互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是公眾生活當(dāng)中密不可分的一部分。人們可以足不出戶，坐在電腦前，就可以購(gòu)買到衣食住行日常所需。網(wǎng)絡(luò)帶給我們便捷，讓生活變得更美好。毫無(wú)疑問(wèn)，鐵道部在這次春運(yùn)的時(shí)候，推出了網(wǎng)絡(luò)售票，也算得上是順應(yīng)了民意，跟上了時(shí)代的步伐?？墒?，這萬(wàn)能的互聯(lián)網(wǎng)，就真能使得“買票難”成為歷史？

估計(jì)目前的情況來(lái)看，沒(méi)有多少人敢給與肯定的答復(fù)。首先看看這上網(wǎng)以來(lái)遇到的新情況就讓人忍不住幫鐵道部捏一把汗。我們身邊有不少可以算得上骨灰級(jí)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，面對(duì)這鐵道部新鮮出爐的網(wǎng)上購(gòu)票，卻尷尬地發(fā)現(xiàn)，自己的身份證居然被注冊(cè)了！這是怎么回事？估計(jì)不用想也知道，這些黃牛們，比我們更熱心于為過(guò)年回家的票操心了，所以搶先就把我們的身份證給“借”用了。

更令人覺(jué)得不可思議的是，面對(duì)這樣的問(wèn)題，12306鐵路客服熱線居然曾經(jīng)給出諸如要么嘗試注冊(cè)時(shí)將姓名寫為漢語(yǔ)拼音，要么用親友身份證進(jìn)行注冊(cè)購(gòu)票的解決方法。你說(shuō)這身份證號(hào)碼作為咱們公民信息的重要編碼，它具有唯一性，與名字和其他個(gè)人信息也具有唯一的對(duì)應(yīng)性，難道鐵道部就不能有驗(yàn)證和申訴機(jī)制嗎？這讓我們不得不質(zhì)疑，難道在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)鐵道部就沒(méi)有考慮到這樣簡(jiǎn)單的情況？既然是設(shè)計(jì)上的問(wèn)題，緣何這后果需要旅客來(lái)承擔(dān)？

在這個(gè)時(shí)候，說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的便捷，估計(jì)這份便捷優(yōu)先給了黃牛黨了，他們比我們普通老百姓更深有體驗(yàn)了。然而，相對(duì)于火車站購(gòu)票大廳里排起長(zhǎng)龍的普通市民來(lái)說(shuō)，又會(huì)有多少人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用熟練無(wú)比？在支付上又有多少人敢去嘗試呢？要說(shuō)起來(lái)，沒(méi)有遇到釣魚網(wǎng)站就是萬(wàn)幸了。

從最早的在火車站排隊(duì)把火車站擠爆，到如今的打電話買票把電話打爆，似乎“買票難”的這個(gè)“難”字還是沒(méi)有改寫。再到今天，鐵道部推陳出新地將解決之道投向了互聯(lián)網(wǎng)。然而，這一邊踏入信息化時(shí)代，推出看似時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，一邊卻用最傳統(tǒng)的思維來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)時(shí)代遇到的挑戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候，你說(shuō)這“買票”能不難？