個(gè)人與集體間的“割裂”,洞察一切的紅綠藍(lán)高管們
告訴你們一個(gè)好消息,以后紅黃藍(lán)也不好雇傭便宜勞動(dòng)力了。
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幾年前,我還在雜志社做商業(yè)記者的時(shí)候,采訪了一位商業(yè)大佬,當(dāng)時(shí)他的公司因?yàn)橐恍┴?fù)面新聞,正在美股被做空。
我問他“面對這些風(fēng)浪,作為一家公司的領(lǐng)軍人物,最重要的是什么”。
他想了想說“是洞穿禍福的眼光”。
幾年后,當(dāng)年那些負(fù)面?zhèn)髀劚澈蟮恼嫦嘁琅f撲朔。但是這也不重要了,因?yàn)槿藗冊缇桶堰@一切忘得干干凈凈。
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在警方公布對紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件調(diào)查結(jié)果的24小時(shí)前,紅黃藍(lán)開了個(gè)投資者電話會(huì),公司CFO魏萍在回答投資者提問時(shí)回應(yīng)說“警方的調(diào)查最壞的結(jié)果將是,這次的事件會(huì)被認(rèn)定為一起獨(dú)立的,紅黃藍(lán)旗下一個(gè)項(xiàng)目的員工做了壞事”。
她對這個(gè)最壞的結(jié)果,預(yù)測的十分精準(zhǔn)。
平安北京昨晚發(fā)布的調(diào)查結(jié)果說,涉事幼兒園教師劉某某(女,22歲,河北省人)因涉嫌虐待被看護(hù)人罪已被依法刑事拘留。
這樣“獨(dú)立的壞事”,僅在公開媒體的報(bào)道中,紅黃藍(lán)就“獨(dú)立”發(fā)生過三次。
2015年11月,吉林省四平市“紅黃藍(lán)”幼兒園被曝出虐童丑聞,4名教師多次用扎刺、恐嚇等手段虐待被監(jiān)護(hù)幼兒。
2016年10月26日,四平市鐵西區(qū)法院判處四名被告人二年六個(gè)月至二年十個(gè)月刑期。
面對這樣的刑期,有兩位被告都覺得處罰得重了,她們提起了上訴。二審的結(jié)果是,維持原判。
2017年4月,網(wǎng)絡(luò)上流傳出一段幼兒園老師推搡、踢打孩子的視頻。曝出的其中一段視頻顯示,孩子們在上課時(shí)一老師突然走到其中一名孩子身后,用腳踢孩子后背。據(jù)北京青年報(bào)的報(bào)道,該視頻的涉事幼兒園為紅黃藍(lán)幼兒園大紅門分園。
那次事件后,紅黃藍(lán)的表態(tài)是,“對于此次大紅門村辦委托管理幼兒園暴露出的管理問題,我們一定深刻反思,認(rèn)真整改,依法處理”。
在道歉聲明中的“深刻反思、認(rèn)證整改”7個(gè)月后,級別升級的虐童事件再現(xiàn)北京。
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但這些都被定義為“獨(dú)立的壞事”,與紅黃藍(lán)迅速擴(kuò)張的加盟模式無關(guān)——
公開資料顯示,2014年~2016年,直營幼兒園數(shù)分別為50、62和77個(gè),而同一時(shí)期,加盟幼兒園的數(shù)量分別為66、111和162個(gè)。截至2017年6月30日,加盟幼兒園的數(shù)量為175個(gè)。而加盟親子園則增長更快:2014年為487個(gè),此后兩年分別為597個(gè)、772個(gè),2017年年中為845個(gè)。
加盟幼兒園的增長速度遠(yuǎn)高于直營園,因?yàn)橹鞔驉坌奈幕?ldquo;一切為了孩子,為了孩子的一切”的紅黃藍(lán),憑借其被信任的品牌價(jià)值,高大上的硬件標(biāo)準(zhǔn),可以向加盟商收取遠(yuǎn)高于同行水平的加盟費(fèi)和管理費(fèi)、教師培訓(xùn)費(fèi)、教育用品采購費(fèi)palapala。
這些壞事是“獨(dú)立的”,與紅黃藍(lán)對老師的篩選無關(guān);與幼師每天要與數(shù)十個(gè)熊孩子打交道,每個(gè)月收入?yún)s不及一名孩子單月的學(xué)費(fèi),可能引發(fā)的心理失衡無關(guān)。
壞事是獨(dú)立的,是個(gè)體的,是要與這個(gè)上市公司賺錢的故事切裂因果的。
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這個(gè)故事最憂傷的結(jié)果,不是紅黃藍(lán)自己將其定義為獨(dú)立的壞事,是今天憤懣的人群,早晚要催眠自己,這只是件獨(dú)立的壞事。
我的一個(gè)朋友,每天都把孩子送到紅黃藍(lán)幼兒園,包括事件發(fā)生之后的每一天。
我問她,會(huì)換一家幼兒園嗎?她苦笑說,“當(dāng)時(shí)花那么多錢買這套房子,重要的考慮因素,就是旁邊有紅黃藍(lán)。換又能換到哪兒去”。
只能選擇原諒它,因?yàn)椴辉從氵€能做什么呢?
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測說,在出了這樣的事情之后,北京幼兒園的準(zhǔn)入肯定會(huì)再收緊,新開幼兒園會(huì)很難。
在趣店羅敏回應(yīng)一切后,監(jiān)管政策的變化,讓現(xiàn)金貸行業(yè)整體陷入了重大的不確定性。有意思的是,率先抱到了螞蟻金服的大腿、上市融資的趣店,注定會(huì)成為在監(jiān)管政策變化后,可轉(zhuǎn)圜空間最大的一家。他惹起的這次禍端,讓他的同行更加難受。
而燃起了萬里烽火的紅黃藍(lán),可能面對的是一個(gè)更寬松的競爭環(huán)境。
在即將到來的明天,你們會(huì)看到,家長們堵著車,在忐忑中自求多福,依然把孩子繼續(xù)送進(jìn)紅黃藍(lán)。不過北京的家長可以放心一點(diǎn)兒,畢竟北京以后不太能找到,工資那么低的外地人來工作了。
在一年半載后,你們會(huì)看到,這家公司營收并沒有大幅下滑。它的股價(jià)終會(huì)伴隨著人類的遺忘曲線,走回曾經(jīng)的高點(diǎn)。
至于那位準(zhǔn)確預(yù)測了“警方的調(diào)查最壞的結(jié)果將是,這次的事件會(huì)被認(rèn)定為一起獨(dú)立的,紅黃藍(lán)旗下一個(gè)項(xiàng)目的員工做了壞事”的公司CFO魏萍,她的職業(yè)生涯,曾服務(wù)過新東方、正保遠(yuǎn)程教育、紅黃藍(lán)這三家教育行業(yè)公司的上市歷程,她也許可以因?yàn)榕惆檫@家公司度過了危機(jī),刷出新的職業(yè)高點(diǎn)。
在斷定了這是個(gè)獨(dú)立的壞事時(shí),紅黃藍(lán)還宣布了5000萬美金的公司股票回購計(jì)劃。對于這個(gè)故事能不能繼續(xù)賺錢,作為商人的她們確實(shí)有“洞穿禍福的眼光”。
這個(gè)世界上最可怕的事,是那些聰明人,做錯(cuò)了過程,卻總可以說對結(jié)果。
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