當(dāng)今，隨著新冠狀肺炎疫情的蔓延，各地加大了抗疫的力度。越來越多的社區(qū)、街道開始使用二維碼助力疫情防控工作。邯鄲市復(fù)興區(qū)化林街道辦事處建西一社區(qū)開始利用二維碼進行抗疫。

“不用登記、不用排隊、更不用擔(dān)心簽字筆、登記表多人共同使用帶來的交叉感染風(fēng)險，一部手機就能完成進出小區(qū)檢查工作，操作方便還節(jié)省時間，這個系統(tǒng)的設(shè)計太人性化了。”僅用15秒時間就通過門崗檢查的張然然，對手機里的一個系統(tǒng)表示由衷稱贊。

和張然然同樣享有掃碼就能進出小區(qū)待遇的還包括建西一社區(qū)1495戶，4500位居民。作為復(fù)興區(qū)自行開發(fā)設(shè)計的“疫情防控信息管理系統(tǒng)(社區(qū)版)”首個試點社區(qū)，這里居民最早享受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便利。

“互聯(lián)網(wǎng)+”打造聯(lián)防聯(lián)控智慧管理平臺

“在接下來的疫情戰(zhàn)斗中，社區(qū)管理防控仍是基礎(chǔ)。”如何能夠在節(jié)約人力、物力的基礎(chǔ)上，直觀、準確、快捷地了解社區(qū)群眾出行活動情況，科學(xué)化管理居民出行，提高疫情防控水平?

復(fù)興區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入調(diào)查研究，在了解到一線存在排查任務(wù)重、難度大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率低，群眾購物不便等問題之后，明確提出依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，利用大數(shù)據(jù)、信息化手段，設(shè)計開發(fā)出一套操作簡便、實用的程序，實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控工作“智慧”管理的要求?；诖?，“疫情防控信息管理系統(tǒng)(社區(qū)版)”成功設(shè)計“出爐”。

復(fù)興區(qū)政府辦公室秘書科科長俎坤參與了系統(tǒng)設(shè)計研發(fā)的全過程。他稱，從2月1日項目立項，到系統(tǒng)進入試點社區(qū)開始推廣培訓(xùn)，只用了5天時間。7日早晨，建西一社區(qū)居民的基本信息數(shù)據(jù)便陸續(xù)進入系統(tǒng)平臺。

筆者了解到，該平臺主要基于微信小程序的信息管理系統(tǒng)來設(shè)計。選擇建西一社區(qū)作為試點，基于這里居民數(shù)量多，疫情防控工作量較大，參考價值較高。

建西一社區(qū)黨總支書記張文智告訴筆者，社區(qū)居民掃描二維碼進入微信小程序，通過簡單的基本信息填寫，并以家庭為單位錄入家庭成員信息，就可以方便快捷地使用系統(tǒng)。經(jīng)過一周的推廣試用，目前社區(qū)注冊用戶達1147戶，覆蓋率接近80%。

開發(fā)出入登記、自查上報、線上采購三大功能

設(shè)計人員介紹，該程序共開發(fā)了出入登記、自查上報、線上采購三大功能板塊，居民通過手機注冊，基本實現(xiàn)一機定位、申報、采購等功能。系統(tǒng)實行“超管—鄉(xiāng)街—小區(qū)—居戶”四級管理架構(gòu)，超管具有最高權(quán)限，可直接調(diào)閱全區(qū)信息，鄉(xiāng)街對小區(qū)、小區(qū)對居戶信息分別具有管理權(quán)限。

張然然告訴筆者，注冊時她需要錄入姓名、性別、政治面貌、聯(lián)系方式、家庭住址等基本信息，上傳身份證照片，同時還要對是否外來、涉武、發(fā)熱、居家隔離等疫情管控情況進行選擇確認。同時，她每天還以家庭為單位在線實時上報體溫。

張文智介紹說，居民在注冊登記后，需要出行時，只需在小區(qū)門口掃描二維碼，選擇“進”或者“出”，即可快捷完成出入登記。對居家隔離人員，或違反臨時管控措施出入(每戶每兩日僅限1人出入)，則系統(tǒng)提示禁止出入;對正常上班人員，每日出入上限4次。

張文智表示，以前門崗至少要設(shè)置5名工作人員、三個出入登記本完成出入檢測和登記工作，進出高峰時段，居民仍要排隊。而現(xiàn)在2-3名工作人員便可輕松完成檢查工作。

俎坤解釋稱，居民注冊成功后，超管、鄉(xiāng)街、小區(qū)可逐級生成匯總及明細，直觀掌握轄區(qū)居民結(jié)構(gòu)及疫情管理狀況。結(jié)合入戶摸排情況，社區(qū)工作人員作為管理員可對居民疫情管控狀況進行修正，使管控更加精準。如有居民上報體溫出現(xiàn)發(fā)熱情況，服務(wù)器后臺指揮中心會在第一時間接到報警，并立即安排醫(yī)護人員上門檢查，防止群眾自行外出就診出現(xiàn)交叉?zhèn)魅尽?/p>

為解決封閉期居民購物難題，系統(tǒng)還設(shè)計了與美食林集團、趙王禾禾小鎮(zhèn)、蜂群拼團等線上平臺的鏈接，居民在微信小程序中就能夠直接瀏覽選擇所需生活物品，經(jīng)過線上支付后，可實現(xiàn)專人配送到社區(qū)。

“每天下午4點，我家里人就會在社區(qū)指定地方掃碼取菜，連大門都不用出。”對于管控期間生活必需品的采購，張然然一并在手機上解決。

據(jù)統(tǒng)計，自2月7日以來建西一社區(qū)啟動試用系統(tǒng)后，小區(qū)出入人員達到1633人次，發(fā)熱人員1人次，居家隔離3人，購物成功30余戶次。

本周末將基本實現(xiàn)復(fù)興區(qū)居民全覆蓋

2月6日，復(fù)興區(qū)已頒發(fā)通告，實施居民出行臨時管控措施，轄區(qū)人員已基本處于非流動狀態(tài)。在經(jīng)過試點小區(qū)一周的試用后，復(fù)興區(qū)于2月12日晚召開了信息管理系統(tǒng)全面推廣培訓(xùn)會，由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道，各社區(qū)、村進行逐級宣傳，開展全域推廣。

俎坤告訴筆者，從注冊情況看，轄區(qū)居民對注冊操作積極性較高，僅2月13日一天，就實現(xiàn)登記注冊近萬戶。

13日晚8時30分，截至筆者采訪時的數(shù)字，復(fù)興區(qū)已有36754戶，73001人完成用戶注冊。俎坤表示，預(yù)計本周末，將基本實現(xiàn)轄區(qū)居民全覆蓋。

俎坤稱，智慧社區(qū)打造，最基礎(chǔ)、最難做的工作是居民數(shù)據(jù)采集，這也是很多大的門戶網(wǎng)站推行不下去的“瓶頸”。此次防疫工作的開展，充實了復(fù)興區(qū)居民信息的數(shù)據(jù)庫，為下一步復(fù)興區(qū)智慧社區(qū)的打造奠定堅實基礎(chǔ)。

下一步，隨著大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)沉淀，復(fù)興區(qū)將利用該系統(tǒng)進一步擴大應(yīng)用范圍，在家居安防、物業(yè)管理、便民服務(wù)等方面進行廣泛推廣，持續(xù)完善平臺架構(gòu)、豐富管理與服務(wù)內(nèi)容，逐步實現(xiàn)“一個手機管社區(qū)”的智慧社區(qū)管理模式，為智慧城市建設(shè)打好“前戰(zhàn)”。