創(chuàng)業(yè)階段的公司，人是第一位的，事兒是人做的、資源在人手里，團(tuán)隊(duì)決定了項(xiàng)目的路能走多遠(yuǎn)，投資人最看重的也是團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)錢沒(méi)名氣，招人、留人都很難，團(tuán)隊(duì)人員流失，不僅耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，也影響士氣，招人和留人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最頭疼的問(wèn)題之一，根據(jù)我創(chuàng)業(yè)時(shí)驗(yàn)證的結(jié)果總結(jié)已下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1、價(jià)值觀第一位。招人時(shí)就不要用錢來(lái)吸引人，為錢而來(lái)的也容易為錢而走，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)有低谷，短期不盈利很正常，但是為錢而來(lái)的遇到困難更可能退縮。我當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)給的是低于業(yè)內(nèi)的水平的保障生活的工資，4-5個(gè)全職合作伙伴和20多個(gè)兼職運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都是沒(méi)有工資的，大家相信我們?cè)谧龅氖且患幸饬x的事兒，至于價(jià)值回報(bào)，事兒做成了，錢只是附屬品。這個(gè)狀態(tài)下，大家一起做了1年多到2年的時(shí)間。

2、跟大家說(shuō)清楚，創(chuàng)業(yè)不是急功近利的事兒。引用之前寫給團(tuán)隊(duì)的話：“大家的心理都有疑問(wèn)：到底什么時(shí)候才能有成效，才能做成！？伯恩崔西對(duì)成功的定義有一個(gè)簡(jiǎn)單的法則，大家一定要看明白：28法則。就是說(shuō)80%時(shí)間的努力，會(huì)在最后20%的時(shí)間里成功！按這個(gè)理論來(lái)說(shuō)，我們的5年計(jì)劃，將有4年是辛苦努力時(shí)期，在第五年成功！所以我們要有這個(gè)正確的認(rèn)識(shí)、做好思想準(zhǔn)備?！?年時(shí)間如果我們能做到，這個(gè)步伐也算很快了。如果想在1、2年2、3年內(nèi)成就一個(gè)偉大的事業(yè)，是不可能的，這種小概率事件比中彩票還難。我們要正確認(rèn)識(shí)。如果這5年我們沒(méi)有堅(jiān)持最初的目標(biāo)，無(wú)論是工作還是不斷的換項(xiàng)目，都不會(huì)有多大的成就。5年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝！在年輕時(shí)，經(jīng)歷5年的艱辛創(chuàng)業(yè)，我相信這將成為一生中寶貴的財(cái)富，無(wú)論結(jié)果如何，我們都將無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覀兣^(guò)！我們將會(huì)有更豐富的思想去教育我們的子女、影響我們的下一代！”可惜最后我是第一個(gè)離開(kāi)的，因?yàn)槭杖朐絹?lái)越少，遇到資金和技術(shù)瓶頸等問(wèn)題。

3、讓大家感覺(jué)到自身的進(jìn)步和成長(zhǎng)。除了錢，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有對(duì)個(gè)人發(fā)展提升的期望，也許他們希望借一個(gè)項(xiàng)目提升鍛煉自己，也無(wú)可厚非。我當(dāng)時(shí)盡量帶大家了解互聯(lián)網(wǎng)，操作SEO和運(yùn)營(yíng)推廣、社區(qū)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等事務(wù)。當(dāng)然這方面我覺(jué)得做的不夠好，覺(jué)得愧對(duì)大家，沒(méi)讓大家學(xué)到更多更有價(jià)值東西。

4、讓大家看到項(xiàng)目的進(jìn)度和希望。這方面很重要，每個(gè)人都希望做的事兒有價(jià)值、有作用、見(jiàn)效快，如果長(zhǎng)期都處于低迷或困難期，就沒(méi)士氣了。這個(gè)前提是作為leader 要有較好的規(guī)劃能力，把總體目標(biāo)規(guī)劃好、階段目標(biāo)量化、執(zhí)行目標(biāo)細(xì)化！我當(dāng)時(shí)是跟大家說(shuō)清階段目標(biāo):“只要我們完成這些milestone，就可以更接近成功。”每個(gè)階段都做詳細(xì)的excel工作分工表，每天工作由英子和玉峰負(fù)責(zé)分發(fā)和管理，每周開(kāi)會(huì)總結(jié)工作進(jìn)度，表?yè)P(yáng)和提醒，加上有外界的好消息、技術(shù)的突破、投資人的詢問(wèn)等都會(huì)分享，這樣大家能看到希望，也能看到成績(jī)。有堅(jiān)持的動(dòng)力。

5、讓大家珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的氛圍是一家人，兄弟姐妹的感情。這事兒主要是玉峰、龍珠和娜娜等人在輸入溫暖，我一般扮演黑臉。但是整體氛圍是不錯(cuò)的，有人中途離開(kāi)，大家都會(huì)覺(jué)得惋惜。平時(shí)在一起互相幫助或聊天，都會(huì)產(chǎn)生一種互相鼓勵(lì)的作用，感覺(jué)身后有團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。

6、讓每個(gè)人看到自己的價(jià)值和作用。責(zé)任到人，創(chuàng)業(yè)無(wú)小事，每件事都很重要，都有價(jià)值。讓大家看到自己的作用，如果離開(kāi)，對(duì)團(tuán)隊(duì)是影響和損失，這樣的潛意識(shí)激勵(lì)下，會(huì)多一分堅(jiān)定。

7、用核心團(tuán)隊(duì)打造精神領(lǐng)袖，影響大家。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是不明朗的，不確定因素很多，但是不要去給大家答案，也無(wú)需畫餅，這都是虛的。最實(shí)在的就是執(zhí)行力，行動(dòng)，表率力。我開(kāi)始找了4個(gè)人，跟我一起全職從淘寶社區(qū)做起，短期內(nèi)將幫派發(fā)展到2000多人，又快速被淘寶社區(qū)找去做管理團(tuán)隊(duì)，再到后來(lái)我們開(kāi)始做自己的網(wǎng)站，招團(tuán)隊(duì)，發(fā)展到三四十人的時(shí)候，我了解到，很多成員跟著我們一起干的原因如此簡(jiǎn)單：“我看你們幾個(gè)很堅(jiān)信這事兒，也很能干，我被感染了，覺(jué)得這事兒靠譜”

8、不合適的人，果斷請(qǐng)他離開(kāi)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家兄弟般的感情，說(shuō)到請(qǐng)人離開(kāi)，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是很難開(kāi)口的，但是必須要做，記得看過(guò)TCL李東生寫的《我為什么內(nèi)疚》，就是后悔一直縱容了一些不合適的高管....如果不維系團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最后導(dǎo)致項(xiàng)目做不好，大家的努力就都白費(fèi)了。拖延到最后是誰(shuí)的責(zé)任?大家有責(zé)任，但主要責(zé)任是CEO。

如果礙于情面或其他因素，沒(méi)有讓不合適的人離開(kāi)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)變的很臃腫，也會(huì)發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。對(duì)項(xiàng)目、對(duì)大家都是不公平的。心有余力不足，是很多創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。所以這種情況發(fā)生了，就要當(dāng)斷即斷。有句話叫“慈不帶兵，是對(duì)大家負(fù)責(zé)任”，我的處理方法是例會(huì)中多次公開(kāi)暗示，沒(méi)有變化，就私下溝通詢問(wèn)情況。再?zèng)]改善，就要強(qiáng)制執(zhí)行了。用紅臉和黑臉的方式都不重要了。