我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經過前幾年快速的發(fā)展,目前已經整合了移動醫(yī)療服務商、醫(yī)療設備制造商、IT巨頭、風險資本、移動運營商、應用開發(fā)商、數(shù)據(jù)公司和保險企業(yè)等眾多參與者,形成了以在線醫(yī)療和可穿戴設備為主的產業(yè)格局。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應用,其包括了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、開具電子處方、遠程問診、及遠程治療和康復等多種形式的健康醫(yī)療服務。
在疫情沖擊帶來的重大變局中,在政策、行業(yè)與用戶形成三重動力的當下,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)充分抓住客觀發(fā)展機遇,通過集聚服務資源、優(yōu)化服務效率、提升用戶體驗、推進健康治理,發(fā)揮出破除資源約束、降本增效、方便快捷等價值效能,以及積極響應人民需求的社會責任價值,逐步形成聚焦“以人民健康為中心”的行業(yè)價值共識。
在疫情的催化下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得以飛速發(fā)展。部分第三方互聯(lián)網(wǎng)服務平臺診療咨詢量同比增長20多倍,處方量增長近10倍。但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的潛力依然沒有被充分挖掘。全國超過1.3萬家二級以上醫(yī)療機構中,建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的約有1700家;另外,由醫(yī)院獨立自建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,最后基本上都淪為了掛號工具。
數(shù)字經濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。其中,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療一直是其中重要方面。
2020年新冠疫情爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為線下醫(yī)療的有力后援,優(yōu)勢凸顯,迎來新的機遇;隨著新興數(shù)字技術的迅速發(fā)展和不斷滲透,科技賦能整個醫(yī)療健康產業(yè)也方興未艾。在現(xiàn)代制造業(yè)升級換代,科技創(chuàng)新特別是關鍵技術需要突破這樣一個大的背景,脫虛向實在某種程度上來講是必要的。也正是在這樣的背景下,出現(xiàn)了對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不同的聲音,甚至非議。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以新技術(人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng))為手段,與傳統(tǒng)醫(yī)療健康服務深度融合,形成的一種以分級診療為基礎的新型醫(yī)療健康服務業(yè)態(tài)?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無論產業(yè)發(fā)展上還是基層推廣上均遭遇了困境。
我國龐大的人口數(shù)量帶來了巨大的醫(yī)療需求,但是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務的供給與需求之間仍然存在不小的差距。在線醫(yī)療服務行業(yè)的發(fā)展對緩解我國公共醫(yī)療系統(tǒng)壓力、促進醫(yī)療資源合理分配具有重要意義?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務涵蓋范圍較廣,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療即互聯(lián)網(wǎng)相關技術與傳統(tǒng)醫(yī)療服務結合形成的新型服務?;诖吮尘?,在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴智能設備等技術的支持和政府政策的引導下,除診療外的大部分醫(yī)療場景都出現(xiàn)了企業(yè)的參與,與傳統(tǒng)醫(yī)療機構展開合作,探索醫(yī)療服務新模式,打造醫(yī)療健康服務閉環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為一種新型便民惠民服務具有有效分流實體醫(yī)院需求側、提高患者就醫(yī)可及性、解決人民群眾看病就醫(yī)“急難愁盼”問題的應用價值。當前的發(fā)展現(xiàn)狀顯示“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”不僅有可能阻礙醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策中分級診療制度的實施,而且在實現(xiàn)診治一體化、明確服務監(jiān)管、做好信息安全等方面存在一定挑戰(zhàn)。未來,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”一方面應以服務醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策為目的,堅持線上線下一體化基層社區(qū)醫(yī)療服務,有效促進優(yōu)質醫(yī)療資源縱向流動,助力分級診療就醫(yī)新格局的形成;另一方面借助第五代移動通信技術的高速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應依托實體醫(yī)院,構建看病、急救、重大疫情防控融于一體的便捷通道。
中國的互聯(lián)網(wǎng)+正以迅猛的速度改變著各大傳統(tǒng)行業(yè),而大健康產業(yè)已經成為互聯(lián)網(wǎng)+下一個風口。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療自2014年開始經歷了導入期、瓶頸期和回暖期,2020年新冠疫情成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的催化性事件,帶來了行業(yè)拐點,成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療二次起飛的助推器。受政策利好影響,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模呈不斷上升趨勢,隨著處方外流以及線上銷售放開,醫(yī)藥電商或將成為率先突破的細分市場。
近十年,國內醫(yī)療發(fā)展迅速,各大省、市、縣級醫(yī)院逐步接入智慧醫(yī)療系統(tǒng),實現(xiàn)線上預約、小程序接收檢查報告、在線問診等基礎操作,讓許多病患少跑腿,合理支配醫(yī)療資源。實現(xiàn)患者與醫(yī)療人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備間的互聯(lián)互通和信息共享,促進醫(yī)院內外業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)醫(yī)療資源的高效配置的一項新型智能化產業(yè)。
在新冠肺炎疫情影響下,人們業(yè)已習慣的傳統(tǒng)場景和生活方式發(fā)生了前所未有的變化,互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療科技正在深刻改變傳統(tǒng)醫(yī)療應用場景,患者對互聯(lián)網(wǎng)診療和家庭醫(yī)療的認可度迅速提高,加速了整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和家庭醫(yī)療康復護理市場供給創(chuàng)新和需求的爆發(fā)式增長,市場需求正驅動醫(yī)療健康服務供給創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療也是醫(yī)療,應該遵循醫(yī)療的本質,要切實為患者解決問題。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新興領域,從起步到現(xiàn)在只有短短的五六年時間。在后疫情時代,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設成為帶動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新一輪發(fā)展的助推器?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要載體之一,以線上線下相結合的方式,成為鏈接患者和醫(yī)生的運營平臺。
突如其來的新冠肺炎疫情改變了這一切。幾乎是一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療完成了一輪有史以來最廣泛的用戶教育和市場普及。其在抗疫“第二戰(zhàn)場”的出色表現(xiàn),推動了國家政策密集出臺,一些呼吁多年的頂層設計問題得以破冰。在政策、需求的雙輪驅動下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院借著新基建的東風,迎來爆發(fā)式增長。
5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的蓬勃發(fā)展,使數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的設施和解決方案與醫(yī)療場景加快結合。智慧醫(yī)療通過“用戶友好”的交互方式、大數(shù)據(jù)分析和人工智能,可以輔助醫(yī)生進行病變檢測,提高診斷準確率與效率,在提升醫(yī)療服務水平、緩解醫(yī)療資源緊張等方面發(fā)揮作用。既讓優(yōu)質醫(yī)療資源深入基層,也為大醫(yī)院改善醫(yī)療服務、提升就醫(yī)體驗提供了新的思路。
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