Apple Pay遭抵制 移動支付系統(tǒng)CurrentC欲行動
據(jù)外媒報道,前不久連鎖藥店Rite Aid終止了其對Apple Pay和Google Wallet移動支付系統(tǒng)的非官方支持,這引起了消費者的強烈抗議,他們從Apple Pay上周一發(fā)布以來就一直在測試這個新系統(tǒng)。Rite Aid并非Apple Pay的官方合作伙伴,但是這套支付系統(tǒng)可廣泛用于現(xiàn)有的NFC支付終端,在本周早些時候許多消費者已經(jīng)在Rite Aid商店成功使用Apple Pay。
另一家連鎖藥店CVS也跟隨其后,終止其支付終端的NFC功能,此舉或許意在抵制Apple Pay。Google Wallet服務(wù)顯然也因此受到影響。
這些零售商都是MCX(Merchant Customer Exchange)的成員,該組織正著手開發(fā)一套移動支付系統(tǒng)CurrentC。據(jù)稱,“MCX的CurrentC移動支付平臺是一款正由主流零售商開發(fā)的移動錢包,他們想要加強對支付、移動品牌和移動消費者體驗的控制。他們想要保留更多消費者數(shù)據(jù),而不是讓給技術(shù)公司。MCX成立于2012年,目前由 59家零售商組成,包括許多大型一級零售商,遍布各個領(lǐng)域。”
CurrentC如何動作
據(jù)稱,該應(yīng)用可以在蘋果和Google應(yīng)用商店免費下載,使用CurrentC移動支付,零售終端顯示一個二維碼以便消費者在手機上掃描。二維碼在智能手機上生成支付指令來驗證顧客的身份,并啟動商戶和銀行之間的交易。然后手機和云端連接以授權(quán)并向商戶發(fā)送許可。CurrentC并不支持Apple Pay使用的無接觸式NFC技術(shù)。
對于二維碼,只能說祝它好運。另外,CurrentC甚至都不使用信用卡,它只使用直接綁定銀行賬戶的預(yù)付商店卡和借記卡。Apple Pay建立在信用卡支付系統(tǒng)之上,CurrentC則嘗試(可能是徒勞的)消滅信用卡。
Apple Pay的優(yōu)勢
蘋果所具備的,而行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)所沒有的是:只有當(dāng)比使用信用卡更容易、更好時,移動支付才能有效。使用CurrentC,你將必須解鎖手機、打開它們的應(yīng)用,把相機對準(zhǔn)二維碼然后等待。至于Apple Pay,你只需拿出手機然后把拇指放在Touch ID傳感器上。
當(dāng)庫克上月介紹Apple Pay時,有一點他是正確的:它是唯一一款圍繞用戶體驗而設(shè)計的移動支付解決方案。CurrentC則是圍繞消費者數(shù)據(jù)的收集以及提供優(yōu)惠券等無用功能而設(shè)計的。下圖是一張來自CVS的打印收據(jù),它看起來就像個笑話,但這就是他們想帶來的移動支付體驗。
事實上,這些終止NFC支付系統(tǒng)的零售商正好驗證了Apple Pay的作用,人們真的在使用它。而且現(xiàn)在只有發(fā)布一月的iPhone 6能使用它,想一想一兩年后當(dāng)多數(shù)iPhone使用Apple Pay時會發(fā)生什么。
他們關(guān)閉NFC支付系統(tǒng),只是因為人們正在通過Apple Pay使用它們。Apple Pay優(yōu)秀之處在于,它能和非合作伙伴的系統(tǒng)配合運作。這些系統(tǒng)已經(jīng)被安裝了很多年,而且很明顯很少有人使用它們。這些零售商寧愿封鎖也不愿讓Apple Pay繼續(xù)運作,這簡直是對Apple Pay魅力的最好驗證。
他們不允許的原因是Apple Pay不會提供消費者的私人信息。這與安全無關(guān),Apple Pay遠比美國的任何信用卡或借記卡系統(tǒng)都要安全。這與金錢無關(guān),蘋果的小部分交易來自銀行,而不是商戶。這與數(shù)據(jù)有關(guān)。
他們正在做的是追求一種更不安全(而在Apple Pay中,第三方無法獲得信用卡數(shù)據(jù))、更不方便以及更不隱私的系統(tǒng)。CVS和Rite Aid對Apple Pay的抵制可能會把消費者推向其他藥店(Walgreens就是Apple Pay的合作伙伴)。但有一點可以確定:CurrentC可能永遠也不會成功。