QUESTION

　　1.在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

　　2.你為什么會選擇目前的專業(yè)呢?

　　3.在實(shí)習(xí)期間的收獲是什么?

　　4.你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?

　　5.在人際溝通上是否有過不和諧?

　　6.你的缺點(diǎn)是?

　　面試時(shí)，不僅僅是穿著體面舉止禮貌就可以的。當(dāng)然這些必不可少，但是，如果不了解HR拋出的問題是在考察什么，什么時(shí)候應(yīng)該說什么話，那面試也多半會以失敗告終。讓我們以實(shí)戰(zhàn)的方式來進(jìn)行一次應(yīng)屆生的面試演習(xí)。

　　1.在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

　　這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

　　2.應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個(gè)問題是：你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢?

　　千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的Decision　Quality(決定能力)這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單地說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如“您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”)。

　　所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果，比如：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題:實(shí)習(xí)的收獲。

　　3.為了考察您Learning on the Fly(快速學(xué)習(xí)能力)這一條勝任力，通常我們會問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。

　　此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí))。記住:詳細(xì)說明當(dāng)時(shí)的情況，你要達(dá)到的目的，你采取了哪些步驟，事情的結(jié)果，還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在某方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。[!--empirenews.page--]

　　4.你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?

　　(千萬要回答“有”)那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management(沖突處理能力)。現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。會認(rèn)真的聆聽，分析;但對于自己的意見不要沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

　　如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：

　　問：你是如何處理意見分歧的呢?

　　答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否做的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎?

　　如果對方馬上對你言傳身教，那他一定是菜鳥級HR，你就不用緊張了。因?yàn)?，合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。
5.若被問及在人際溝通上是否曾經(jīng)有過不和諧，比較好的回答是——

　　“有，肯定有!其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處，因?yàn)槲視Q位思考，以此來理解他人。但是!如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人，我會無法容忍，可能會不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人：說話言而無信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然，我不會拂袖而去，但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡?！?/p>

　　這樣說有4個(gè)優(yōu)點(diǎn)：1.說明溝通不暢的根本原因不在你。2.表示你涉世未深，還很純真。3.秀了一下你的人格魅力。4.表明你愿意改變。

　　6.許多人在被問及自己的缺點(diǎn)時(shí)，常常本能地采用“自我保護(hù)”的姿態(tài)，生怕說錯(cuò)話，于是就有了“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入，不注意休息”這樣的笑話。

　　其實(shí)，這樣的問題很好打發(fā)：說一些由于年齡或社會經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的缺點(diǎn)，或者是因?yàn)榧墑e不夠高而無奈的缺點(diǎn)。因?yàn)?，隨著時(shí)間的推移，經(jīng)驗(yàn)的積累和級別的提升，這些缺點(diǎn)都會消失。舉例如下：

　　問：說說您的缺點(diǎn)，好嗎?

　　答：缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入，不注意休息”(笑，純真或爽朗的笑，視對方反應(yīng)而定)。我最大的缺點(diǎn)就是面對高層管理者時(shí)會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時(shí)甚至?xí)Z無倫次甚至失語。明明沒有犯錯(cuò)誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧(注意這最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn))。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會或者說是沒有勇氣說NO。從實(shí)習(xí)開始就是這樣，即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應(yīng)下來，而我又是有了一點(diǎn)小事就會睡不著的人，所以不得不常常開夜車把事情做完;而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù)，就認(rèn)為我還有余力，就又交給我新的任務(wù)……