2014年11月橫空出世的亞馬遜(Amazon.com)Echo智能音箱，殺得Google與蘋果(Apple)措手不及，在智能家居領(lǐng)域取得了后發(fā)先至的優(yōu)勢。根據(jù)外媒爆料，已屆更新周期的亞馬遜智能音箱系列，新產(chǎn)品可望在在今年內(nèi)亮相，可望進一步擴大它們在此領(lǐng)域的勢力。

據(jù)《recode》報導(dǎo)，多位知情人士向他們指出，亞馬遜計劃在今年之內(nèi)推出一款(或數(shù)款)內(nèi)建Alexa AI(人工智能)語音助手的裝置。新產(chǎn)品與過往最大的不同就是，可以透過語音命令來撥打電話。此外，據(jù)悉新的Alexa設(shè)備也將擁有類似對講機的功能，也就是說或許能透過某種方式來讓位于不同地點Alexa設(shè)備得以對接，來透過對講機的方式進行溝通。

在今年二月中旬，《WSJ》就曾報導(dǎo)亞馬遜以及Google都有意在旗下智能音箱產(chǎn)品中加入打電話的功能。由《recode》報導(dǎo)來看，這一部份的競賽，很明顯亞馬遜已經(jīng)領(lǐng)先了一步。不過，對于該網(wǎng)站的爆料，亞馬遜發(fā)言人拒絕響應(yīng)。

至于，新Alexa設(shè)備的打電話功能，是透過同步手機電話簿還是另外綁另一個電話號碼來實現(xiàn)，目前尚未獲得確認。

你的下一支電話 可能將是Amazon Echo

目前，亞馬遜旗下搭載Alexa AI語音助手的智能音箱產(chǎn)品有三，包含2014年11月發(fā)表的Echo(2015年7月才正式出貨)，以及2016年3月的Echo Tab跟Echo Dot。因此，按照時間來推測，亞馬遜是時候應(yīng)該更新下一代設(shè)備了。

至于為何要在新Alexa設(shè)備中加入打電話的功能，有媒體認為是要提升Echo應(yīng)用服務(wù)的活躍度。因為根據(jù)VoiceLabs在2017年1月份發(fā)表的調(diào)查報告，當時擁有7000多項語音應(yīng)用程序中，高達69%沒有獲得評價、或只有1個評價，顯示這些語音應(yīng)用服務(wù)的使用率很低(目前Alexa相關(guān)語音應(yīng)用突破1萬個)。因此，透過加入打電話以及對講機的功能，將是有機會提升Alexa應(yīng)用服務(wù)活躍度的重要方法。

在Alexa應(yīng)用數(shù)量逐漸增多的情況下，如何提升這些服務(wù)的使用率，并幫助開發(fā)者從中獲利，將是亞馬遜未來發(fā)展Alexa系列服務(wù)及硬件產(chǎn)品時，必須要解決的難題。

智能家庭(smart home)領(lǐng)域中，自Amazon Echo出現(xiàn)后，開始帶起一股智能音箱風(fēng)潮。除了亞馬遜自行推出的Echo系列之外，聯(lián)想(Lenovo)也在CES 2017推出搭載Alexa的Smart Assistant智能音箱;此外，Google則是在Google I/O 2016發(fā)表了內(nèi)建Google Assistant的Google Home。

亞馬遜成功以搭載Alexa的Echo，打擊了早已進入智能家庭領(lǐng)域的Google以及蘋果，他們將要透過哪些策略擴大在此領(lǐng)域中的優(yōu)勢，將是后續(xù)值得觀察的焦點。