在描述未來的好萊塢大片中，人們生活起居都由機(jī)器人照顧。在電影里，機(jī)器人能完成所有人類能做到的事情，既能感知身邊環(huán)境還能照顧人們?nèi)粘Ｆ鹁?。而這個(gè)未來離我們并不遙遠(yuǎn)，東方智慧物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(下稱“東方智慧”)研發(fā)的護(hù)理機(jī)器人就能完成對(duì)特殊群體日常護(hù)理工作。

在十年之前，人們對(duì)于機(jī)器人的認(rèn)識(shí)更多是停留在工業(yè)上的應(yīng)用，隨著近幾年技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人已經(jīng)普及到人們生活當(dāng)中。

雖然現(xiàn)在的機(jī)器人還沒能完全做到同時(shí)具有討喜的外表以及類人的感官系統(tǒng)，但護(hù)理機(jī)器人技術(shù)在不斷改進(jìn)，其中對(duì)于人們情緒識(shí)別就是一大進(jìn)步，而未來看護(hù)型機(jī)器人還將實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院相連接，解決中國(guó)看病難、排隊(duì)看病等現(xiàn)實(shí)問題。

萬億級(jí)市場(chǎng)掘金仍在初期

盡管鏡頭里描繪的未來十分吸引，但離真正的人工智能還有一定距離。

東方智慧自主研發(fā)的“思諾博德”機(jī)器人能運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)對(duì)老人身體狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可通過安卓、蘋果系統(tǒng)的智能手機(jī)、平板電腦實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，實(shí)現(xiàn)自由行走，雙向視頻遠(yuǎn)程對(duì)話。此外，通過健康穿戴設(shè)備，出門在外的人們可以實(shí)時(shí)了解到老人小孩的心率、體溫、血壓等健康數(shù)據(jù)。隨時(shí)將家中老人情況傳送給家人，還可以識(shí)別語音指令做出相應(yīng)動(dòng)作。雖然外表不算十分討喜，但在生活中卻能給予銀發(fā)族一些基本的照顧。

在安防監(jiān)控上，“思諾博德”亦實(shí)現(xiàn)煤氣水電泄漏、陌生人侵入等實(shí)時(shí)報(bào)警。

東方智慧CEO陳清告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，這款機(jī)器人瞄準(zhǔn)的是中國(guó)龐大的養(yǎng)老市場(chǎng)。

日本現(xiàn)在的人口總量為1.27億，其中四分之一以上的人已到退休年齡。與之相比，中國(guó)的潛在的老年人護(hù)理市場(chǎng)顯然更大：2014年中國(guó)65歲以上人口數(shù)量就達(dá)到了1.38億人，占全國(guó)比重10.1%。目前，中國(guó)老齡化速度已達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的兩倍。而現(xiàn)代人大部分從事全職工作，加上獨(dú)生子女政策帶來的人口問題，老齡人的養(yǎng)老護(hù)理成為需要迫切解決的社會(huì)問題，也是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)新的掘金點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)市場(chǎng)共銷售工業(yè)機(jī)器人約5.6萬臺(tái)，較上年增長(zhǎng)55%，銷量約占全球市場(chǎng)的四分之一。作為后起之秀，護(hù)理機(jī)器人雖然暫時(shí)不能達(dá)到工業(yè)機(jī)器人的體量，但市場(chǎng)前景也是非常樂觀。“我們之前做了一個(gè)大概的評(píng)估，像江門這樣的三四線城市對(duì)于護(hù)理機(jī)器人的需求量級(jí)是上萬臺(tái)。”陳清說道。

但如何將這萬億臺(tái)的數(shù)字需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量是看護(hù)機(jī)器人發(fā)展所面臨的瓶頸。就目前情況來看，在技術(shù)以及價(jià)格上，護(hù)理機(jī)器人還未完全做好進(jìn)入C端消費(fèi)群的準(zhǔn)備。

目前一臺(tái)機(jī)器人價(jià)格在8000到10000元不等，這對(duì)于一些家庭來說還是一筆難以接受的支出，尤其護(hù)理機(jī)器人并不屬于剛性需求，并且其中的一些功能在市場(chǎng)上能夠找到替代產(chǎn)品。

因此，盡管在功能上能夠滿足特殊群體的需求，但是東方智慧并未急著將“思諾博德”投放市場(chǎng)。“現(xiàn)在這個(gè)階段我們還是跟一些養(yǎng)老院合作，由一些高端養(yǎng)老中心出資購(gòu)買產(chǎn)品，現(xiàn)在還處在教育用戶階段，不可能達(dá)到量產(chǎn)。”陳清對(duì)記者坦言。

對(duì)于用戶市場(chǎng)的培養(yǎng)，政府扮演著至關(guān)重要的角色。眾所周知，日本在看護(hù)型機(jī)器人的研發(fā)上一直走在世界前列。而孫正義、馬云共同注資專注于情感交流的機(jī)器人Pepper一面世就被搶購(gòu)一空，雖然其中不乏名人效應(yīng)，但日本市場(chǎng)對(duì)家居機(jī)器人的熱衷程度卻不可否認(rèn)。今年1月日本政府公布了《機(jī)器人新戰(zhàn)略》明確支持機(jī)器人工業(yè)、家用以及醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域的推廣。

商業(yè)模式初探尋

既然不靠量產(chǎn)盈利，那么生產(chǎn)護(hù)理機(jī)器人的企業(yè)用何種模式來維系經(jīng)營(yíng)呢?答案是賣技術(shù)。“思諾博德”技術(shù)全部自主研發(fā)，負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)始人曾經(jīng)在日本留學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)。

“除了銀發(fā)族，留守兒童也是我們關(guān)注的群體。”陳清說道。目前，東方智慧已經(jīng)與國(guó)內(nèi)一些早教機(jī)品牌合作，出售旗下智能家居控制器，幫助早教機(jī)與智能家居服務(wù)做結(jié)合，“這樣，當(dāng)家長(zhǎng)不在家，也可以通過遠(yuǎn)程遙控家電開關(guān)等，最大程度保障孩子安全。”

要實(shí)現(xiàn)真正的人工智能護(hù)理，在技術(shù)上還有很大的提升空間。目前制約護(hù)理機(jī)器人的技術(shù)主要有三個(gè)：能源提供、機(jī)器人行動(dòng)以及人工智能系統(tǒng)開發(fā)。能源目前已經(jīng)有了很大突破，Pepper機(jī)器人能夠?yàn)?2個(gè)小時(shí)持續(xù)工作提供電能。而如果安裝上松下為特斯拉提供的串聯(lián)電池，“思諾博德”也能達(dá)到12個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。“現(xiàn)在還有一種技術(shù)是石墨烯，這項(xiàng)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)快速充電并提供穩(wěn)定電源，這個(gè)技術(shù)如何應(yīng)用我們還在研究。”陳清說道。

在人工智能算法上，還有一定的突破空間。“簡(jiǎn)單的拿取物件來說，對(duì)于機(jī)器人所使用的力度也要有計(jì)算方式，真正的人工智能應(yīng)該是機(jī)器人可以像人一樣通過以往經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行估算，面對(duì)之前沒接觸過的東西也能通過材質(zhì)等估算出應(yīng)該花多大力氣。這點(diǎn)現(xiàn)有技術(shù)還不能完全做到，所以真正要做到完全像人一樣去護(hù)理還有一段距離。”陳清解釋道。

在商業(yè)模式上，東方智慧也在做更多的嘗試。除了為養(yǎng)老院提供服務(wù)，陳清還瞄準(zhǔn)了社區(qū)養(yǎng)老的市場(chǎng)。同時(shí)，東方智慧也在研發(fā)新產(chǎn)品——智能醫(yī)療機(jī)器人。陳清告訴記者，這款機(jī)器人將與醫(yī)院做對(duì)接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診治，對(duì)于類似糖尿病等慢性病患者來說解決了看病排隊(duì)的問題，并且其具備看護(hù)機(jī)器人的所有功能。“現(xiàn)在我們也與一些醫(yī)院在溝通中，如果投入市場(chǎng)，對(duì)住院病患也有一定幫助，以后可以以租代賣。”陳清說道。

目前，護(hù)理機(jī)器人的普及還在推進(jìn)過程中。工信部今年年頭印發(fā)了《原材料工業(yè)兩化深度融合推進(jìn)計(jì)劃(2015~2018年)》。計(jì)劃提出，培育打造15~20家標(biāo)桿智能工廠，大中型原材料企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率超過85%，關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過80%，先進(jìn)過程控制投用率超過60%，關(guān)鍵崗位機(jī)器人推廣5000個(gè)。

這大力推進(jìn)了工業(yè)化機(jī)器人的發(fā)展，而對(duì)于護(hù)理機(jī)器人，陳清坦言現(xiàn)在還處在教育市場(chǎng)階段，實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)還需要一段時(shí)間。