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[導(dǎo)讀]外企文化大比較 德企、日企里的人情真相


    歐美企業(yè)是求職者心中當(dāng)之無愧的明星,而日資公司卻遭到冷落,受歡迎程度排在國企和民企之后。專家認(rèn)為,是企業(yè)文化的差異導(dǎo)致了外企行情冷熱不均。 

  在職場中,我們每分每秒都呼吸著這種叫“企業(yè)文化”的空氣。 它無孔不入,蘊(yùn)涵在身邊的點(diǎn)滴小事之中:它是打電話的方式,它是互相之間的稱呼,它是上下班的時間……今天,你可以看到不同類型企業(yè)的員工是怎樣看待各自的企業(yè)文化的?;蛟S他們的看法有主觀、偏激之處,但卻是他們眼中最真實(shí)的一切。就讓我們一起——

  歐美型企業(yè)文化:以人為本、開放民主

  美資企業(yè)

  Bill是一家全球著名的美國電腦公司的銷售工程師,他的眼里激情洋溢:“你見過這樣的辦公室嗎?它完全是開放式的,沒有間隔,每人每天的位置都不同,打卡時自動分配lo?鄄cation!所有人都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),打電話、敲鍵盤的聲音交織在一起。我一走進(jìn)辦公室,看到繁忙的景象,就覺得渾身的血液都沸騰了,體內(nèi)的干勁就像要往外溢似的?!?

  Bill說,在公司里,大家不論職位高低,一律直呼對方的英文名,感覺很平等、很民主,這也算外企特有的風(fēng)景線吧!公司對員工的創(chuàng)造力和工作效率要求很高,大家工作都很拼命,通宵加班是常事。“我們的待遇很好,但正式員工并不多,很多員工是以協(xié)作形式聘請的,公司里的電腦、電話系統(tǒng)也都是外包的,成本降低了不少?!?

  Bill最滿意的,是公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?!叭绻阋蠹有?,公司可能會猶豫;如果你要學(xué)習(xí),公司一定歡迎。從我們進(jìn)入公司的那一天起,就開始接受永不停止的‘魔鬼式’培訓(xùn)了,即使做到經(jīng)理,仍有不同的培訓(xùn)在等著你。經(jīng)過打磨,我們每個人都擁有一種特有的、健康的自信,這種自信,幾乎成了公司員工臉上的標(biāo)簽,走在人群里,我們能被準(zhǔn)確無誤地認(rèn)出來?!?

  港臺型企業(yè)文化:苦其心智、勞其筋骨

  港資企業(yè)

  小C終于如愿以償?shù)剡M(jìn)入了和記黃埔公司工作,雖然這個懷揣著洋證書的小伙子目前只是負(fù)責(zé)一些客戶服務(wù)工作,但他干得興致勃勃?!跋愀廴说穆殬I(yè)精神是無可挑剔的,他們經(jīng)常把‘職業(yè)操守’這個詞掛在嘴邊,這是他們珍貴的個人品牌。在香港公司里,人和事分得很開,私下里可以是好朋友,但做起事來卻六親不認(rèn)。我以前曾經(jīng)在一家香港人開的家族企業(yè)打工,員工都是老板的親戚,但他們并不把這種關(guān)系帶到工作中去,做錯了事,照樣要受罰。剛開始,我不太習(xí)慣這種工作方式,但轉(zhuǎn)念一想,這正是他們敬業(yè)精神的體現(xiàn),我不僅要理解,更要向他們學(xué)習(xí),早日融入到這種企業(yè)文化里去?!?

  “香港人個個都是工作狂,這種文化已經(jīng)使公司變成了一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,不要妄想讓它停止或減速,我能做的,就是跟著一起轉(zhuǎn)動,否則就會被碾得粉碎。可以想象,在香港公司工作,壓力是巨大的。我的香港同事們,經(jīng)常連續(xù)幾天不眠不休,每個周末都自覺加班?!?

  雖然都是中國人,但兩地在生活方式、價值觀上,還是有很大的差異。光說語言,就經(jīng)常有溝通不暢的情況。有時交流實(shí)在有障礙,就干脆使用英語。想想看,兩個中國人,卻用英語溝通,這種事,恐怕只有香港公司才有吧!

       臺資企業(yè)

  進(jìn)入這家臺資的電子集團(tuán),是沖著它在業(yè)內(nèi)的名聲來的,如今探明了水深水淺之后,蔣小姐在喊著后悔的同時,對公司仍然抱有信心?!芭_灣公司很務(wù)實(shí),新進(jìn)員工都必須從基層干起。我一報到,就被派去生產(chǎn)線進(jìn)行為期半年的鍛煉。吃點(diǎn)苦是正常的,但公司不信守承諾,不重視員工的感受,卻讓人難以接受?!?

  “我們基本工資不高,招聘時說好2000元,但來了后就變成1500元了。當(dāng)初公司許下的承諾,通通沒有兌現(xiàn)。上班這么久以來,除了第一個月正常休息以外,其余每月只休息一天,每天工作12個小時。我們在生產(chǎn)線上干了很長時間,公司還沒有調(diào)我們回總部,一個女同事按捺不住,去部門經(jīng)理處詢問,經(jīng)理卻說:‘我們部門根本不要女的,你就在生產(chǎn)線上呆著吧,實(shí)在受不了,就走人好了?!?

  “在生產(chǎn)線上的日子是難熬的,組長每天對我們大呼小叫,還經(jīng)常告我們的狀,但我還是決定熬下去。當(dāng)初應(yīng)聘的時候,公司給我留下了很好的印象,幾個臺方經(jīng)理為人謙和、彬彬有禮,讓我感到了臺資企業(yè)文明、有人情味的一面?!毙∈Y說,當(dāng)時就有前輩提醒她,剛進(jìn)公司,條件肯定比較艱苦,但公司在行內(nèi)是有實(shí)力的,否則名氣不會那么大。在這里能學(xué)到很多東西,關(guān)鍵在于一個字———“捱”,捱過幾年后,個人能力會有很大的提升,薪酬待遇也會漲得飛快?!凹热贿@樣,那就捱吧,也許這就是臺資企業(yè)的企業(yè)文化,管理不如歐美企業(yè)那樣規(guī)范、制度化,一切都不會來得太容易,但我相信,梅花香自苦寒來?!毙∈Y笑著說。 


  德資企業(yè)

  擁有眾多偉大哲學(xué)家的德國,被賦予了嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、內(nèi)斂的性格。德資企業(yè)是否也具備這些特征呢?

  安琪是西門子移動的部門經(jīng)理,她在這里已經(jīng)服務(wù)4年了。“德國的企業(yè)文化,就好像西門子的手機(jī),簡單、大方,”安琪三句不離本行,“公司給了員工不小的自由度。我們上下班不用打卡,待遇優(yōu)厚,但工作壓力卻很小。德企的人手,總是比實(shí)際需要的寬松很多。我們從不加班,公司也不鼓勵加班,因?yàn)榈聡松朴谙硎苌?,不會把工作變成生活的全部,德國人中出現(xiàn)工作狂的機(jī)率非常小?!?

  “德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致舉世聞名,我們公司當(dāng)然也有體現(xiàn),那就是我們的規(guī)章制度,細(xì)化到了讓人難以想象的地步。在制度的執(zhí)行上,德國公司一絲不茍,不講情面。奇怪的是,你并不會被這些制度束縛住,它們只是恰到好處地告訴你工作有哪些流程。只要按照流程做,沒有人會來干擾你的具體操作,因?yàn)榈聡烁匾暯Y(jié)果?!?

  “我們的培訓(xùn)體系相當(dāng)完善,只要做到主管級,就能被派到德國學(xué)習(xí),我已經(jīng)去了三四次了。公司還要出錢送我去中歐攻讀MBA,十幾萬的學(xué)費(fèi)呀,這么大的手筆,恐怕只有德國公司才會有?!?

  “但在人際關(guān)系方面,我們已經(jīng)完全本土化了,中國文化戰(zhàn)勝了德國文化。在德國,如果你不喜歡別人,還可以照樣拿薪水,做好自己的工作。而在中國,‘關(guān)系’和工作目標(biāo)密不可分,關(guān)系始終是很重要的?!?

       韓型企業(yè)文化:約束個性、突出等級

  日資企業(yè)

  ***,一個資源匱乏的國家,在不到30年的時間內(nèi),以驚人的速度在戰(zhàn)爭廢墟上異軍突起,秘密何在?在***某重工公司擔(dān)任主管的Jacky認(rèn)為,企業(yè)文化在其中起到了很大的作用。

  “***企業(yè)具有很強(qiáng)的凝聚力,‘和為貴’是企業(yè)文化的核心。在這一點(diǎn)上,是受了中國儒家文化的熏陶。他們管理嚴(yán)格,但為了讓員工能更賣命地工作,也盡力把企業(yè)弄出家的氛圍。眾所周知的終身雇傭制、企業(yè)工會,都是人情味的表現(xiàn)。員工過生日、結(jié)婚,都能收到公司的祝福。日企的福利相當(dāng)好,紅利、津貼就不必說了,公司還興建游泳池、體育館,不定期舉辦一些健康咨詢、心理培訓(xùn)方面的活動?!?

  但是,日企的一些做法,也讓Jacky不習(xí)慣?!叭掌笫莻€只講團(tuán)體、不講個性的地方,你在這里一定要服從服從再服從。***人覺得,市場競爭是團(tuán)隊和團(tuán)隊之間的競爭,雇員隊伍必須整齊劃一,所以我們即使有意見,也很少提出來。另外,***人個個是拼命三郎,在他們眼里,按時下班是一件可恥的事情,他們幾乎每天都在比賽誰更晚下班。結(jié)果,我們明明事做完了,卻都不敢走,還要裝出一副很忙的樣子。更有甚者,很多***人加班都不拿加班費(fèi),他們覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模愕梦覀円膊缓靡馑寄??!?

  “日企的工作效率比較低,因?yàn)閺?qiáng)調(diào)絕對服從,一個提案必須層層上報審批,耗時耗力,這一點(diǎn),倒和有些國企的作風(fēng)比較像?!?

  韓資企業(yè)

  劉先生所在的韓資企業(yè),是中國電子行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧?。在這樣一家公司擔(dān)任中層干部的他,談起企業(yè)文化,臉上卻掛著幾分無奈。

  “韓國企業(yè)文化的精髓就是使全體員工對企業(yè)高度認(rèn)同,對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)高度理解,為企業(yè)付出勞動時高度自覺。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),每個人都要接受為期兩周的新入社員培訓(xùn),每天高喊熱愛企業(yè)的口號,拉練、爬山。平日的管理也非常嚴(yán)格,有的員工吃飯時沒有穿工作服,結(jié)果要么不吃飯,要么接受罰款。在這種環(huán)境下,員工漸漸都認(rèn)同了下級絕對服從上級的工作習(xí)慣?!?

  劉先生說,按規(guī)定,他們每周工作6天,每天從早上8點(diǎn)干到晚上7點(diǎn)20分,下班前還要向上級詳細(xì)匯報一天的工作情況。好在他們的培訓(xùn)計劃比較吸引人,很多年輕的技術(shù)人員都有去韓國受訓(xùn)的機(jī)會。但是,在韓企晉升相當(dāng)困難,他能走到今天,付出了幾倍于常人的努力。

  “工作的艱辛并不算什么,最大的問題是,韓國人和中國人的地位不夠平等。韓國人的工資是中國人的很多倍,就連食堂里的飯菜,也有明顯的檔次。公司里的領(lǐng)導(dǎo)職位也幾乎全被韓國人占據(jù)著,中國人再出色,也得不到提拔。我感覺自己在這里的發(fā)展已經(jīng)到頂了,下一步該怎么走,我很茫然?!?nbsp; 
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