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[導(dǎo)讀]第28屆WWDC蘋果全球開發(fā)者大會,蘋果終于壓軸重磅發(fā)布了HomePod,一款蘋果精心打造的智能音箱。但是,估計(jì)這讓很多果粉失望了,這應(yīng)該是蘋果系列中極少稱得上“很丑&r

第28屆WWDC蘋果全球開發(fā)者大會,蘋果終于壓軸重磅發(fā)布了HomePod,一款蘋果精心打造的智能音箱。但是,估計(jì)這讓很多果粉失望了,這應(yīng)該是蘋果系列中極少稱得上“很丑”的產(chǎn)品。鑒于筆者并不懂藝術(shù),因此凌晨著急詢問了很多美學(xué)人士,這才沒讓筆者懷疑自己的審美出現(xiàn)了問題。

HomePod的設(shè)計(jì)師估計(jì)是成長在80年代的中年人,因?yàn)榭吹紿omePod的第一眼就想起了媽媽的毛線球,新世紀(jì)的年輕人哪見過這古董,當(dāng)然,還有一種更難看的尼龍線球也是這個造型。

 


當(dāng)然,HomePod雖然丑了點(diǎn),但是性能一點(diǎn)不差,蘋果對于用戶體驗(yàn)的極致追求還在,而且,HomePod是迄今為止首款回歸音箱本質(zhì)的智能音箱。蘋果甚至不惜代價同時部署了麥克風(fēng)陣列和揚(yáng)聲器陣列,這就是蘋果的態(tài)度:不僅追求遠(yuǎn)場語音交互的體驗(yàn),也追求極致音質(zhì)帶來的享受。

靴子落地,為何要用6麥的環(huán)型陣列!

HomePod內(nèi)置了蘋果Siri,這次蘋果采用了業(yè)界流行的6麥環(huán)形陣列技術(shù)。這種麥克風(fēng)陣列技術(shù)適合遠(yuǎn)場語音交互,這樣可以滿足用戶遠(yuǎn)距離通過“Hey,Siri”與HomePod的命令交互。蘋果HomePod采用麥克風(fēng)陣列技術(shù),也表明了蘋果將Siri從近場語音交互升級到遠(yuǎn)場語音交互的技術(shù)思路。

前幾年,語音交互應(yīng)用最為普遍的就是以Siri為代表的智能手機(jī),這個場景一般都是采用單麥克風(fēng)系統(tǒng)。單麥克風(fēng)系統(tǒng)可以在低噪聲、無混響、距離聲源很近的情況下獲得符合語音識別需求的聲音信號。但是,若聲源距離麥克風(fēng)距離較遠(yuǎn),并且真實(shí)環(huán)境存在大量的噪聲、多徑反射和混響,導(dǎo)致拾取信號的質(zhì)量下降,這會嚴(yán)重影響語音識別率。

而且,單麥克風(fēng)接收的信號,是由多個聲源和環(huán)境噪聲疊加的,很難實(shí)現(xiàn)各個聲源的分離。這樣就無法實(shí)現(xiàn)聲源定位和分離,這很重要,因?yàn)檫€有一類聲音的疊加并非噪聲,但是在語音識別中也要抑制,就是人聲的干擾,語音識別顯然不能同時識別兩個以上的聲音。

顯然,當(dāng)語音交互的場景過渡到以智能音箱、智能電視、機(jī)器人或者汽車為主要場景的時候,單麥克風(fēng)的局限就凸顯出來。為了解決單麥克風(fēng)的這些局限性,利用麥克風(fēng)陣列進(jìn)行語音處理的方法應(yīng)時而生。麥克風(fēng)陣列由一組按一定幾何結(jié)構(gòu)(常用線形、環(huán)形)擺放的麥克風(fēng)組成,對采集的不同空間方向的聲音信號進(jìn)行空時處理,實(shí)現(xiàn)噪聲抑制、混響去除、人聲干擾抑制、聲源測向、聲源跟蹤、陣列增益等功能,進(jìn)而提高語音信號處理質(zhì)量,以提高真實(shí)環(huán)境下的語音識別率。

從目前國內(nèi)外市場上的產(chǎn)品來看,Amazon Echo的方案是6+1麥的環(huán)型陣列結(jié)構(gòu),Amazon Echo Show是8麥橢圓型陣列結(jié)構(gòu),Google Home是2個麥克風(fēng)結(jié)構(gòu),國內(nèi)科大訊飛的叮咚音箱是7+1麥的環(huán)型陣列結(jié)構(gòu),當(dāng)前聲智科技的產(chǎn)品線最為齊全,擁有3/4/4+1/6麥的環(huán)型陣列結(jié)構(gòu)以及單麥、4麥線型、6麥L型,8麥雙L型、10麥分布式陣列等結(jié)構(gòu)。

實(shí)際上,不同的陣型適應(yīng)不同的場景,同時還要考慮性價比,顯然陣列結(jié)構(gòu)越復(fù)雜其成本也越高。而對于智能音箱來說,由于用戶使用習(xí)慣需要360度的拾音和定向,所以環(huán)型陣列結(jié)構(gòu)是最為合適的。至于選用3個,4個還是6個,則是根據(jù)定向精度和交互距離來決定,從某個角度可以理解為麥克風(fēng)的數(shù)量越多定向越準(zhǔn),語音識別的距離也會越遠(yuǎn),當(dāng)然,這和陣型的具體結(jié)構(gòu)也有關(guān)系。

 


注意,這里的2麥克風(fēng)不是陣列,并不具有陣列的一些功能和性能,2麥最通常是用在類似手機(jī)和藍(lán)牙耳機(jī)等超薄的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)降噪功能,實(shí)際上,很多場合經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)的單個麥克風(fēng)即可替代2麥結(jié)構(gòu)。由于蘋果HomePod必須差異于Amazon Echo和Google Home,選用6個麥克風(fēng)的結(jié)構(gòu)非常明智,性價比最為合適,這也是聲智科技主推的麥克風(fēng)陣型,事實(shí)上,根據(jù)聲智科技當(dāng)前的技術(shù),選用4個麥克風(fēng)的效果也不會太差,只是語音交互距離會損失一點(diǎn)。

智能音箱的根本屬性還要聽音質(zhì)!

智能音箱畢竟還是音箱的品類,這是成熟的品類,也不明白為何很多智能音箱的廠商非要定位自己是機(jī)器人。事實(shí)上定位于機(jī)器人對于消費(fèi)市場來說反而是一個災(zāi)難,因?yàn)闄C(jī)器人市場還是一個需要巨大投入教育的市場。因此,HomePod選擇了回歸音箱的本質(zhì),非常注重音質(zhì)和聽覺體驗(yàn)。

HomePod擁有非常棒的音頻技術(shù),底部采用了7個波束形成的高頻揚(yáng)聲器陣列,可以精準(zhǔn)呈現(xiàn)聲學(xué)效果以及聲場控制。過分的是,在如此小的產(chǎn)品之中,蘋果竟然用了一個4寸的低頻揚(yáng)聲器,這里就不再強(qiáng)調(diào)低頻揚(yáng)聲器越大越好了。

不僅如此,HomePod還采用了大量音效算法,包括自動低音均衡、動態(tài)建模等等。雖然7英寸的小身材,即使調(diào)大音量,音質(zhì)也不會失真。HomePod采用的是蘋果手機(jī)使用的A8處理芯片,同時兼具了實(shí)時聲學(xué)建模、音頻波束形成、多通道回聲消除技術(shù),這使HomePod是迄今為止速度最快、音效最棒的智能音箱。筆者相信,單單憑這個理由,就有很多果粉會掏腰包。

另外,蘋果也提到了SpaTIal awareness技術(shù),其實(shí)這不是什么新奇的技術(shù),就是強(qiáng)調(diào)了空間感和沉浸感,也就是讓音樂在不同的場景里以不同的音效播放出來。顧名思義,當(dāng)HomePod放在房間里,可以根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境來調(diào)整音樂效果。

雖然不新鮮,但是這是一個很大的進(jìn)步,因?yàn)樘摂M空間音效極度依賴空間的聲場環(huán)境。順便多說幾句,杜比折騰了那么多年的全景聲,應(yīng)用到家庭級產(chǎn)品中始終就沒能解決這個問題。小米的超薄電視強(qiáng)調(diào)了空間音效,也就是增加了從天花板反射的聲音,但是杜比顯然無法依據(jù)用戶的家庭環(huán)境來適應(yīng)最佳音效。

當(dāng)然,HomePod肯定支持多房間音樂系統(tǒng),如果使用多個HomePod,其音效效果將更加棒,這更適合國外喜歡聚會的年輕朋友。當(dāng)前聲智科技也提供了針對多房間音樂系統(tǒng)的支持,同時還有一項(xiàng)“就近喚醒”的技術(shù),也就是當(dāng)多個語音智能設(shè)備同時存在的時候,優(yōu)先響應(yīng)用戶指令的是距離用戶最近的智能設(shè)備。[!--empirenews.page--]

至于蘋果的音樂生態(tài)、家庭控制就不再重復(fù)強(qiáng)調(diào)了。HomePod增加的聲紋識別功能倒是一個小亮點(diǎn),這樣Siri會識別用戶的聲音是否與用戶聲紋相符,不僅提升了使用效率,而且能夠?yàn)橛脩舻碾[私提供安全保障。

那么,為什么蘋果越變越丑了呢?

似乎不僅僅HomePod,蘋果自從離開喬布斯時代以后,就再也沒推出過令人驚艷的產(chǎn)品,甚至,閉著眼睛都能猜到蘋果iPhone 8的造型,更不用說一直沒有變化的Mac和iPad系列了,包括AirPods的設(shè)計(jì)也是被吐槽的對象。這自然是庫克的功勞,這位供應(yīng)鏈出身的CEO驅(qū)動蘋果帝國一直前行,但是太過務(wù)實(shí)的作風(fēng)也讓庫克失去了對技術(shù)和藝術(shù)結(jié)合的掌控力。

 


顯然,HomePod是藝術(shù)妥協(xié)技術(shù)的結(jié)果,因?yàn)閺牟季謥砜?,從下到上依次是高頻揚(yáng)聲器陣列、麥克風(fēng)陣列、4寸低頻揚(yáng)聲器和主控板,這樣羅列在一起,再考慮到聲學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),從技術(shù)角度來看確實(shí)也想不出更好的造型來。但是這總歸是蘋果啊,擁有全世界最牛的設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員,結(jié)果還是設(shè)計(jì)出來了一款沒有擺脫技術(shù)思路的產(chǎn)品。

有時候不得不說,讓技術(shù)或者供應(yīng)鏈的大拿負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者也是一場災(zāi)難。Anyway,這是一款完全符合技術(shù)人員審美和風(fēng)格的產(chǎn)品,因?yàn)閺募夹g(shù)層面來說,這款音箱確實(shí)也沒毛病,而且還挑戰(zhàn)了技術(shù)難度,比如麥克風(fēng)陣列放置中部的技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度就很大。

產(chǎn)品的尷尬,如何應(yīng)對蘋果的打法!

但是蘋果終歸是蘋果,蘋果對于產(chǎn)品的理解和打法還是超過了行業(yè)普通的認(rèn)知。首先來看蘋果的定位,高端這是必須的。Amazon Echo是先入為主的產(chǎn)品,售價179美元,這接近成本的價格很要命,幾乎堵住了很多產(chǎn)品的出路。逼的Google不得不走低端,售價拉低到129美元,為此還棄用了麥克風(fēng)陣列,犧牲了遠(yuǎn)場語音交互的體驗(yàn)。

不管怎樣,反正蘋果售價定到349美元了,這對于蘋果應(yīng)該還算降價了,但是也把高端智能音箱市場的出路給堵死了。其次,蘋果既然定位高端,其產(chǎn)品就要給消費(fèi)者帶來高端的體驗(yàn),因此蘋果堆砌了麥克風(fēng)陣列和揚(yáng)聲器陣列技術(shù),再加上原本的音樂和控制生態(tài),對于吸引一大批蘋果粉絲來說,還是穩(wěn)妥的策略。當(dāng)然蘋果最大的失誤就是HomePod丑了一點(diǎn),否則這會讓更多廠商感覺悲觀。

從當(dāng)前國外市場來看,Amaon,Google,Apple從低端到高端針對智能音箱的布局,一致都是壓縮了利潤空間,這絕對不是一款以賺錢為目標(biāo)的產(chǎn)品,而是一款戰(zhàn)略級的產(chǎn)品。說白了,巨頭們壓根就沒指望依賴智能音箱賺多少錢,而是不能失去了這個語音入口,即便不確定未來是不是入口,至少賭錯了要比錯過更好。何況,以現(xiàn)在的形勢來看,聲音和圖像注定是人工智能時代的兩大核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

 


這就產(chǎn)生了一個難題,Amazon Echo和Google Home怎么應(yīng)對?Amazon還好,畢竟市場占用率在那,而且產(chǎn)品線也比較齊全了,尷尬的反而是Google了,花費(fèi)了那么大精力,反而只是做了其他兩家巨頭的陪襯。這還好,最尷尬的是國內(nèi)做海外市場的一些廠商,比如聯(lián)想,聯(lián)想的智能音箱該怎么面對這個復(fù)雜的情況?在這樣的壓力下,會不會有更令人驚喜的產(chǎn)品出現(xiàn),比如小米該如何行動?這也是我們這個年度最為期待的事情。

為什么HomePod需要等到年底?

蘋果HomePod預(yù)計(jì)至少等到12月份才在美國、英國、澳大利亞同步發(fā)售,而全球發(fā)貨要等到明年稍晚些時候。這是個什么情況?一款音箱竟然就要等到半年以上。而且,根據(jù)現(xiàn)場的朋友反饋,發(fā)布會展示的音箱,應(yīng)該只是一個殼子,因?yàn)槌搜菔玖料聼?,其他什么功能都沒有。所以,蘋果確實(shí)也著急了一點(diǎn),必須要推出智能音箱才行了。

不得不說,這也是技術(shù)上頗為尷尬的事情,蘋果絕對是保證用戶體驗(yàn)的,但是HomePod一下子加了兩個陣列,哪個陣列都不是簡單的事情。畢竟現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)不是純功能型的產(chǎn)品了,這是一個完整的技術(shù)鏈條。比如麥克風(fēng)陣列,就包括了噪聲抑制、混響去除、人聲干擾抑制、聲源測向、聲源跟蹤、陣列增益、模型匹配、語音識別等等功能,這都是需要認(rèn)真打磨的復(fù)雜技術(shù)體系,即便是蘋果,也需要足夠的時間積累經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品考驗(yàn)的是每一處的細(xì)節(jié), 所以,很多時候,請善待你們身邊那些沒日沒夜加班的創(chuàng)業(yè)公司吧。

蘋果為何如此重視一款音箱?

隨著人工智能領(lǐng)域的不斷發(fā)展,人們開始追求更加自由的語音交互方式,遠(yuǎn)場語音交互的優(yōu)勢逐漸凸顯出來。事實(shí)上Echo出現(xiàn)之前,語音交互產(chǎn)品解決的一直都是近場問題,這是典型的由于技術(shù)限制而刻意回避場景的案例,因?yàn)榻鼒稣Z音交互要求人類適應(yīng)機(jī)器。

但是人類之間的語音交互從來都要拉開一定的距離,所以現(xiàn)在需要機(jī)器適應(yīng)人類。這可以說是計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個巨大進(jìn)步,也是人工智能的核心要素之一。

當(dāng)然,這并非聲學(xué)領(lǐng)域特有的問題,當(dāng)攝像頭和雷達(dá)安裝到汽車,以及GPS安裝到自行車的時候,場景變化所帶來的技術(shù)挑戰(zhàn)才會凸顯出來,因?yàn)檎鎸?shí)場景所需要的技術(shù)支持并非簡單升級,而是顛覆性創(chuàng)新,這也是巨頭公司紛紛進(jìn)入這個領(lǐng)域的主要原因,誰也不想在技術(shù)升級換代過程中被淘汰。

 


事實(shí)上,當(dāng)機(jī)器獲取的融合數(shù)據(jù)足以覆蓋到人類十分之一的時候,人類確實(shí)很多時候只需要說一說、看一看或者想一想機(jī)器就能明白,但是這個時候,我們也不知道到底會產(chǎn)生哪些新的商業(yè)模式,畢竟從我們角度來看,廣告模式肯定不是人工智能時代的最佳商業(yè)模式。

從亞馬遜Echo暢銷,大家逐漸把目光瞄準(zhǔn)了智能音箱。谷歌推出了Google Home,微軟也聯(lián)手哈曼卡頓、惠普等推出搭載Cortana的智能音箱。雖然,蘋果通過智能耳機(jī)Airpod搶占語音市場入口,然而,隨著亞馬遜Alexa通過Echo在智能家居市場攻城略地,似乎開始漸漸吞噬蘋果在智能家居領(lǐng)域的市場份額,也逐漸穩(wěn)固其語音交互入口的地位,Alexa似乎成為新一代“安卓”或者“OS”。如此看來,蘋果推出HomePod的確是勢在必行。小結(jié)[!--empirenews.page--]

即便在喬布斯時代,蘋果的每款產(chǎn)品發(fā)布都會被吐槽多次,但是蘋果的銷量就是最佳的回應(yīng),至少,從蘋果HomePod的性能和價格來看,HomePod的銷量也不會太差,這從Airpods上可以類比一下。特別是蘋果竟然模仿小米路線,還相當(dāng)認(rèn)真地對比了一下價格,最終才給出了一個比拼小米的價格。更為期待國內(nèi)的各大巨頭,如何應(yīng)對蘋果的戰(zhàn)略打法呢?

(本文作者陳孝良,博士,聲智科技創(chuàng)始人,曾任中科院聲學(xué)所副研究員和信息化辦公室主任,北京市公安局首屆網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急專家,主要從事聲學(xué)信號處理和 GPU 深度學(xué)習(xí)算法研究工作。)

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