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[導(dǎo)讀]任何幸福的家庭都是相似的,任何不幸的家庭卻各有各的不幸。雅虎的不幸在于經(jīng)受著溫水煮青蛙的煎熬,誰都知道雅虎在走下坡路,但是雅虎的掌舵者卻似乎對此無能為力。所謂事在人為,到底這些掌舵者們又犯了什么樣的錯

任何幸福的家庭都是相似的,任何不幸的家庭卻各有各的不幸。雅虎的不幸在于經(jīng)受著溫水煮青蛙的煎熬,誰都知道雅虎在走下坡路,但是雅虎的掌舵者卻似乎對此無能為力。所謂事在人為,到底這些掌舵者們又犯了什么樣的錯誤呢?

花錢如流水的第一任CEO Tim Koogle

 

 

1995年,雅虎拿到了來自紅杉的首筆200萬美元投資,楊致遠(yuǎn)為此放棄了即將完成的博士學(xué)位專心負(fù)責(zé)雅虎的對外公關(guān),同時雅虎也迎來了首位職業(yè)經(jīng)理人CEO:Tim Koogle。

平心而論,Tim Koogle并未犯下太大的錯誤,畢竟當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)是一個新生的事物,大家都在摸石頭過河,而像Koogle這樣有著Motolora背景的經(jīng)理人在當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)公司中已經(jīng)很牛叉了。如果要說他犯的錯誤,那就是雅虎花了太多的錢在并購上——Koogle在任時的重大并購包括Four11(雅虎郵箱的前身)、ClassicGames.com(Yahoo! Games的前身)、eGroups(Yahoo! Groups的前身)、GeoCities、Broadcast.com等,尤其是價值57億美元的Broadcast.Com和價值36.5億美元的GeoCities兩筆收購,雙雙名列互聯(lián)網(wǎng)歷史上最爛收購前五名。但在那個豬都會飛的時代,對于互聯(lián)網(wǎng)來說錢來得太過簡單,誰又能夠為此過多的指責(zé)Tim Koogle呢?

回過頭去看,Tim Koogle的這一系列收購又和雅虎的定位有關(guān):雅虎從一個目錄式的網(wǎng)站成長為一個門戶網(wǎng)站,成為大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)入口,提供整合資訊、游戲、搜索、郵箱等服務(wù)的綜合型網(wǎng)站,這就要求雅虎盡可能的進(jìn)行擴(kuò)張,而這也隨著2000-2001年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅而讓雅虎背上巨大的包袱。

2001年,在.com泡沫破裂殃及網(wǎng)絡(luò)廣告時,只會花錢的Koogle似乎對此無能為力,這也成了其下課的直接原因。

用菜刀解決技術(shù)問題的第二任CEO Terry Semel

 

 

“你是想改變世界,還是想賣一輩子糖水?”這是喬布斯請斯卡利出任蘋果CEO時的一句話。這個有著一個感人開頭的故事最終以喬布斯被驅(qū)逐而告終,這說明兩個世界觀不同的人是不可能尿到一個壺里的,雅虎的第二任CEO Terry Semel雖然沒有弄出那么大動靜,但缺乏互聯(lián)網(wǎng)細(xì)胞的Terry Semel注定無法帶領(lǐng)雅虎這樣一家互聯(lián)網(wǎng)公司走出困境。

一個工程師會用螺絲刀解決所有問題,而一個廚師會用菜刀解決所有問題。Semel曾在華納兄弟任職24年,在擔(dān)任雅虎CEO之前一份工作又是迪斯尼的娛樂分銷部門總裁,這注定Semel將雅虎定位為一家媒體公司。同時,Semel還大刀闊斧地進(jìn)行了企業(yè)重組,一方面,Semel因為削減沒有意義的企業(yè)項目、優(yōu)化企業(yè)組織而獲得信任,他還實現(xiàn)雅虎業(yè)務(wù)多樣化,通過溢價服務(wù)和分類廣告減少雅虎對顯示廣告的依賴性。在一個廚師眼里,他做的一切都是為了雅虎好,但這不僅使得雅虎的定位進(jìn)一步模糊,更導(dǎo)致了雅虎極客文化的缺失。在Semel領(lǐng)導(dǎo)下的雅虎看起來就像華納兄弟的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部門,擁有好萊塢式的性格,有時候非常不錯,但卻讓雅虎喪失了對技術(shù)的關(guān)注,這直接導(dǎo)致雅虎錯失了搜索和社交網(wǎng)絡(luò)的兩次機(jī)會。

所以說,Semel可謂開了一個壞頭。

實踐證明,當(dāng)面臨跨界的時候,讓一家媒體公司做互聯(lián)網(wǎng),比起讓一家互聯(lián)網(wǎng)公司做媒體要困難得多。目前在媒體廣告方面,雅虎落后于Google和Facebook兩家后起之秀,哦,對了,Semel還曾試圖說服扎克伯格出售Facebook,這筆交易幾乎成交,但最終卻因為雅虎股價下跌使得Semel降低了報價而告吹。這一方面反映出了Semel對互聯(lián)網(wǎng)缺乏感覺,但要是Semel像他的前任Koogle那么舍得花錢,說不定今天的雅虎完全是另外一個樣子。不過,Semel還是做了一件好事,那就是2005年投資10億美元獲得阿里巴巴40%股權(quán),這筆增值十?dāng)?shù)倍的交易或許是雅虎最為成功的交易。

缺乏管理經(jīng)驗的創(chuàng)始人、第三任CEO楊致遠(yuǎn)

 

 

Semel的錯誤是在于用媒體行業(yè)的節(jié)奏來帶領(lǐng)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是行不通的。雅虎面臨的市場競爭逐步加大,Semel無法為雅虎制定合理的發(fā)展策略,造成公司業(yè)績長期低迷。2007年6月,塞梅爾被迫下臺,卸下雅虎CEO的重任。

接任雅虎CEO的是雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn),當(dāng)時的雅虎士氣低迷,股價下滑,出于楊致遠(yuǎn)的巨大聲望,華爾街和雅虎員工都對他寄予厚望,希望雅虎可以借此開始復(fù)興。但從本質(zhì)上來說,楊致遠(yuǎn)是一個很面的人,他之所以成為了互聯(lián)網(wǎng)大潮興起的旗手完全是起了個大早然后被浪打到了潮頭上。雖然他樂于交際的天性能夠很好地成為雅虎的精神領(lǐng)袖,但其優(yōu)柔寡斷的性格無法給雅虎帶來急需的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)人,此外,由于早早脫離了企業(yè)的實際管理業(yè)務(wù),使得其缺乏足夠擔(dān)任CEO的管理經(jīng)驗。2008年,微軟向雅虎提出了446億美元的收購報價,但楊致遠(yuǎn)卻以估值過低為由拒絕了微軟的收購邀約,這一決定讓其成為了雅虎股東口誅筆伐的對象,在股東的巨大壓力下,當(dāng)年年底楊致遠(yuǎn)宣布辭去CEO職位,再次退隱幕后。

自信過頭的硅谷鐵娘子、第四任CEO Carol Bartz

 

 

或許是因為前一任CEO楊致遠(yuǎn)太面使得董事會忍無可忍,接任楊致遠(yuǎn)的Carol Bartz號稱“硅谷鐵娘子”,以強(qiáng)硬近乎粗暴的管理方式聞名,作為“全球最受尊敬的30 位CEO”,掌管AutoDesk14年的Bartz絕對足夠強(qiáng)勢。在就任雅虎CEO前,有輿論認(rèn)為,Bartz并無運(yùn)營一家互聯(lián)網(wǎng)公司或者媒體公司的成功經(jīng)驗,但Bartz本人仍然自信滿滿,用她的話說,在加入Autodesk 之前,她并不懂設(shè)計軟件,在她加入Sun 公司前,她也不懂技術(shù)。然而其擔(dān)任雅虎CEO兩年多的表現(xiàn)表明,其在互聯(lián)網(wǎng)和媒體的兩頭不到岸,正是其敗走麥城的主要原因。[!--empirenews.page--]

Bartz上任伊始便是撥亂反正,試圖讓雅虎重新回到一家科技公司應(yīng)有的軌道上。其一系列大刀闊斧的改革包括:將業(yè)務(wù)重點定為主頁、電郵、雅虎通、移動業(yè)務(wù)以及媒體體驗(體育、新聞、財經(jīng)和娛樂),其余業(yè)務(wù)則主要采取“精簡重組”措施。在Bartz任上,她曾先后關(guān)閉了在線視頻分銷及廣告Maven Networks、個人主頁GeoCities等服務(wù),而有人認(rèn)為,如果運(yùn)作得當(dāng),GeoCities完全有可能成為另一個Facebook。此外,Bartz還出售了求職招聘網(wǎng)站HotJobs、企業(yè)電郵Zimbra以及阿里巴巴、Gmarket的部分股權(quán),其他意圖銷售的資產(chǎn)還包括小企業(yè)服務(wù)部門和圖片社區(qū)Flickr等。同時Bartz還進(jìn)行了人事結(jié)構(gòu)的大規(guī)模改組,這間接導(dǎo)致了大規(guī)模的人員流失,包括陸奇、王永東、Larry Heck三名VP級別員工投奔競爭對手微軟的懷抱。

然而鐵娘子Bartz仍然我行我素,與合作伙伴阿里巴巴關(guān)系的惡化更是成為天朝網(wǎng)民討論的熱點。雖然在任期間巴茨很努力按照自己的方式改變雅虎,但很遺憾的是,其從90年代積累而來的軟件行業(yè)經(jīng)驗并不適合于以創(chuàng)新和快速變化為特征的互聯(lián)網(wǎng),雅虎始終未能找到互聯(lián)網(wǎng)公司的感覺(值得一提的是,雖然Bartz將移動業(yè)務(wù)作為其業(yè)務(wù)重點,但實際上在移動大潮來臨之際依然無所作為)。而缺乏媒體和廣告領(lǐng)域的工作經(jīng)驗又使其無法有效改善雅虎的財政狀況。2011年9月,Bartz被雅虎電話通知解雇。

打醬油的繼任者們

在Bartz被電話解雇后,CFO Tim Morse擔(dān)任臨時CEO。從一開始Tim Morse就是以一個備胎身份而存在的,無論是雅虎新成立的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)委員會,還是在2011年Q3財報電話會議上“尋找新的CEO還需要一定時間”的說法都說明了這一點,這注定Tim Morse只能在原有基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ),最多使得雅虎的表面數(shù)據(jù)看起來稍微好看一些。

隨后在今年1月,雅虎新年來臨的第一條新聞就是任命Paypal總裁Scott Thompson擔(dān)任雅虎CEO,然而還沒有等到Scott Thompson大展拳腳就陷入了“假文憑”的丑聞中,Scott Thompson焦頭爛額,不得不匆匆辭職。

繼任Scott Thompson的是臨時CEO Ross Levinsohn,Carol Bartz在任期間招募的一員大將。與其前任不同的是,Ross Levinsohn給雅虎的定位是一家媒體公司,在Hulu CEO Jason Kilar表示對雅虎CEO職位不感興趣后,Ross Levinsohn對自己轉(zhuǎn)正自信滿滿,從Google挖來了前同事Michael Barrett擔(dān)任首席營收官,負(fù)責(zé)雅虎全球廣告的銷售和運(yùn)作,意圖大展拳腳,然而梅姐出任CEO的消息爆出后,雅虎的策略勢必又要進(jìn)行新的一輪調(diào)整。

冰凍三尺非一日之寒,總的說來,雅虎一直都存在著定位不清的問題,幾任CEO在政策上的差異使得雅虎在媒體公司和互聯(lián)網(wǎng)公司之間搖擺,而且缺乏對技術(shù)的足夠關(guān)注。相比起梅姐,之前的幾任CEO都沒有真正找到互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)在規(guī)律,他們大都依靠削減成本來提升財務(wù)業(yè)績,并未尋找全新的創(chuàng)新和增長領(lǐng)域,并錯過了搜索、社交和移動三波行業(yè)趨勢,它已經(jīng)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)市場邊緣化。梅姐有足夠的力量打破堅冰嗎?

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