自信－－職場(chǎng)生存的準(zhǔn)則

在一個(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人際交往和互動(dòng)的現(xiàn)代社會(huì)里，僅僅憑自己的本事去開(kāi)辟一個(gè)新的生活空間，或者僅僅做好本職工作，就想脫穎而出獲得成功，似乎越來(lái)越不可能了。唯一的做法是，勇敢地說(shuō)出和實(shí)施自己的想法和主張，維護(hù)自身的尊嚴(yán)和權(quán)利，然后盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶，用自己的言語(yǔ)和行為打動(dòng)他們，形成一種互動(dòng)的集體的自信心。唯有自己昂首挺胸，在刀光劍影的職場(chǎng)里保持堅(jiān)強(qiáng)的自信心，才有機(jī)會(huì)出人頭地。

我行，我可以

在充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里，在以成敗論英雄的工作中，誰(shuí)能自始至終陪伴你，鼓勵(lì)你，幫助你呢？不是老板，不是同事，不是下屬，也不是朋友，他們都不可能做到這一點(diǎn)。惟有你自己才會(huì)伴你走完人生的春夏秋冬，也惟有你自己才能鼓起你的信心，激勵(lì)你更好地迎接每一次挑戰(zhàn)。

在辦公室里，你可能是個(gè)不起眼的小角色，別人絲毫不會(huì)注意到你，這時(shí)，你的自信是你唯一的生存法寶。你應(yīng)該積極主動(dòng)地向前邁出一步，說(shuō)出那句著名品牌的著名話語(yǔ)：“我行，我可以！”去積極爭(zhēng)取表現(xiàn)你自己的機(jī)會(huì)，譬如主持一個(gè)會(huì)議或一個(gè)方案的施行，主動(dòng)承擔(dān)一些上司想要解決的問(wèn)題，或者主動(dòng)地真誠(chéng)地幫助你的同事，替他出謀劃策，解決一些難題。如果你能做到哪怕只是其中的一點(diǎn)，你的內(nèi)心就會(huì)起變化，變得越發(fā)有信心，別人也會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值，會(huì)對(duì)你和你的才能越發(fā)信任，你在辦公室里的位置就會(huì)發(fā)生顯著的改變。

自信不是瀟灑的外表，但它會(huì)帶給你外表的瀟灑。它是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的一種生活習(xí)慣，它會(huì)讓你認(rèn)識(shí)自己所扮演的人生角色，自己在哪方面有足夠的能力，還有哪方面需要再發(fā)掘自己的潛能，這樣你就能精神飽滿地迎接每一天升起的太陽(yáng)。

自信不是財(cái)富，但它會(huì)帶給你財(cái)富。擁有并保持十分的自信，你就擁有發(fā)言權(quán)，就會(huì)得到升遷的機(jī)會(huì)，就會(huì)擁有自己的辦公室，就會(huì)承擔(dān)新的更具挑戰(zhàn)性的工作，你得到的成功機(jī)會(huì)也就更大。

現(xiàn)在就開(kāi)口

說(shuō)話準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，是衡量職業(yè)人士思維能力和表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是考核他是否具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。

更重要的是，語(yǔ)言能力是提高自信心的強(qiáng)心劑。一個(gè)人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表達(dá)出來(lái)，那么他內(nèi)心一定具有明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信心，同時(shí)他充滿信心的話語(yǔ)也會(huì)感染對(duì)方，吸引對(duì)方的注意力，直到讓人們相信，他的自信心對(duì)他人有著巨大的幫助。

所以，現(xiàn)在就開(kāi)口吧，無(wú)論對(duì)方是一個(gè)人還是幾個(gè)或一群人，試著把自己心里話說(shuō)出來(lái)，別在意對(duì)方的反應(yīng)甚至是嘲笑，只管自己說(shuō)的是否清楚、干脆，是否把要說(shuō)的話都說(shuō)出來(lái)了。只要堅(jiān)持不懈，一定會(huì)有收獲，一定會(huì)感到自己的心里漸漸地充滿自信的力量，說(shuō)話的技巧也會(huì)大有和長(zhǎng)進(jìn)。就從現(xiàn)在做起，否則你的自卑情結(jié)永遠(yuǎn)也打消不掉，那你就永遠(yuǎn)別想開(kāi)口了。

昂首挺胸走路

不但你的聲音要充滿自信，你的形體姿態(tài)也應(yīng)充滿自信，一個(gè)腰板筆直、衣著得體、生機(jī)勃勃的人和一個(gè)耷著肩膀、衣著邋遢、不茍言笑的人相比，哪個(gè)更受人尊重和歡迎呢？答案是不言自明的，而且形體的自信會(huì)強(qiáng)化自己的語(yǔ)言自信，也能幫助自己建立良好的自我感覺(jué)，更加滿懷信心。

形體的自信是一種整體性效應(yīng)，除了行為舉止還包括面部神情、站立的姿勢(shì)，目光的運(yùn)用等等。神情專注、面帶微笑會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人，而神情茫然、愁眉苦臉只會(huì)讓人退避三舍；與別人說(shuō)話時(shí)挺胸直立，會(huì)顯示出人格的尊嚴(yán)，也是尊重對(duì)方的表示，而靠著墻或桌子，頹然地面對(duì)別人，不光自己無(wú)精打采，對(duì)方也覺(jué)得索然寡味。談話時(shí)適當(dāng)?shù)刈⒁晫?duì)方，間或轉(zhuǎn)移一下視線，能使對(duì)方正常有效地進(jìn)行下去。如果直楞楞地盯著對(duì)方，那是無(wú)理的行為，而如果一眼都不看對(duì)方，那表示你一點(diǎn)自信都沒(méi)有，說(shuō)的話沒(méi)有一點(diǎn)作用。

因此，消極的不正確的形體姿態(tài)會(huì)妨礙正常有效的人際交往，也不利于自身的信心表達(dá)，只有充滿自信的形體和語(yǔ)言，才會(huì)引人注意，受人尊重，進(jìn)而達(dá)到成功的人際互動(dòng)。

不但要做，而且要說(shuō)

辦公室表面風(fēng)平浪靜，內(nèi)部卻有急流險(xiǎn)灘的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所。那些只會(huì)埋頭苦干不會(huì)表現(xiàn)自己的人常常遭人忽視，升遷加薪等好事從來(lái)輪不到他們頭上，恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回報(bào)，你的自信就顯得尤為重要了。

該說(shuō)出自己想法和意見(jiàn)的時(shí)候就該開(kāi)口，該爭(zhēng)取自己利益的地方就該爭(zhēng)取，該說(shuō)不的時(shí)候就說(shuō)不。不必隱瞞自己的觀點(diǎn)，要敢于自我表達(dá)，直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己想說(shuō)的。結(jié)果呢，可能會(huì)出乎你的意外，你需要的都會(huì)得到滿足，你的努力會(huì)很快地變成為事業(yè)上的成就。

而那些缺乏自信不善言談的人，往往會(huì)因?yàn)楣ぷ髁吭絹?lái)越大而不堪重負(fù)，業(yè)績(jī)下降或無(wú)法按時(shí)完成，即使工作有成就，上司也未必了解他的工作究竟有多出色，結(jié)果往往在加薪提升時(shí)，老板把他的名字忘得一干二凈。

屬下面前樹(shù)立威信

如果你是一位經(jīng)理或部門(mén)主管，在強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)的社會(huì)環(huán)境下，不能一味地依賴權(quán)力和行政命令，而要依靠自信達(dá)到目的，同時(shí)也要幫助屬下樹(shù)立自信心。因?yàn)閺默F(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)看，員工充滿自信，責(zé)任心就會(huì)增強(qiáng)，工作效率會(huì)更高，失誤會(huì)越來(lái)越少，你也就更省心了。

幫助屬下樹(shù)立自信心的有效方法是同他們產(chǎn)生真正的交流，給他們一定的空間，讓他們說(shuō)出想說(shuō)的話，即使不同意他們的意見(jiàn)，也要認(rèn)真傾聽(tīng)，然后再負(fù)責(zé)地同他們討論甚至爭(zhēng)論，這樣會(huì)使他們感到，他們?cè)诠ぷ髦杏兄e足輕重的作用，他們的信心也因此而能得到加強(qiáng)。

工作關(guān)系一旦長(zhǎng)久，辦公室里很容易形成空洞的停滯的人際關(guān)系。因此，你講話的方式和內(nèi)容的新鮮生動(dòng)就顯得日益重要。語(yǔ)言要盡可能豐富和形象化，需要引起他人注意時(shí)要用果斷性語(yǔ)言。下達(dá)指令時(shí)只說(shuō)一遍，必要時(shí)輔助一些強(qiáng)化性的手段，如復(fù)述、錄音等。特別是在要求大家作出更大的努力和貢獻(xiàn)時(shí)，要開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)出真話，鼓舞大家的信心，會(huì)收到意想不到的功效。

上司面前保持尊嚴(yán)

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，同上司或老板面談可能是件很痛苦的事，畢竟他掌握著你的職業(yè)生涯的鑰匙。一不小心得罪了他，你也許就翻不了身了。

盡管上司或老板擁有這樣那樣的優(yōu)勢(shì)，你仍有可能對(duì)他施加影響。如果你能在屬下面前充滿自信，也就應(yīng)該在上司面前表現(xiàn)出自信；如果上司能在你面前充滿自信，你也沒(méi)有理由不這么做。

同上司交談時(shí)，首先摸一下自己的底，自己的工作表現(xiàn)如何，哪些方面做的很好，這次主要想談些什么，然后面對(duì)面微笑和他交談。當(dāng)上司需要贊揚(yáng)時(shí)，你就由衷地贊揚(yáng)他；回答問(wèn)題或提出建議時(shí)，一定要有根有據(jù)，說(shuō)話不必過(guò)長(zhǎng)，盡可能簡(jiǎn)短地陳述你的意見(jiàn)；不要向上司訴苦，該承擔(dān)責(zé)任的地方要勇于承擔(dān)下來(lái)，該拒絕的地方也要維護(hù)自己的利益，說(shuō)出“不”字，當(dāng)然說(shuō)時(shí)要注意措詞的委婉和理由的充足，聽(tīng)上去不像是在說(shuō)“不”。要知道，保證個(gè)人的健康和生活質(zhì)量比任何工作更重要。