社會(huì)渣滓與成功的企業(yè)家之間的距離有多遠(yuǎn)?
傳奇投資人Khosla Ventures,是科斯拉創(chuàng)投公司的創(chuàng)始人。他最近閱讀了本·奧斯丁在《連線》雜志上,關(guān)于史蒂夫·喬布斯的文章,這引起他對(duì)如何成為一個(gè)成功企業(yè)家的因素的思考。奧斯丁的文章以漫畫的方式諷刺了喬布斯的工作,對(duì)Jobs的選擇挑出了一系列的錯(cuò)誤。
讀完這本書,你會(huì)確信你既可能成為一個(gè)會(huì)渣滓,也可能成為成功或體面企業(yè)家。本文重點(diǎn)從喬布斯的生活討論了他的成敗之處,讓我們看看一些例子:
1975年,喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克雅達(dá)利公司找到了帶薪工作,創(chuàng)建標(biāo)志性游戲Breakout。但是喬布斯侵吞了整個(gè)獎(jiǎng)金,以提高雅達(dá)利游戲的有效性設(shè)計(jì)。奧斯丁引用這個(gè)例子,指出喬布斯“逼迫員工發(fā)揮最大潛能”(暗中壓榨員工)或品格正直誠(chéng)實(shí)方面的問(wèn)題,激勵(lì)員工更加卓越,并不意味著你有專權(quán)分配集體利益,或超負(fù)荷壓榨員工。相反,在公平的環(huán)境中人更能再現(xiàn)優(yōu)越。
1981年,喬布斯拒絕給蘋果創(chuàng)始員工 Dan Kottke股票。一位身份為研究員的員工的介入,不遺余力地為Kottke提供幫助獲得蘋果股份。“好吧,我將給他零。”喬布斯回答道。奧斯丁認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)情的,但這會(huì)讓你的員工背離你,甚至對(duì)那些已經(jīng)對(duì)公司不再慷慨與忠心的人,缺乏情感并不意味著缺乏關(guān)心。事實(shí)上,關(guān)心對(duì)你的問(wèn)題/人客觀和極度誠(chéng)實(shí)的人,將吸引和留住優(yōu)秀的員工。
1994年,喬布斯宣布他將解雇麗莎電腦團(tuán)隊(duì)四分之一的人,并告訴他們“你們失敗了…因?yàn)檫@里人很多是B或C層次能力的人。”喜歡A能力層次的員工,并不意味著你要嚇其他的員工,溫和地、公正地和員工說(shuō)事情,但非常堅(jiān)定,這完全可以做到。
2005年,喬布斯要了Whole Foods的奶昔,但當(dāng)過(guò)時(shí)的咖啡師沒(méi)有使咖啡對(duì)上喬布斯的胃口,他責(zé)怪她無(wú)能。奧斯丁引用這個(gè)例子說(shuō)明“整個(gè)世界屈從于你的愿景”還是“理解限制你的力量”,兩個(gè)方面對(duì)人的影響。好的企業(yè)家往往會(huì)既駕駛大膽的新愿景又能理解他人。
奧斯汀雖不喜歡喬布斯的個(gè)性,但也不對(duì)其評(píng)論。因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)家,重要的是沒(méi)有單一的規(guī)范模型,成功的人各有各的道路,和與他人不同的局限、責(zé)任、偏見(jiàn)、和看待世界的方式。然而,有一些共同的特點(diǎn)就是提高他們公司的純潔狀態(tài)。這些關(guān)鍵屬性值得看看。
組件偉大的團(tuán)隊(duì),偉大的創(chuàng)始人除了聚集A能力層次的人,還要提供獨(dú)特的視覺(jué)和文化。奧斯丁在這里提出一個(gè)權(quán)衡決策 :你可以建立一個(gè)偉大團(tuán)隊(duì),但你也必須有一種恐懼的文化氛圍,不允許任何人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。每一個(gè)成功的企業(yè)家需要建立一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)。
如果你不解決B能力層次人職位問(wèn)題,通過(guò)將他們調(diào)動(dòng)到關(guān)鍵角色更少的職位,在那里他們或許可以成功,或者通過(guò)一個(gè)公平途徑辭退他們,否則你最好的員工將使失去動(dòng)力,并降低優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。具體怎么做,隨著你的風(fēng)格和公平準(zhǔn)則決定,這將決定你的員工在你遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)是否忠于你。
根據(jù)能力和愿意作出艱難的工作調(diào)動(dòng),考慮調(diào)動(dòng)是否涉及產(chǎn)品或人事保密,或者有企業(yè)所需的技能人。領(lǐng)導(dǎo)人必須客觀、理智、誠(chéng)實(shí)。閱讀奧斯汀的文章,你可能會(huì)認(rèn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng),要以不動(dòng)感情為代價(jià),但那不是真的。你與你的團(tuán)隊(duì)必須保持客觀看事情的心態(tài),同時(shí)給每個(gè)人都提供最好的待遇,這樣船就不會(huì)沉沒(méi)。
工作需要精益求精,需要批評(píng),但不能詆毀員工。換句話說(shuō),處理問(wèn)題,寧可殘酷也不虛偽的禮貌。你可能會(huì)傷害一部分人的感情,但絕對(duì)不會(huì)傷害到集體利益,這就是清晰和質(zhì)量問(wèn)題。在任何關(guān)鍵時(shí)期,容忍馬虎和“平庸的應(yīng)付”態(tài)度,就是在樣一個(gè)殺手。長(zhǎng)期優(yōu)化,是建立忠誠(chéng)、信任、動(dòng)力和一定的團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)鍵。創(chuàng)建誠(chéng)實(shí)的,無(wú)情的,但是公平的環(huán)境實(shí)際上會(huì)促進(jìn)你的員工的忠誠(chéng)度。
看到你成功,特別是你有良好的禮儀,如果你對(duì)工作堅(jiān)持原則,更多的人會(huì)愿意和你一起工作,這可以增加成功的可能性。Jobs成功了,因?yàn)樗缓侠淼母吣繕?biāo),非凡的洞察力和激情,使人們?cè)敢夂退黄鸸ぷ?。也許喬布斯認(rèn)為沃茲是一個(gè)B能力層次的人,不愿與他公平分享利益。一個(gè)好的企業(yè)家,要求對(duì)最好的貢獻(xiàn)給予補(bǔ)償。這已經(jīng)成為企業(yè)文化的一部分,必須是大家的共識(shí)。對(duì)員工不應(yīng)該直接告訴他們不適合在企業(yè)的環(huán)境生存,他們應(yīng)該被納入一個(gè)更合適的角色。不友善或不敢面對(duì)困難的事實(shí),會(huì)損害公司的文化。
創(chuàng)業(yè)不是一份工作,它是一種生活方式!重要的是要清楚什么對(duì)你是重要的,什么是你正在努力達(dá)到的優(yōu)先事項(xiàng)。一旦你選定了目標(biāo),就不會(huì)覺(jué)得你放棄了太多東西,你需要習(xí)慣繁忙,犧牲回家吃飯的時(shí)間。找出為什么你要做正在做的事情——名氣、財(cái)富、朋友、激情、影響力,不管是什么,目標(biāo)始終要清晰。
創(chuàng)業(yè)高于一切,偉大的企業(yè)家需要足夠的激情和有勇氣去實(shí)現(xiàn)他們的未來(lái)憧憬。我們需要更多的人,有膽量承擔(dān)能源、醫(yī)療保健、貧困、食品、教育等領(lǐng)域,面臨的社會(huì)問(wèn)題的重大挑戰(zhàn)。