日前，針對(duì)部分電力用戶反映新更換的智能電表“走得快”、電費(fèi)增多等質(zhì)疑，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、湖南電監(jiān)辦、省電力公司等聯(lián)合公開(kāi)回應(yīng)：“智能電表沒(méi)問(wèn)題!”

湖南省電力公司：智能電表覆蓋率17%

省電力公司負(fù)責(zé)人表示，推廣智能電表是為了響應(yīng)、落實(shí)國(guó)家節(jié)能減排政策，為客戶提供方便快捷服務(wù)，加快智能電網(wǎng)建設(shè)的重要技術(shù)支撐。全國(guó)已有多個(gè)省份普遍推廣智能電表，湖南目前還只安裝使用了330萬(wàn)只，智能電表覆蓋率只占該公司供電用戶的17%。

智能電表可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表，避免了人工錯(cuò)鈔、漏抄、延遲抄表帶來(lái)的不便;方便客戶及時(shí)查詢用電情況，科學(xué)合理調(diào)節(jié)用電負(fù)荷。

智能電表具有較強(qiáng)節(jié)能效果。根據(jù)實(shí)驗(yàn)，一塊智能電表運(yùn)行時(shí)的電能消耗，比原來(lái)的機(jī)械表每月少用0.5千瓦時(shí)電量。按湖南目前2000萬(wàn)家庭用戶計(jì)算，全部使用智能電表后，每年僅電表自身運(yùn)行節(jié)約的電量達(dá)到1.2億千瓦時(shí)。

現(xiàn)在使用的智能電表，都是由國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，并通過(guò)了質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)格的出廠檢測(cè)。

省質(zhì)監(jiān)局計(jì)量檢測(cè)研究院副院長(zhǎng)、計(jì)量檢測(cè)首席專家李慶先表示，智能電表的生產(chǎn)、安裝都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測(cè)。只有獲得智能電表生產(chǎn)許可的企業(yè)，才能生產(chǎn)智能電表。智能電表生產(chǎn)出來(lái)后，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每只電表進(jìn)行檢測(cè)，合格的電表在加載檢定封印后才能安裝。

省質(zhì)監(jiān)部門對(duì)我省使用的智能電表，由質(zhì)監(jiān)部門或者授權(quán)檢測(cè)的特定部門，進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。對(duì)授權(quán)部門檢驗(yàn)檢測(cè)后的智能電表，質(zhì)監(jiān)部門仍會(huì)進(jìn)行抽檢。李慶先表示，由質(zhì)監(jiān)部門直接參與檢測(cè)的電表，占到電表總量的40%左右。從以往抽樣檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，99.5%的電表合格。

省電力公司營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人表示，質(zhì)監(jiān)部門40%的檢測(cè)率，在全國(guó)來(lái)說(shuō)是最高的。

李慶先介紹，省質(zhì)監(jiān)局在2012年12月至2013年1月，對(duì)雙峰、桃江、平江3地送來(lái)的75只正在使用的智能電表進(jìn)行了檢驗(yàn)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)論均為“合 格”。對(duì)省電力計(jì)量中心(省質(zhì)監(jiān)局授權(quán)檢測(cè)機(jī)構(gòu))檢測(cè)過(guò)的智能電表進(jìn)行了抽樣檢測(cè)。這批抽樣檢測(cè)電表共29只、涉及11個(gè)生產(chǎn)廠家。抽檢結(jié)果同樣為“合 格”。

電表“走得快”有原因，“問(wèn)題表”可送檢

省電力公司分析，用戶感覺(jué)電表“走得快”，近期電費(fèi)增長(zhǎng)快，可能存在以下幾方面原因：

首先，去年更換智能電表主要集中在年底，電表更換后正好是冬季用電高峰期，客戶用電本來(lái)就增多了;同時(shí)，去年下半年開(kāi)始實(shí)行階梯電價(jià)，導(dǎo)致部分用戶電費(fèi)增長(zhǎng)明顯。

其次，與機(jī)械表相比，智能電表計(jì)量更準(zhǔn)確。即使是家電待機(jī)狀態(tài)下，仍然能準(zhǔn)確計(jì)量電量，使得用戶在沒(méi)有明顯用電感覺(jué)的情況下，計(jì)算了用電量。

再次，原有機(jī)械表使用時(shí)間較長(zhǎng)，內(nèi)部磨損，比標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量設(shè)備要走得慢一點(diǎn)。而換表以后，計(jì)量比機(jī)械表要準(zhǔn)確，給用戶造成“多計(jì)量”的錯(cuò)覺(jué)。

針對(duì)用戶感覺(jué)電表“走得快”的質(zhì)疑，省質(zhì)監(jiān)局、湖南電監(jiān)辦、省電力公司均表示，用戶可申請(qǐng)對(duì)電表進(jìn)行檢測(cè)。用戶對(duì)電費(fèi)增多情況，可到當(dāng)?shù)仉娏I(yíng)業(yè)廳或者 撥打95598電話咨詢。如果對(duì)電表計(jì)量有疑問(wèn)，可到當(dāng)?shù)仉娏I(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)校表手續(xù)，電力部門將在5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果。

用戶對(duì)供電部門出具的檢測(cè)結(jié)果有異議，可到質(zhì)監(jiān)部門申請(qǐng)仲裁，重新檢測(cè)。

智能電表高壓下跑得快?錯(cuò)覺(jué)

為何產(chǎn)生“表快”錯(cuò)覺(jué)?

1、去年智能電表的更換集中在年底，天氣變冷，用電量增大，容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。

2、實(shí)行階梯電價(jià)后，部分用戶用電量沒(méi)有明顯增加，但由于電價(jià)提高，電費(fèi)支出增加。

3、一些用戶原使用的機(jī)械電表，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后出現(xiàn)磨損，比標(biāo)準(zhǔn)電表“走得慢”。換表后計(jì)量更準(zhǔn)確。

家里的智能電表是不是走得快?近來(lái)，省內(nèi)部分地區(qū)用戶反映安裝智能電表后“表快”，電量電費(fèi)增多，因此對(duì)智能電表提出質(zhì)疑。昨日，省質(zhì)監(jiān)局、省電力公司對(duì)此進(jìn)行了解答，并公布了對(duì)智能電表的最新檢測(cè)結(jié)果。有關(guān)專家表示，智能電表只是在普通電子式電表上增加了一個(gè)通訊模塊，不會(huì)對(duì)電表的計(jì)量性能產(chǎn)生影響，電表自身消耗的電量由供電企業(yè)承擔(dān)，不會(huì)計(jì)入用戶的用電量。而且，通過(guò)理論計(jì)算和各種試驗(yàn)表示，不存在智能電表較普通電表走得快的現(xiàn)象。

智能電表抽檢結(jié)果均合格

“近期，我們對(duì)智能電表進(jìn)行了多批次的檢測(cè)，結(jié)果均為合格。”省計(jì)量檢測(cè)研究院副院長(zhǎng)、首席計(jì)量專家李慶先介紹，2012年12月和2013年1月，省計(jì)量檢測(cè)研究院受理了三起智能電表公開(kāi)鑒定和委托檢驗(yàn)，電表分別來(lái)自?shī)涞纂p峰、岳陽(yáng)平江、益陽(yáng)桃江等地，共計(jì)75塊表，鑒定檢驗(yàn)結(jié)果，均為合格。

與此同時(shí)，省質(zhì)監(jiān)局于近期到省電力公司計(jì)量中心隨機(jī)抽取智能電表29 臺(tái)件，涉及11個(gè)生產(chǎn)廠家，經(jīng)省計(jì)量檢測(cè)研究院，結(jié)合一些用戶反映的問(wèn)題，如高電壓260伏，大電流72安培，低電壓176伏，小功率5瓦等極端工作狀況，在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件下，實(shí)施模擬測(cè)試驗(yàn)證，最大誤差均沒(méi)有超過(guò)國(guó)家允許數(shù)值。

也就是說(shuō)，不存在“260伏高電壓情況下，智能電表被人為加快”的問(wèn)題。

李慶先表示，智能電表從生產(chǎn)到上線安裝，一直在質(zhì)監(jiān)部門的檢測(cè)視線之下，全省安裝的智能電表均經(jīng)過(guò)了質(zhì)監(jiān)部門授權(quán)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格檢測(cè)，其中由質(zhì)監(jiān)部門直接抽檢、巡檢的智能電表達(dá)到了四成。

智能電表可提供更多便利服務(wù)

在省電力公司計(jì)量中心，工作人員將一排排全新智能電表固定在檢測(cè)設(shè)備上后，開(kāi)始通電進(jìn)行檢測(cè)。記者發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分智能電表產(chǎn)自威勝電子，這些產(chǎn)品是純正的“長(zhǎng)沙制造”。

電力專家介紹，智力電表是階梯電價(jià)實(shí)施的重要技術(shù)支撐，智能電表的普及可為用戶提供更多便利的服務(wù)，目前世界各國(guó)都在廣泛應(yīng)用智能電表。我國(guó)部分省市已實(shí)現(xiàn)智能電表全覆蓋，至去年年底，全省已安裝智能電表330萬(wàn)塊，智力電表覆蓋率僅占全省用電用戶的17%，在全國(guó)排名偏后。省電力公司計(jì)劃在三年內(nèi)，在全省基本實(shí)現(xiàn)智能電表全覆蓋。

如果用戶認(rèn)為智能電表走不準(zhǔn)，有幾種方法可以解決問(wèn)題。一、可撥打95598咨詢;二、到電力營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)校驗(yàn)電表手續(xù)，供電企業(yè)將在五個(gè)工作日內(nèi)，出具檢測(cè)結(jié)果;三、用戶如對(duì)電力企業(yè)的檢測(cè)結(jié)果持異議，可到質(zhì)監(jiān)部門的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，如電表確實(shí)存在計(jì)量不準(zhǔn)問(wèn)題，供電企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。