索尼、夏普、摩托羅拉、諾基亞西門(mén)子……電子時(shí)代，這些曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的3C廠商，在全球經(jīng)濟(jì)的低潮中，紛紛祭出裁員的殺手锏。

跨國(guó)巨頭的裁員行動(dòng)，中國(guó)不再是豁免的特區(qū)。裁員，這個(gè)百度檢索量超過(guò)3千萬(wàn)的詞匯，勢(shì)必更常態(tài)地駐守中國(guó)勞動(dòng)者的身邊。其背后，既來(lái)自中國(guó)勞動(dòng)力低成本時(shí)代的逐漸消逝，也因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)更深入地融于國(guó)際——與之同冷暖。

于是，打條幅，抗議，維穩(wěn)這些中國(guó)式的裁員現(xiàn)象開(kāi)始出現(xiàn)。

中國(guó)成熟經(jīng)濟(jì)體的成長(zhǎng)之路，需要理性面對(duì)經(jīng)濟(jì)周期中還會(huì)更多的裁員季。而在與裁員相關(guān)的抗議和辯白的喧囂中，其背后的行業(yè)起伏，企業(yè)衰敗的故事，尤可鏡鑒。

作別“吉娃娃”

在預(yù)料到裁員即將到來(lái)后，已在索愛(ài)工作5年的何健主動(dòng)把自己給裁員了，找機(jī)會(huì)跳槽到了三星。

何健用吉娃娃來(lái)形容自己的老東家，那是愛(ài)惜，嬌小和吃得少的意思。

作為曾在索尼愛(ài)立信手機(jī)工作5年的老員工，何健很懷念曾經(jīng)的時(shí)光，但是今年初，何健還是主動(dòng)把自己給裁員了。2月，索尼宣布，收購(gòu)愛(ài)立信在索愛(ài)手機(jī)的50%股份完成。何健預(yù)料，不久要裁員，于是自己找機(jī)會(huì)跳槽到了三星。

2001年，索愛(ài)銜玉而生。

當(dāng)年，索尼和愛(ài)立信在功能手機(jī)上遭遇諾基亞和摩托羅拉步步緊逼，不甘束手，兩家遂決定合并移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)，成立索愛(ài)。

畢竟是兩大電子工業(yè)巨頭，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，業(yè)界一時(shí)寄予厚望。

2003年，虧損三年后索愛(ài)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利。此后憑借拍照手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)確立自己的時(shí)尚、娛樂(lè)手機(jī)品牌。

2007年，索愛(ài)開(kāi)始大舉擴(kuò)張。何健在這一年進(jìn)入索愛(ài)銷(xiāo)售部門(mén)。

“索愛(ài)研發(fā)部門(mén)當(dāng)時(shí)就有千人招聘計(jì)劃，有些部門(mén)為了招聘而招聘，只要會(huì)寫(xiě)幾行代碼就可以進(jìn)去”，何健說(shuō)。

2007年底，全球金融危機(jī)的征兆開(kāi)始出現(xiàn)。消費(fèi)疲軟。索愛(ài)開(kāi)始虧損。

索愛(ài)由索尼和愛(ài)立信各50%持股。何健說(shuō)，兩個(gè)母公司都不控股，兩家輪流坐莊，“造成管理層盲目短視”。

何健說(shuō)，2005到2007年，索愛(ài)賺錢(qián)時(shí)，兩家母公司截走了很多現(xiàn)金流。開(kāi)始虧損后，“都不愿意投錢(qián)進(jìn)去，把公司當(dāng)個(gè)吉娃娃來(lái)養(yǎng)”。

雪上加霜的是，當(dāng)年智能手機(jī)迅速流行。索愛(ài)的音樂(lè)和拍照手機(jī)落伍。而智能手機(jī)研發(fā)上，從自有平臺(tái)到塞班，再到WindowsMobile，最后選安卓，“不斷的遲疑，搖擺”。

在何健看來(lái)，索愛(ài)的興衰和終結(jié)是這輪3C裁員潮中一個(gè)典型企業(yè)樣本：自負(fù)，遲緩，加上宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來(lái)的最后一擊。

全球3C裁員潮

統(tǒng)計(jì)顯示，這是2009年7月經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)最嚴(yán)重的一次裁員潮。主要3C企業(yè)今年上半年宣布的裁員計(jì)劃總共已有51529人。

何健的預(yù)料是準(zhǔn)確的。

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8月，瑞典傳來(lái)消息，索尼購(gòu)回索愛(ài)手機(jī)后的首輪裁員大刀砍向了索愛(ài)舊兵。

位于瑞典南部的一處約有3000名員工的原索愛(ài)手機(jī)制造廠，將裁員數(shù)百至1000人。

索尼準(zhǔn)備將硬件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)遷往日本，將軟件開(kāi)發(fā)留在瑞典。

此前的4月，索尼新任CEO平井一夫上臺(tái)后即宣布削減1萬(wàn)個(gè)崗位，這占其全球員工數(shù)的6%。成為索尼3年來(lái)規(guī)模最大的一次裁員。

日本另一個(gè)電子巨頭夏普也在不久前宣布，截至2013年3月底的財(cái)年內(nèi)，在全集團(tuán)內(nèi)裁員5000人。

不僅在日本，席卷全球的3C裁員潮還在美國(guó)和歐洲上演。

被谷歌收購(gòu)后雪藏一年多的摩托羅拉移動(dòng)8月開(kāi)始了規(guī)模4000人的全球大裁員。

在美國(guó)，全球計(jì)算機(jī)巨頭惠普3月份決定今年裁員27000人。

在歐洲，諾基亞宣布在2013年底之前裁員1萬(wàn)人。

歐洲的電信設(shè)備制造巨頭，諾基亞西門(mén)子(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“諾西”)也宣布，在2013年底前在全球裁減約17000名員工。目前諾西中國(guó)區(qū)已經(jīng)在今年3月、8月進(jìn)行了兩輪裁員，分別裁掉了350人和320人。

記者獲取的一份美國(guó)著名職業(yè)咨詢(xún)公司“ChallengerGray&Christmas”最新發(fā)布的研究報(bào)告顯示，包括計(jì)算機(jī)、電子、通信在內(nèi)的主要3C企業(yè)，2012年上半年宣布的裁員計(jì)劃總共已有51529人，而去年同期是14308人，今年比去年多260%。而去年全年裁員是37308人。該公司統(tǒng)計(jì)顯示，這是2009年7月經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)最嚴(yán)重的一次裁員潮。

該公司分析稱(chēng)，“今后幾個(gè)月，會(huì)看到更多的裁員。雖然消費(fèi)者和商家花了更多的錢(qián)在技術(shù)(產(chǎn)品)上，但錢(qián)都進(jìn)了少數(shù)幾家公司的口袋。迅速變化的潮流趨勢(shì)和消費(fèi)者洗牌式的口味變化正在把那些跟不上的公司一并解雇。”

裁員背后

在大裁員的背后，既有行業(yè)變遷原因，也有公司自身改革的需要。

8月27日晚，方軍的飛機(jī)晚點(diǎn)，晚上九點(diǎn)多才落地成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)。在從機(jī)場(chǎng)去酒店的路上，方軍接受記者的電話(huà)采訪(fǎng)，“對(duì)不起，我只有這點(diǎn)時(shí)間，晚上十一點(diǎn)要去參加客戶(hù)的一個(gè)會(huì)”。

方軍已經(jīng)有些時(shí)日沒(méi)有這么繁忙了。他是另一家龐大而臃腫的3C巨頭——諾基亞西門(mén)子公司的前研發(fā)經(jīng)理。

在8月諾西中國(guó)的320人裁員行動(dòng)中，方軍名列其中。一周后，他換了行，找了一份經(jīng)常要出差的新工作。作為有十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深研發(fā)經(jīng)理，方軍沒(méi)有抱怨自己被裁。

“哪有吃一輩子的公司？公司從財(cái)務(wù)角度和扁平化管理的角度，都有裁員需求。我理性接受。”方軍說(shuō)。

諾西是全球五大電信設(shè)備商之一。由諾基亞和西門(mén)子各持50%股份于2006年6月成立，諾西成立之后幾年里，一直處于虧損狀態(tài)，今年第二季度諾西運(yùn)營(yíng)虧損2.27億歐元。

方軍介紹，諾西裁員既有行業(yè)變遷原因，也有公司自身改革的需要。

從行業(yè)變遷情況分析，方軍說(shuō)，諾西過(guò)去產(chǎn)品線(xiàn)大而全。過(guò)去靠賺錢(qián)的業(yè)務(wù)養(yǎng)著不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，“虧損越來(lái)越大，養(yǎng)不起了”。

目前，4G是下一步最大的市場(chǎng)機(jī)遇。方軍說(shuō)，諾西需要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)，集中力量搶占4G市場(chǎng)。所以必須裁掉這些不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。

從企業(yè)內(nèi)部管理角度，方軍介紹，多年來(lái)諾西內(nèi)部機(jī)構(gòu)逐漸冗余，造成管理成本很高，響應(yīng)市場(chǎng)速度緩慢，大企業(yè)病造成諾西競(jìng)爭(zhēng)力下降。

諾西的裁員另外一個(gè)目的是改造成扁平化管理。

他舉例，比如一個(gè)100人的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，分成10個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，需要10個(gè)一線(xiàn)經(jīng)理，然后還需要3-5個(gè)分管研發(fā)、測(cè)試等橫向工作的二線(xiàn)經(jīng)理分管這10個(gè)一線(xiàn)經(jīng)理。再上頭，則是這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)中國(guó)區(qū)的負(fù)責(zé)人，然后才能到達(dá)中國(guó)區(qū)的老板，總部分管的副總……

他介紹，諾西裁員重組后，壓縮掉二線(xiàn)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高決策效率。

諾西的故事是這輪裁員潮的冰山一角。在產(chǎn)業(yè)研究人士梁振鵬看來(lái)，目前的裁員潮在消費(fèi)電子領(lǐng)域有一定的普遍性。這些裁員的企業(yè)共性是在消費(fèi)電子領(lǐng)域落伍。蘋(píng)果和三星在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)力后快速崛起，帶走消費(fèi)電子領(lǐng)域大部分利潤(rùn)。

中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波告訴記者，本次全球3C行業(yè)大裁員企業(yè)存在的共同原因：轉(zhuǎn)型跟不上。

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自負(fù)，謹(jǐn)慎，不放權(quán)

日本企業(yè)在華高管權(quán)力有限，常常需要向總部匯報(bào)。

陸刃波的觀點(diǎn)正是日益滑落的電子巨頭索尼最新的一局振興之棋。

蹉跎10年之后，索尼下決心收回了索愛(ài)。

“索愛(ài)回歸母體，能否迅速融合網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)產(chǎn)品線(xiàn)，包括智能手機(jī)、平板電腦、電視和個(gè)人電腦，甚至將內(nèi)容整合進(jìn)來(lái)，是索尼再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵”。遲澤準(zhǔn)，前索尼中國(guó)公司副總裁，1981年加入索尼總部，28年之后離開(kāi)索尼開(kāi)辦了自己的咨詢(xún)顧問(wèn)公司。8月28日，遲澤準(zhǔn)在美國(guó)對(duì)記者表述這個(gè)觀點(diǎn)。

索尼中國(guó)區(qū)在給本報(bào)的官方回復(fù)中謹(jǐn)慎地表達(dá)樂(lè)觀，“我們?nèi)毡究偛孔罱媾R一些困難。但是中國(guó)業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)良好”。

答復(fù)中，他們稱(chēng)，將在“一個(gè)索尼”的新政策下，將公司的全部力量聚焦于三大“支柱”：移動(dòng)、數(shù)碼影像和游戲。

至于更具體的問(wèn)題，他們說(shuō)，需要請(qǐng)示日本總部才好回答。

另一家虧損嚴(yán)重的巨頭夏普也是同樣的回復(fù)。

“我認(rèn)為根本是人的原因”，日本南富士產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社中國(guó)區(qū)總經(jīng)理杉山拓8月29日對(duì)記者說(shuō)。

“日本這幾家大公司自負(fù)，謹(jǐn)慎，不愿放權(quán)，本土化做得差，是他們失去了全球化市場(chǎng)的原因”，這位日本的電子制造企業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家說(shuō)。

杉山拓說(shuō)，以駐華為例，日本企業(yè)習(xí)慣派出懂財(cái)務(wù)的人來(lái)掌管中國(guó)區(qū)公司，而歐美韓國(guó)企業(yè)更習(xí)慣派出懂人事的人開(kāi)拓外國(guó)市場(chǎng)。

他說(shuō)，日本企業(yè)在華高管權(quán)力有限，經(jīng)常是商業(yè)談判完成后，歐美韓國(guó)企業(yè)的總經(jīng)理可以基本給出肯定答復(fù)，但是日本企業(yè)通常會(huì)表示，要回去商量一下，“其實(shí)就是給總部匯報(bào)”。

巨頭的“大公司病”

過(guò)分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一管理，“前方”的主導(dǎo)權(quán)減少，削弱了研發(fā)人員的創(chuàng)造性。

“這不是日本企業(yè)獨(dú)有的問(wèn)題。”遲澤準(zhǔn)說(shuō)，各國(guó)的大公司都對(duì)公司整體的“合法性管理”越來(lái)越重視，但這是個(gè)雙刃劍。過(guò)分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一管理，現(xiàn)場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)減少，肯定會(huì)削弱研發(fā)人員的創(chuàng)造性。

他舉例說(shuō)，索尼參照美國(guó)的管理模式，早在1997年就開(kāi)始試圖將負(fù)責(zé)監(jiān)督的董事會(huì)和負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)班子分離開(kāi)來(lái)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)去年董事會(huì)成員15人中，只有2人是公司自己的高管，而其他的人都是外聘來(lái)的獨(dú)立董事。

遲澤準(zhǔn)多次參加索尼總部的董事會(huì)。他記得，索尼過(guò)去推出“PlayStation”等拳頭產(chǎn)品時(shí)，在董事會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)發(fā)人員和經(jīng)營(yíng)者積極互動(dòng)、迅速拍板的氣氛，“很懷念”。

“現(xiàn)在董事會(huì)成員都是一些四處兼職的經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家，有幾個(gè)能聽(tīng)懂開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的聲音、承擔(dān)產(chǎn)品創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)呢？”遲澤準(zhǔn)說(shuō)。

他認(rèn)為，三星能夠迅猛發(fā)展還是因?yàn)槟壳笆莿?chuàng)業(yè)者在掌管公司。

已經(jīng)加入了三星的索愛(ài)舊人何健對(duì)索尼移動(dòng)的市場(chǎng)前景表達(dá)謹(jǐn)慎看待。