澳大利亞郵政(Australia Post)與澳大利亞電信(Telstra)近日宣布，他們將聯(lián)手打造澳大利亞郵政新一代“電子郵筒”產(chǎn)品。

澳大利亞郵政今年早些時(shí)候稱他們正在醞釀著一項(xiàng)電子郵筒的新產(chǎn)品，并將在蘋(píng)果應(yīng)用商店、手機(jī)和個(gè)人掌上電腦等設(shè)備上投入使用。該信箱主要將傳遞具有與銀行信件享有同樣安全級(jí)別的信件，保證客戶以更加安全高效的方式接收郵件、存儲(chǔ)信息和支付賬單。澳大利亞郵政認(rèn)為，該電子信箱的啟用將為客戶提供安全的存儲(chǔ)空間和相關(guān)應(yīng)用軟件，通過(guò)應(yīng)用軟件供他們存儲(chǔ)護(hù)照等重要證件和稅務(wù)資料。作為文件傳輸?shù)?ldquo;電子橋梁”，電子郵筒還可以起到幫助用戶查找文件以及提醒用戶不要錯(cuò)過(guò)賬單日期的作用，所有這些功能都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)澳大利亞郵政和澳大利亞電信簽署的諒解備忘錄，澳大利亞郵政將為客戶提供路徑，使其能夠登錄網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)電子郵件獲取諸如賬戶和帳單之類的文件和信息。兩家公司還在討論將這一服務(wù)放到澳大利亞電信的云服務(wù)平臺(tái)上去，為保證安全，所有的內(nèi)容都將存儲(chǔ)在澳大利亞境內(nèi)的服務(wù)器中。

澳大利亞的部分電信服務(wù)公司已經(jīng)與澳大利亞郵政簽署了協(xié)議，將負(fù)責(zé)該項(xiàng)目相關(guān)的服務(wù)提供，目前針對(duì)這一進(jìn)展還沒(méi)有具體信息。

在剛開(kāi)始的一年內(nèi)，澳大利亞郵政打算對(duì)國(guó)內(nèi)的所有使用者免費(fèi)推行該服務(wù)。而對(duì)于澳大利亞郵政的傳統(tǒng)電子郵件服務(wù)產(chǎn)品“MailBox”，他們打算逐步取消。首席執(zhí)行官(CEO)艾哈邁德(Ahmed Fahour)向大家解釋了針對(duì)這一項(xiàng)目的初步預(yù)算的理念，他說(shuō)道：“如果你回到上一世紀(jì)，人們利用書(shū)信通信的時(shí)代，會(huì)發(fā)現(xiàn)澳大利亞郵政在真正意義上壟斷了通信服務(wù)，然而今天它在全國(guó)的市場(chǎng)份額僅占還不到1個(gè)百分點(diǎn)。我們很清楚在這個(gè)數(shù)字通信大發(fā)展的時(shí)代，我們必須順應(yīng)發(fā)展要求，推出新的服務(wù)項(xiàng)目才可以滿足客戶日益增長(zhǎng)的通信需求。電子郵筒不同于傳統(tǒng)意義上的電子郵件，它對(duì)電子郵件進(jìn)行了徹底的改革，電子郵筒其實(shí)更像臉譜網(wǎng)(Facebook)一類的社交平臺(tái)網(wǎng)站，用戶通過(guò)輸入用戶名和密碼進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，里面有每個(gè)用戶可以自行定制的操作面板，通過(guò)點(diǎn)擊操作面板實(shí)現(xiàn)功能。通過(guò)這一即將面世的新產(chǎn)品，用戶不用像以前那樣記住數(shù)十個(gè)帳單登錄密碼，僅需登錄電子郵筒即可輕松獲取所有的帳單信息。”

其實(shí)，在電子郵筒產(chǎn)品推出之前，澳大利亞三家公司(Computershare、Salmat和Zumbox)就已經(jīng)聯(lián)手推出了一個(gè)類似的“澳大利亞電子郵局”產(chǎn)品，客戶可以通過(guò)使用該產(chǎn)品，享受到“私人助理”般的服務(wù)，這個(gè)“私人助理”可以提醒客戶帳單還款到期日，還可以為客戶保存相關(guān)的安全信息。

澳大利亞郵政對(duì)于上述電子郵局產(chǎn)品的命名感到擔(dān)心，因?yàn)檫@和他們即將推出的電子郵筒產(chǎn)品名稱類似，可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。于是澳大利亞郵政已經(jīng)向位于墨爾本的澳大利亞聯(lián)邦法院申請(qǐng)了一項(xiàng)中間禁令，該中間禁令涉及《競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)法案》的相關(guān)內(nèi)容，然而聯(lián)邦法院則對(duì)電子郵局服務(wù)產(chǎn)品表示支持。電子郵局的提供商認(rèn)為他們的名字只不過(guò)是完美詮釋了這一產(chǎn)品的特性罷了。所以聯(lián)邦法院就該問(wèn)題仍然保持著爭(zhēng)議，對(duì)于澳大利亞郵政而言這仍然是個(gè)問(wèn)題。

澳大利亞郵政的首席執(zhí)行官艾哈邁德(Ahmed Fahour)上周說(shuō)：“關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間，我一直覺(jué)得很奇怪。在我們發(fā)布電子郵筒服務(wù)前兩周，他們卻發(fā)布了他們的電子郵局服務(wù)。而且他們?cè)谖覀冃籍a(chǎn)品將要問(wèn)世前六周就開(kāi)始邀請(qǐng)所有我們的用戶使用他們的產(chǎn)品，邀請(qǐng)居然比實(shí)際發(fā)布消息提前了3周半。”他繼續(xù)說(shuō)道，“這對(duì)于我們而言，真是不幸，他們宣布產(chǎn)品信息是如此的突然，而且一切都像是他們才是最早有這一創(chuàng)意的，可事實(shí)卻恰好相反，澳大利亞郵政這樣資深的機(jī)構(gòu)居然會(huì)被一個(gè)商業(yè)公司如此對(duì)待，這真是諷刺。”