10月下旬，電信巨頭諾基亞宣布，將在全球范圍內(nèi)最多裁員1800人，主要涉及塞班智能手機開發(fā)部門、諾基亞服務(wù)部門和部分職能部門。對于電信界和關(guān)注諾基亞發(fā)展的大多數(shù)人來說，這條新聞的出現(xiàn)并不令人驚訝，甚至有人認(rèn)為，諾基亞在面對智能手機市場的激烈競爭時應(yīng)該早些出手，擺脫困境。那么在諾基亞這個全球最大通信設(shè)備供應(yīng)商身上到底發(fā)生了什么，使得諾基亞高層作出大量裁員的決定呢？

　　100多年與時俱進終成電信巨頭

　　大多數(shù)中國人認(rèn)識諾基亞，是從手機在中國的普及開始的，諾基亞在移動通信領(lǐng)域可謂“直板手機之父”，產(chǎn)品耐磨實用，且價格公道，深受消費者喜愛。然而諾基亞作為北歐企業(yè)的一面旗幟，已經(jīng)有了100多年的發(fā)展歷史。來自芬蘭的諾基亞成立于1865年，伴隨著工業(yè)化的浪潮不斷前進，主要業(yè)務(wù)從木漿生產(chǎn)、橡膠加工、電纜生產(chǎn)到集團化。直至20世紀(jì)70年代，諾基亞的目標(biāo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛲耆珨?shù)字化的電信網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備。到上世紀(jì)八九十年代，諾基亞終于成為全球通信技術(shù)的先驅(qū)。諾基亞通過不斷調(diào)整自己的企業(yè)定位和發(fā)展模式，始終適應(yīng)著時代和形勢的變化，直至今日。所以，當(dāng)iPhone和黑莓手機等不斷攻城略地，動搖諾基亞手機市場霸主地位的時候，人們會自然地想到，諾基亞面對危機將做何調(diào)整，化險為夷。

　　智能手機之爭重在系統(tǒng)

　　盡管商家在新款手機面世時，更多地在宣傳手機的娛樂和商務(wù)定位，強調(diào)手機的外在功能，但是，真正決定通信設(shè)備在這個數(shù)字化、智能化時代生存地位的最關(guān)鍵因素，在于手機的系統(tǒng)。隨著3G、4G時代的來臨，移動通信終端越來越強調(diào)智能化。未來手機市場的競爭更多地取決于手機廠商在智能手機上的投入和方向。

　　諾基亞采用的塞班系統(tǒng)設(shè)計之初主要功能側(cè)重于打電話等通信功能，因此塞班系統(tǒng)智能手機的通話質(zhì)量很好，但是塞班系統(tǒng)對觸摸屏、多媒體、新操作界面的支持都很差，在同個人電腦以及互聯(lián)網(wǎng)的交互以及擴展性方面，也有很大劣勢。

　　如今的手機不僅可以打電話、發(fā)短信、玩游戲，還可以處理多種辦公文件、上網(wǎng)下載，手機需要支持越來越多的軟件，而塞班系統(tǒng)的設(shè)計理念源于通話和收發(fā)信息，這根本無法適應(yīng)發(fā)展的需要。相比之下，蘋果公司為iPhone等蘋果系列產(chǎn)品量身打造的ios系統(tǒng)、谷歌安卓（Android）系統(tǒng)以及RIM黑莓手機平臺在軟件支持和互聯(lián)網(wǎng)交互等方面則占有明顯優(yōu)勢。舉例來說，10月27日，谷歌安卓操作系統(tǒng)所兼容的應(yīng)用軟件數(shù)量已經(jīng)突破10萬種。

　　美國市場研究機構(gòu)高德納（Gartner）在近日的一份報告中指出，盡管諾基亞仍是世界上最大的智能手機廠商，但受到谷歌安卓、蘋果iPhone以及RIM黑莓等智能手機的沖擊，其市場份額已經(jīng)由去年同期的36.8%降至目前的34.2%，而塞班市場份額已下滑接近10個百分點至41.2%。

　　對塞班系統(tǒng)不離不棄

　　早在2008年6月，諾基亞于塞班系統(tǒng)誕生10周年之際在倫敦同索尼愛立信、摩托羅拉、NTT以及DoCoMo一同宣布收購塞班公司全部股份。諾基亞還攜手AT&T、LG、三星、意法半導(dǎo)體、德州儀器和沃達豐等公司共同建立塞班聯(lián)合組織——塞班基金會。塞班系統(tǒng)在當(dāng)時的智能手機領(lǐng)域大有一統(tǒng)江湖之勢，而諾基亞更是在手機市場獨占鰲頭、威風(fēng)八面。

　　然而兩年時間里，智能手機領(lǐng)域發(fā)生了顛覆性改變。今年10月16日，索尼愛立信宣布將斷絕與塞班操作系統(tǒng)的聯(lián)系，此舉意味著使用這個操作系統(tǒng)生產(chǎn)手機的主要廠商僅剩下諾基亞一家，諾基亞失去了最后的塞班盟友。索尼愛立信表示將把重點放在安卓系統(tǒng)手機以及微軟Windows Phone 7手機；三星目前全力轉(zhuǎn)向開發(fā)安卓系統(tǒng)手機，同時還擁有自主開發(fā)的操作系統(tǒng)Bada；摩托羅拉則早已從塞班系統(tǒng)平臺轉(zhuǎn)移至開發(fā)安卓系統(tǒng)，并成功完成追趕步驟。

　　而諾基亞在塞班系統(tǒng)的巨大投入使得其無法完全放棄塞班，塞班3系統(tǒng)平臺手機的面市以及N8手機與iPhone的對抗之勢已經(jīng)表明了諾基亞的堅守態(tài)度。諾基亞執(zhí)行副總裁尼克拉斯·薩萬德在開發(fā)者大會上表示，目前塞班系統(tǒng)正在不斷升級和改進,“對于諾基亞來說，智能手機的操作系統(tǒng)仍然是塞班”。諾基亞在塞班3系統(tǒng)上大幅提升了對多點觸控、輕觸滾動以及縮放等手部動作的支持。同時，諾基亞在塞班3平臺上重點強調(diào)了以下6個方面的進步：一是界面以及操控性的提升；二是高效內(nèi)存管理，支持多任務(wù)處理；三是加速2D/3D圖形游戲和應(yīng)用；四是采用全新無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；五是支持HDMI高清視頻輸出；六是整合音樂商店。

　　但從整個電信界未來發(fā)展來看，除了諾基亞在苦苦支撐塞班的發(fā)展，幾乎所有人都在唱衰塞班。在人們已經(jīng)把目光放在未來4G時代的時候，塞班的上述調(diào)整實在是姍姍來遲。如果說當(dāng)年風(fēng)光無限的諾基亞與如日中天的塞班之間的聯(lián)姻是天作之合，那么，面對今天的慘淡未來，二者離說分手還能有多遠？