作為國內(nèi)最優(yōu)異的高科技企業(yè)，華為在營收上不斷縮小和愛立信的差距；但是在相當(dāng)多業(yè)內(nèi)人士的眼中，華為在“競爭”中正在丟掉曾經(jīng)不斷追趕的腳步——而愛立信，似乎已經(jīng)找到了成為通信領(lǐng)域的“IBM”。

華為經(jīng)過近20年的發(fā)展，從一家名不見經(jīng)傳的中國民企企業(yè)，到全球規(guī)模的高科技電信設(shè)備廠商，這一路雖風(fēng)光無限但甘苦自知。

大概在二十一世紀(jì)的頭一個(gè)十年里，華為逐漸確立了追趕愛立信全球電信市場第一競爭格局，曾經(jīng)的那些競爭對手們都在這些年的發(fā)展中跌跌撞撞從第一陣營中出局。

大概在2008年左右，華為撤回了與貝恩資本(BainCapital)聯(lián)手收購美國高科技企業(yè)3Com的申請，標(biāo)志著美國電信市場對來自于中國的華為說“no”之后，華為始終沒有找到打開美國市場——受此影響，華為在印度等新興市場也屢屢進(jìn)展不利。

也是在那一年左右，華為開始將消費(fèi)產(chǎn)品列入重要的戰(zhàn)略，其終端手機(jī)出貨量一路狂飆。

在這個(gè)時(shí)期，愛立信的終端消費(fèi)產(chǎn)品，也就是手機(jī)業(yè)務(wù)選擇和索尼合資，并且最終于2012年初****給了索尼——這有點(diǎn)類似于當(dāng)初IBM把thinkpad賣給聯(lián)想，愛立信就此更加注重通信、網(wǎng)絡(luò)、無線等設(shè)備以及解決方案。

電信設(shè)備領(lǐng)域的兩強(qiáng)，也逐漸因?yàn)楦髯缘脑蜃呱狭瞬惶粯拥陌l(fā)展道路。

當(dāng)時(shí)間來到2011年，華為和愛立信在這一年?duì)I收上差距不大，都到了2000億人民幣以上的規(guī)模；但是在華為的營收中消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷售總收入達(dá)446億人民幣智能終端整體出貨量接近1.5億臺(tái)——也就是說華為在設(shè)備和解決方案上的營收所占的比重在降低，而設(shè)備和解決方案在愛立信的營收中成為最主要的部分。

難怪有通信類的媒體人感慨到，華為和愛立信的距離實(shí)際上拉大了。

放棄消費(fèi)者業(yè)務(wù)的愛立信，某種程度上已經(jīng)成為蘋果、安卓聯(lián)盟等終端廠商們的同盟軍。

受全球智能手機(jī)的普及，運(yùn)營商們不得不為他們的用戶近一步的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提供更高速和便捷的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)——是的，運(yùn)營商們要采購更多的設(shè)備和解決方案，以為智能手機(jī)的用戶們提供更快的網(wǎng)速和高好的服務(wù)。

而華為，當(dāng)然也是受益者；借助和全球運(yùn)營商的良好合作關(guān)系，華為不僅將的電信設(shè)備賣到了全世界，也把它的手機(jī)賣到了全世界——但是，手機(jī)業(yè)務(wù)，規(guī)模大并不代表有前途，強(qiáng)大如諾基亞者，也被沖擊的七零八落。

對消費(fèi)者業(yè)務(wù)的不同策略，有可能在三年后對兩家公司造成深刻的影響。

分道不揚(yáng)鑣，競爭激烈且在持續(xù)。但是打不進(jìn)美國市場對華為的不良影響，很有可能造成華為現(xiàn)在的格局。

而華為接班人的問題，則是華為經(jīng)過多年高度發(fā)展后積攢矛盾的總爆發(fā)——如果能夠很好的解決高管們和普通員工們的利益訴求，華為的競爭力有可能長期保持；建立起適應(yīng)快速市場變化的現(xiàn)代企業(yè)制度，對于華為來說至關(guān)重要。

這不僅僅對華為有重要的意義，對中國當(dāng)代的企業(yè)發(fā)展也極具借鑒意義，在另外一家“榜樣企業(yè)”聯(lián)想“楊柳”交接即將順利完成的時(shí)候，“華為怎么變”更吸引了業(yè)界內(nèi)外的眾多關(guān)注。

必須要聲明的，很多朋友應(yīng)該和我一樣，并不是拿著放大鏡看待華為以及聯(lián)想等；只是因?yàn)?strong>華為和聯(lián)想作為中國民企企業(yè)的代表，必然要承擔(dān)起如此的關(guān)注。

插播點(diǎn)運(yùn)營商的微博客服的話題。

前段日子看到有傳聞?wù)f某運(yùn)營商建立了微博客服中心，哎，很想去問問他們的規(guī)模以及每日處理的咨詢和投訴的次數(shù)；想必他們不會(huì)公布吧，因?yàn)楦愫每头?，不管是呼叫中心還是網(wǎng)絡(luò)中心，都不僅僅是當(dāng)做宣傳噱頭能夠解決的。

在微博上分別問了中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三家企業(yè)的官方微博，在某個(gè)位置附近的營業(yè)廳在哪兒——中國移動(dòng)和中國聯(lián)通分別有了回復(fù)，而中國電信在過去12個(gè)小時(shí)左右還沒有反饋，這雖是細(xì)節(jié)，但可以聯(lián)想很多——