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[導(dǎo)讀] 網(wǎng)購(gòu)支付應(yīng)該是簡(jiǎn)單、安全、無(wú)縫的。但實(shí)際上,并不種商品塞滿(mǎn)了購(gòu)物車(chē),守在移動(dòng)設(shè)備前,只待“雙十一”凌晨的到來(lái),盡快盡然。眾所周知,中國(guó)的“雙十一”可謂是一年一度的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。人們往往早就把心儀的各完成支付搶購(gòu)商品。然而,在網(wǎng)購(gòu)支付時(shí),人們通常需要輸入自己設(shè)定的密碼。為了確保支付信息的安全,現(xiàn)在人們更傾向于設(shè)置更為復(fù)雜、不易被破解的密碼。結(jié)果,在輸入繁瑣的密碼的同時(shí),時(shí)間也在飛快地流逝。這很可能導(dǎo)致消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)能以最優(yōu)的價(jià)格買(mǎi)到商品而最終放棄整個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為。

 網(wǎng)購(gòu)支付應(yīng)該是簡(jiǎn)單、安全、無(wú)縫的。但實(shí)際上,并不種商品塞滿(mǎn)了購(gòu)物車(chē),守在移動(dòng)設(shè)備前,只待“雙十一”凌晨的到來(lái),盡快盡然。眾所周知,中國(guó)的“雙十一”可謂是一年一度的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。人們往往早就把心儀的各完成支付搶購(gòu)商品。然而,在網(wǎng)購(gòu)支付時(shí),人們通常需要輸入自己設(shè)定的密碼。為了確保支付信息的安全,現(xiàn)在人們更傾向于設(shè)置更為復(fù)雜、不易被破解的密碼。結(jié)果,在輸入繁瑣的密碼的同時(shí),時(shí)間也在飛快地流逝。這很可能導(dǎo)致消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)能以最優(yōu)的價(jià)格買(mǎi)到商品而最終放棄整個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為。

據(jù)國(guó)外一家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,每年購(gòu)物車(chē)中大約有價(jià)值4萬(wàn)億美元的電商商品,最終被遺棄沒(méi)有完成購(gòu)買(mǎi)。其中有27%的消費(fèi)者表示,他們放棄購(gòu)買(mǎi)的原因是訂單支付過(guò)程過(guò)于復(fù)雜1。因此,網(wǎng)站中支付繁瑣所造成的用戶(hù)體驗(yàn)差,會(huì)極大地打消消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。

此外,隨著數(shù)據(jù)安全意識(shí)的不斷提高,人們也在設(shè)置支付密碼時(shí)煞費(fèi)苦心。以至于,花費(fèi)不少時(shí)間設(shè)置了一個(gè)最終連自己都記不住的密碼,反倒影響了原本應(yīng)該簡(jiǎn)單快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。真是聰明反被聰明誤。

 

其實(shí),我們完全可以不必在設(shè)置支付密碼上浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和精力。人們常說(shuō),每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。事實(shí)也正是如此。世界上沒(méi)有長(zhǎng)相完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有相同的指紋或者虹膜。最安全的密碼就是我們自己。使用生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份驗(yàn)證,與密碼驗(yàn)證相比,更方便、也更安全。

由于革命性的生物識(shí)別技術(shù)免去了密碼驗(yàn)證環(huán)節(jié),電商企業(yè)將不再需要存儲(chǔ)和保存數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)信息記錄,從而免去了潛在的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有了密碼驗(yàn)證環(huán)節(jié),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上因身份數(shù)據(jù)不匹配或密碼輸入錯(cuò)誤而產(chǎn)生的誤報(bào)情況也將大大減少。與此同時(shí),生物識(shí)別技術(shù)能夠快速地幫助電商企業(yè)完成對(duì)消費(fèi)者的身份驗(yàn)證過(guò)程,有利于幫助商家減少在數(shù)據(jù)管理、人工客服等方面的開(kāi)銷(xiāo),從而助其提高經(jīng)濟(jì)收益。

另外,近些年來(lái)在電商行業(yè)不斷出現(xiàn)的數(shù)據(jù)泄露事件也讓各大電商企業(yè)飽嘗苦果。最近,當(dāng)美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)等外賣(mài)平臺(tái)的用戶(hù)們?cè)诘弥约鹤顚氋F的私密數(shù)據(jù)被以每條信息售價(jià)不足0.1元的低價(jià)出售后,他們中的很多人都表示需要認(rèn)真考慮是否還要繼續(xù)使用這些電商平臺(tái)2。上述企業(yè)的品牌聲譽(yù)、用戶(hù)忠誠(chéng)度,乃至日后的經(jīng)濟(jì)收益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展勢(shì)必將受到不良影響??梢?jiàn),電商企業(yè)目前用于存儲(chǔ)著海量消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)的中心化數(shù)據(jù)庫(kù),已經(jīng)成為了惡意攻擊的目標(biāo),不再是個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的理想之地。

為此,Nuggets區(qū)塊鏈電商支付平臺(tái)的創(chuàng)始人Alastair Johnson選擇了具有去中心化特性的區(qū)塊鏈技術(shù),打造一個(gè)將數(shù)據(jù)歸還給用戶(hù)的電商支付和身份驗(yàn)證平臺(tái)。

在區(qū)塊鏈上,通過(guò)零知識(shí)安全存儲(chǔ)(Zero Knowledge Storage),消費(fèi)者只需通過(guò)驗(yàn)證其生物特征(例如:指紋),既不必提供任何其他個(gè)人信息,也無(wú)需在于任何人(包括Nuggets平臺(tái))分享個(gè)人數(shù)據(jù)。沒(méi)有了用戶(hù)名、密碼、短信或郵件驗(yàn)證。因?yàn)橹挥邢M(fèi)者本人有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)其個(gè)人數(shù)據(jù),從而免除了個(gè)人數(shù)據(jù)泄露、支付數(shù)據(jù)被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),Nuggets所采用個(gè)的生物識(shí)別技術(shù)確保只有用戶(hù)本人能夠擁有快捷訪(fǎng)問(wèn)、操作其賬戶(hù)的權(quán)限和完成支付的能力。

除了在支付流程中的應(yīng)用之外,Nuggets還將生物識(shí)別技術(shù)引入了物流環(huán)節(jié)。不少消費(fèi)者想必都遇到過(guò)這種情形:物流信息顯示我買(mǎi)的商品已經(jīng)簽收了,但是我本人沒(méi)有收到?怎么辦?我要跟商家索賠。但是索賠過(guò)程又太麻煩!

憑借強(qiáng)大的生物識(shí)別技術(shù),Nuggets將讓這種令人抓狂的情形一去不復(fù)返,因?yàn)樯唐返暮炇毡仨毻ㄟ^(guò)消費(fèi)者進(jìn)行身份驗(yàn)證,或經(jīng)由本人同意并生成二維碼委托他人掃碼后才能得以完成。這不僅將使消費(fèi)者的權(quán)益得到保障,還將有效減少卡片欺詐和身份盜用對(duì)商家造成的經(jīng)濟(jì)損失。

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