四川省ETC推廣應(yīng)用新聞發(fā)布會(huì)于7月29日下午在四川省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局召開(kāi)。從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，逐步取消人工收費(fèi)車道是大勢(shì)所趨，屆時(shí)車主還未安裝ETC，想上高速公路就難上加難。發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)了20余家新聞媒體參加。

四川省交通戰(zhàn)備辦公室主任、交通運(yùn)輸廳高速公路管理局局長(zhǎng)劉潔梅，交通運(yùn)輸廳公路處處長(zhǎng)蔣軍，交通運(yùn)輸廳監(jiān)控結(jié)算中心主任易術(shù)，成都市交通局副局長(zhǎng)任務(wù)，就車主關(guān)心的ETC熱點(diǎn)問(wèn)題，回答記者提問(wèn)。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

逐步取消人工收費(fèi)車道

問(wèn)：據(jù)我們了解，仍有一些車主對(duì)安裝ETC持觀望態(tài)度，積極性不高，你們有哪些好的措施呢?

答：有的車主不那么積極地去安裝，最重要的原因應(yīng)該是車主朋友們還不完全知道不安ETC將對(duì)自己的出行帶來(lái)哪些不利影響。

根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部聯(lián)合印發(fā)《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實(shí)施方案》，要求自2020年1月1日起，除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外，各類通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策均依托ETC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。這就意味著從明年1月1日起，非ETC車主將難以享受國(guó)家統(tǒng)一和其他省市給出的所有通行費(fèi)優(yōu)惠政策，因?yàn)檫@些優(yōu)惠政策都要依托ETC才能兌現(xiàn)給車主。

甚至，非ETC車輛將逐步難以上下高速公路。非ETC車輛可使用的車道將越來(lái)越少，到今年底每個(gè)收費(fèi)站只有一根人工/ETC混合車道，供非ETC車輛與貨車通行。也就是說(shuō)，從明年1月1日起，非ETC車輛只能與大貨車共用一根人工ETC混合車道上下高速，這根混合車道無(wú)論是進(jìn)站還是出站，都將異常擁堵，且極易與貨車發(fā)生交通事故。

同時(shí)，針對(duì)部分車主擔(dān)心辦理不便、使用過(guò)程中出故障等原因，高管局將組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門和單位采取措施予以解決。包括盡可能多地增設(shè)安裝網(wǎng)點(diǎn)，各銀行網(wǎng)點(diǎn)、住宅小區(qū)，車輛銷售、年檢場(chǎng)所，高速公路服務(wù)區(qū)和符合條件的站前廣場(chǎng)等，讓車主很容易就近安裝。繼續(xù)推行線上發(fā)行，今年6月初，四川省已率先開(kāi)通“高速通”，車主可網(wǎng)上申領(lǐng)OBU車載設(shè)備，然后再到任一網(wǎng)點(diǎn)花幾分鐘完成安裝激活工作。

各家銀行在國(guó)家總行和交通運(yùn)輸部的組織協(xié)調(diào)下，今年內(nèi)都是免費(fèi)提供OBU車載設(shè)備，部分銀行還為安裝ETC的車主提供了多種惠客方式。

發(fā)票打印慢 交通運(yùn)輸部正研究解決

問(wèn)：目前ETC發(fā)票打印等待時(shí)間較長(zhǎng)，什么時(shí)候能改善呢?

答：ETC發(fā)票打印系統(tǒng)由交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心聯(lián)合國(guó)稅總局開(kāi)發(fā)。用戶通行高速后，其收費(fèi)數(shù)據(jù)先由各省結(jié)算中心傳給部中心，再由部中心生成相應(yīng)的發(fā)票提供給用戶。

如四川省用戶在外省高速公路通行后，其數(shù)據(jù)先由外省中心傳給本省中心，再傳到部中心生成發(fā)票，中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能導(dǎo)致發(fā)票數(shù)據(jù)延遲。目前，交通運(yùn)輸部正加緊研究解決發(fā)票打印慢的問(wèn)題。

成都將開(kāi)壩壩會(huì)等加強(qiáng)宣傳

問(wèn)：目前，成都市還有170多萬(wàn)車主未安裝ETC，請(qǐng)問(wèn)下一步成都市會(huì)采取哪些措施?

答：一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各方資源，區(qū)(市)縣政府、相關(guān)部門、ETC安裝銀行積極配合，共同推進(jìn)ETC發(fā)展應(yīng)用工作。

二是在目前1349個(gè)安裝服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將根據(jù)需要，持續(xù)拓展安裝網(wǎng)點(diǎn)，方便車主就近安裝。

三是積極開(kāi)展多種形式的主題宣傳，深入街道、村鎮(zhèn)、社區(qū)、住宅小區(qū)開(kāi)展發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)壩壩會(huì)等，引導(dǎo)廣大車主積極安裝ETC。

非ETC車輛難以上下成都繞城

問(wèn)：今后不安ETC是否就不能上成都繞城高速公路了?

答：成都繞城高速地位特殊，兼具城市交通主通道和轉(zhuǎn)換眾多放射線高速大通道的雙重功能，日均斷面流量已遠(yuǎn)超設(shè)計(jì)流量，加之上下繞城高速的匝道數(shù)量有限，多數(shù)收費(fèi)站早已不堪重負(fù)。

目前，成都市ETC用戶已近60%，為滿足日益增多的ETC車輛的通行需求，將加快提高ETC專用車道占比，到年底將按要求只保留1根人工/ETC混合車道供非ETC車輛和貨運(yùn)車輛通行。

屆時(shí)如果沒(méi)有安裝ETC的車輛較多，加之貨車進(jìn)出站緩慢，極易發(fā)生擁堵或安全事故，非ETC車輛難以上下高速;當(dāng)人工/ETC混合車道擁堵嚴(yán)重、影響ETC車輛安全暢通運(yùn)行秩序時(shí)，公安交警部門還將對(duì)非ETC車輛進(jìn)行遠(yuǎn)端分流管控。

四川ETC為雙卡 不會(huì)被盜刷

問(wèn)：因?yàn)镋TC要綁定我們的銀行卡，并要全程開(kāi)啟，群眾擔(dān)心有盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)部門如何保證我們的資金安全呢?

答：目前，個(gè)別省份有ETC卡被盜刷的情況，那是因?yàn)橛袀€(gè)別省份個(gè)別銀行在發(fā)行ETC時(shí)采用了單卡模式——即：將銀行金融功能與ETC功能合二為一，且開(kāi)通了該卡的小額免密免簽功能所致。四川省在發(fā)行ETC卡時(shí)采用的是雙卡模式——即插在OBU上的卡片僅作為交通行業(yè)專用支付憑證，并不具備銀行卡的金融功能，通過(guò)后臺(tái)綁定銀行卡或賬戶，雙方使用的密鑰也不一樣，POS機(jī)等刷卡設(shè)備無(wú)法讀取ETC卡內(nèi)信息，不會(huì)被盜刷。

五年多來(lái)沒(méi)有ETC車主信息泄露

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)安裝ETC后，會(huì)不會(huì)泄露個(gè)人的行蹤?

答：四川省ETC系統(tǒng)通過(guò)記錄用戶的行駛路徑來(lái)精確收費(fèi)。四川省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是封閉運(yùn)行的專網(wǎng)系統(tǒng)，嚴(yán)格按照國(guó)家信息安全等保三級(jí)來(lái)部署，在多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)用戶數(shù)據(jù)和通行數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密和脫敏，在技術(shù)上防止敏感數(shù)據(jù)外泄。同時(shí)，主管部門——省交通運(yùn)輸廳監(jiān)控結(jié)算中心是國(guó)家事業(yè)單位，始終嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》等有關(guān)規(guī)定，有嚴(yán)格的內(nèi)部保密規(guī)章制度，不會(huì)對(duì)外提供個(gè)人任何信息。四川省ETC系統(tǒng)運(yùn)行五年多來(lái)，未發(fā)生一起ETC車主個(gè)人信息泄露事件。

ETC發(fā)行銀行受到監(jiān)督

問(wèn)：網(wǎng)上說(shuō)辦理ETC享受優(yōu)惠或福利暗含許多附件條件，套路也很多，你們對(duì)銀行如何監(jiān)督的呢?

答：今年以來(lái)，各家ETC發(fā)行銀行在辦理ETC過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)免費(fèi)安裝政策，堅(jiān)決禁止違規(guī)收取或者變相收取設(shè)備工本費(fèi)、安裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等附加條件。群眾如發(fā)現(xiàn)類似情況，可向交通運(yùn)輸部門投訴。交通運(yùn)輸部門將第一時(shí)間約談相關(guān)單位，并責(zé)令整改，維護(hù)ETC客戶合法權(quán)益。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)省外辦理的ETC在四川通行時(shí)，計(jì)費(fèi)會(huì)不會(huì)受影響?能否享受繞城免費(fèi)政策?

答：對(duì)川A籍車輛，無(wú)論其辦理四川省或外省的ETC，均能享受成都繞城和成溫邛高速成都市政府包繳通行費(fèi)政策。但由于省外發(fā)行機(jī)構(gòu)或微信、支付寶等平臺(tái)暫未與四川發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，因計(jì)費(fèi)方式不完全一致，特定情況下可能造成收費(fèi)爭(zhēng)議。辦理了外省ETC想要更換為四川省ETC的用戶，可通過(guò)四川省合作銀行網(wǎng)上申辦渠道或者撥打銀行服務(wù)熱線，免費(fèi)更換本省ETC。

鑒于近期網(wǎng)發(fā)外省ETC用戶日漸增多，我們也將加速收費(fèi)站ETC車道改造進(jìn)度，適時(shí)調(diào)整政策，盡快將外省ETC用戶統(tǒng)一為按精確路徑收費(fèi)。