讓J公司報(bào)價(jià),發(fā)現(xiàn)J公司的報(bào)價(jià)比Z公司的報(bào)價(jià)還高一點(diǎn),于是我不采購J公司的。我還把J公司的情況告訴了Z小姐。事實(shí)上,這個(gè)過程中我已經(jīng)有私心了。
直到后來,J公司的報(bào)價(jià)總算比Z公司的報(bào)價(jià)低了一點(diǎn)。我才把訂單分配給兩家都有了(具體怎么分配的我也不記得了)。這個(gè)情況我也告訴了Z小姐。
在這過程中,雖然有兩家在競爭,但是兩家的報(bào)價(jià)相差無幾,都是8元左右。Z公司無疑是通過我得到了競爭對手的報(bào)價(jià)。J公司是否也通過某些途徑得到了Z公司的報(bào)價(jià),我就不知道了。
直到有一天,Z小姐離開了Z公司,Z公司的新的業(yè)務(wù)為了打壓競爭對手,直接把價(jià)格降到6.5元左右。
從8元降到6.5元,你知道我當(dāng)時(shí)是什么感覺么?我感覺到我以前上了大當(dāng)了。但是我后來仔細(xì)一想,其實(shí)是我的私心蒙蔽了我的理性,才讓我上當(dāng)?shù)摹?/span>
首先,我再回想起我們吃飯的時(shí)候,Z小姐曾經(jīng)說過普通功能的這種器件的價(jià)格不過是4-5元多。我如果作成本分析,就能夠算出來加了特殊功能之后,成本不過上升1元多左右,不應(yīng)該有8元。但是,由于我覺得是朋友,就沒有這樣去算了之后來談價(jià)格了。另外,由于J公司的報(bào)價(jià)也是8元左右,所以我也沒有去深究。
我最失策的地方就是,把競爭對手J公司的價(jià)格告訴Z公司了,于是Z公司心中有數(shù),所以按高利潤來報(bào)價(jià),這樣的話,即使競爭對手搶走了部分訂單,但是總體利潤還是比按底價(jià)報(bào)價(jià)多。J公司為什么也敢報(bào)這么高的價(jià),就不得而知了,如果J公司如果不是掌握了對手的價(jià)格,應(yīng)該也不敢報(bào)這么高的利潤。
Z小姐離開Z公司后,Z公司新的業(yè)務(wù)員也曾經(jīng)想請我吃飯,但是我都回絕了。他可能覺得,以前Z小姐靠與我的關(guān)系能保住訂單,而他沒有任何優(yōu)勢了,所以只能經(jīng)過降價(jià)來打壓競爭對手了。
這件事對我的教訓(xùn)非常大。首先,吃人的嘴軟,這是鐵定的真理,即使像我這種號(hào)稱比較正直的人,吃了人家的飯也不能免俗。其次,供應(yīng)商所謂與你掏心窩的話,說對你們公司很優(yōu)惠了,不要相信。(當(dāng)然,反之,采購與供應(yīng)商所謂套心窩的話,說告訴對手的底價(jià)了,供應(yīng)商也不要相信。我當(dāng)時(shí)由于是菜鳥,所以才真的和盤托出了對手的價(jià)格給Z小姐)。
雖然我整個(gè)過程中確實(shí)沒有拿過回扣,但是與供應(yīng)商私自吃飯,把競爭對手的價(jià)格告訴供應(yīng)商,導(dǎo)致供應(yīng)商報(bào)的是虛高的價(jià)格。這是我職業(yè)生涯中最大的污點(diǎn)。