2012年，智能電視成為中外彩電企業(yè)角逐焦點(diǎn)，各大彩電企業(yè)紛紛在上半年推出智能電視新品，不斷提升智能化水平。然而究竟什么樣的智能電視產(chǎn)品才是消費(fèi)者所需要的?哪些智能化功能才是消費(fèi)者最為看重的?

為了更好的了解消費(fèi)者對智能電視產(chǎn)品的體驗(yàn)感受及關(guān)注需求特征，中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期在家電賣場開展了“2012主流智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者對比體驗(yàn)活動”，活動選取了6款中外主流品牌55寸智能電視新品進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)及問卷調(diào)研活動，主要針對智能電視新品的產(chǎn)品外觀、智能界面交換速度、信息輸入、在線視頻及游戲體驗(yàn)五個(gè)方面綜合考量，對比體驗(yàn)結(jié)果顯示，人機(jī)交互體驗(yàn)將成為智能電視選購關(guān)鍵，電視專業(yè)定制APP更受消費(fèi)者青睞，同時(shí)，簡單易用、運(yùn)行順暢是消費(fèi)者對智能電視的需求熱點(diǎn)。整體來看，消費(fèi)者對聯(lián)想智能電視產(chǎn)品使用體驗(yàn)綜合評價(jià)最高。

智能電視認(rèn)知比例愈9成 人機(jī)交互體驗(yàn)已成為選購關(guān)鍵

智能電視便捷的語音操控、豐富的APP應(yīng)用、高清晰的畫質(zhì)、人性化的操作界面無一不吸引著消費(fèi)者的眼球?！?012智能電視消費(fèi)者體驗(yàn)及需求調(diào)研咨詢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：高達(dá)93%的消費(fèi)者已經(jīng)對智能電視有所了解，其中近四成消費(fèi)者一年內(nèi)計(jì)劃購買智能電視，高的預(yù)期購買率將推動智能電視消費(fèi)快速發(fā)展。同時(shí)在智能電視品牌認(rèn)知方面，國產(chǎn)品牌整體情況優(yōu)于外資品牌，值得關(guān)注的是，作為新進(jìn)入彩電行業(yè)的聯(lián)想，消費(fèi)者對其品牌認(rèn)可度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在彩電領(lǐng)域游刃多年的IT品牌-清華同方，甚至超過傳統(tǒng)彩電品牌海爾，這與聯(lián)想在IT領(lǐng)域的強(qiáng)勢影響不無關(guān)系。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近五成消費(fèi)者主要通過賣場體驗(yàn)進(jìn)行智能電視選購決策，可以看出，人機(jī)交互體驗(yàn)是消費(fèi)者選購智能電視產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。其中，在線觀看視頻(VOD)、手機(jī)、電腦和電視間的多屏互動，以及網(wǎng)絡(luò)資訊瀏覽等智能應(yīng)用功能的消費(fèi)者使用度較為集中，占比過半。

然而由于電視機(jī)本身軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度等問題，三成以上消費(fèi)者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢，特別是大型互動游戲，由于絕大部分游戲都是直接將手機(jī)Android系統(tǒng)的App應(yīng)用直接轉(zhuǎn)嫁到彩電產(chǎn)品上面，多數(shù)消費(fèi)者對非專業(yè)定制的智能電視APP功能存在不滿，畫面不清晰、操作體驗(yàn)不流暢、甚至大部分智能電視無法支持大型游戲等問題凸顯，無論是清晰度還是人機(jī)交互體驗(yàn)感覺均不流暢。

綜上可以看出，2012年彩電企業(yè)雖然整體智能化水平有很大提升，智能電視新品技術(shù)臻于成熟，但在諸多細(xì)節(jié)體驗(yàn)方面仍有待完善。

智能電視APP“藍(lán)海”值得深耕 聯(lián)想專業(yè)性定制贏得滿堂彩

作為智能電視領(lǐng)域新星，此次參與體驗(yàn)評測的聯(lián)想智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者綜合評價(jià)最高，超越了在智能電視領(lǐng)域摸爬滾打多年的傳統(tǒng)彩電企業(yè)，在專業(yè)性APP定制方面搶占了先機(jī)，成為IT業(yè)跨界發(fā)展的典范?！秷?bào)告》顯示：聯(lián)想智能電視在界面交換速度、信息輸入及游戲體驗(yàn)消費(fèi)者評分最高。在所有品牌中，聯(lián)想智能電視語音輸入反應(yīng)速度最快、文字識別率較高，除此之外，聯(lián)想智能電視語音控制能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者任意程序間的轉(zhuǎn)換，消費(fèi)者普遍認(rèn)為聯(lián)想智能電視操作體驗(yàn)更為簡單便捷。

同時(shí)短暫的影片加載速度、快進(jìn)速度能夠?qū)崿F(xiàn)斷點(diǎn)續(xù)播、高效影片刷新頻率等優(yōu)勢，支撐了智能電視體驗(yàn)者對聯(lián)想智能電視在線視頻的好評。更重要的是聯(lián)想作為唯一專為智能電視定制程序的企業(yè)，游戲畫面成效評測結(jié)果中，獲得7.47分，高出平均水平，同時(shí)聯(lián)想智能電視支持狂野飆車大型游戲，植物大戰(zhàn)僵尸與捕魚游戲均支持雙人版，這是智能電視行業(yè)的一個(gè)新突破，此舉也將引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的應(yīng)用程序趨于專業(yè)定制。

體驗(yàn)感受綜合評分

界面交換速度體驗(yàn)評

語音輸入反應(yīng)速度體驗(yàn)評分

簡單易用、運(yùn)行流暢是智能電視發(fā)展趨勢

在傳統(tǒng)電視無法滿足消費(fèi)者日益挑剔的觀看需求，開機(jī)率持續(xù)走低的大環(huán)境下，智能電視產(chǎn)品的出現(xiàn)，無疑擔(dān)負(fù)著將消費(fèi)者重新拉回電視機(jī)前的重任。然而智能電視雖然功能不斷增多，但是繁瑣的操作流程讓人感覺其并不智能，中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室調(diào)研顯示：消費(fèi)者真正需要的智能電視應(yīng)該是功能多、運(yùn)行快、操作簡單的電視。

目前，中外主流品牌智能電視產(chǎn)品都在將運(yùn)行速度、易用性等問題作為研發(fā)、競爭重點(diǎn)。值得一提的是，聯(lián)想智能電視，在運(yùn)行速度和易用性方面有著突出的表現(xiàn)力。這主要?dú)w功于其專門為電視定做的APP應(yīng)用程序，使電視反應(yīng)速度、游戲速度更快、畫質(zhì)更加清晰。三明治的操作界面以及集聚觸控、語音、空鼠、重力感應(yīng)、智能鍵盤、傳統(tǒng)電視遙控等六大功能的遙控器，更簡化了用戶的操作流程。不可否認(rèn)，聯(lián)想作為智能電視的新秀，大有“后來者居上”之勢，同時(shí)，聯(lián)想智能電視的突出技術(shù)優(yōu)勢也在引領(lǐng)者智能電視領(lǐng)域的發(fā)展方向。

中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示：目前智能電視技術(shù)逐步走向成熟，智能水平有了很大的提升，但諸多細(xì)節(jié)體驗(yàn)方面還有待完善，智能電視運(yùn)行方面操控的便捷性、設(shè)計(jì)的簡易化、運(yùn)行速度及程序?qū)I(yè)定制不僅是消費(fèi)者的訴求熱點(diǎn)也是各智能電視制造企業(yè)的研發(fā)、競爭重點(diǎn)。聯(lián)想憑借全球資源優(yōu)勢以及在智能領(lǐng)域的強(qiáng)大技術(shù)積累，在這些方面已經(jīng)走在了前端。