小米智能生態(tài)鏈得失:自己很難復(fù)制自己的成功
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖雷軍多次表示他希望避免與硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)戰(zhàn),但他無(wú)法避免。
在小米位于清河五彩城的辦公樓中,小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁劉德和他的生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)在其中擁有14個(gè)座位,這14人在過(guò)去的一年半中,投資了30多家智能硬件初創(chuàng)公司。按照雷軍五年之內(nèi)投資100家的計(jì)劃,可以想象小米未來(lái)將覆蓋市場(chǎng)上大部分硬件領(lǐng)域。
小米的生態(tài)鏈計(jì)劃是其2015年最重要的戰(zhàn)略之一,這些被小米投資的公司將復(fù)制小米模式和小米打法,成為各自領(lǐng)域的寡頭。小米也因此背負(fù)了前所未有的爭(zhēng)議——那些沒(méi)有被它投資的創(chuàng)業(yè)公司對(duì)它充滿了怨言,部分創(chuàng)業(yè)者公開(kāi)向媒體發(fā)聲,他們只有兩個(gè)選擇:或接受小米苛刻的投資條件,或被小米系公司打敗。
這種不滿情緒正在被小米的競(jìng)爭(zhēng)者們放大。魅族副總裁李楠在接受記者采訪時(shí)稱,他認(rèn)為這種搭建封閉圈子的行為一定會(huì)失敗。“小米生態(tài)鏈部門(mén)不如叫小米利益鏈部門(mén)。”他補(bǔ)充說(shuō)。
魅族在今年2月9日接受了阿里巴巴[微博]5.9億美元的入股。阿里巴巴,這家中國(guó)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司希望以手機(jī)為突破口,模仿小米搭建類似的硬件生態(tài)鏈。聯(lián)想、京東、海爾、騰訊等公司也正在建立自己的硬件平臺(tái)。小米曾教會(huì)中國(guó)公司如何用互聯(lián)網(wǎng)思維賣產(chǎn)品,如今它又以實(shí)際行動(dòng)告訴中國(guó)公司如何靠流量搭建一個(gè)硬件生態(tài),于是,所有兼具實(shí)力和野心的競(jìng)爭(zhēng)者們都入場(chǎng)了。
“我們無(wú)法阻擋別人恨我們,只能看是敵意的力量更快,還是小米的擴(kuò)張更快。”一位小米生態(tài)鏈部門(mén)的員工告訴記者。他比喻說(shuō),小米正背負(fù)著一面旗幟,拼命沖向可能的未來(lái),它已經(jīng)無(wú)法停下,這面旗幟是它450億美元的高估值,更是背后人們對(duì)這家公司似乎無(wú)窮無(wú)盡的期待。
小米夢(mèng)工廠
小米從零到450億美元估值,用了五年時(shí)間。如今,它正試圖讓它所投資的公司延續(xù)這個(gè)神話。
2014年10月,小米生態(tài)鏈部門(mén)在一周之內(nèi)密集會(huì)見(jiàn)了十家頂級(jí)VC,他們正在為其生態(tài)鏈旗下的8家硬件創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行融資路演。
據(jù)記者了解,這8家公司包括華米(小米手環(huán))、綠米(小米智能家庭套裝)、智米(小米空氣凈化器)、Yee light(智能燈),還有一些未被披露的項(xiàng)目如佛山飛米、廣州云米以及騎記等。
小米的做法是,他們?cè)谔焓馆嗊M(jìn)入這些初創(chuàng)公司,普遍的投資額是數(shù)百萬(wàn)元人民幣,個(gè)別項(xiàng)目可達(dá)到三四千萬(wàn)元人民幣(如華米、智米),多數(shù)是小米和順為基金一起投資持股,持股比例一般在20%-40%。幾個(gè)月后,當(dāng)這些公司進(jìn)行下一輪融資時(shí),有的甚至產(chǎn)品都未成型,估值卻已經(jīng)增長(zhǎng)了十幾倍。在小米已公布的投資名單中,估值最低的是四五千萬(wàn)美元(Yee light),最高可達(dá)3億美元(華米)。
“小米生態(tài)鏈為什么跑得快?因?yàn)樵瓌t清晰。”劉德在接受專訪時(shí)稱,只要大原則不亂,就不會(huì)出問(wèn)題。
劉德曾是一名教授工業(yè)設(shè)計(jì)的大學(xué)教授,如今他正從幕后走向臺(tái)前。劉德戴眼鏡,喜穿深色襯衫,說(shuō)話、行事風(fēng)格直接、一針見(jiàn)血。在隨性、以人而非制度為核心的小米公司內(nèi),他嘗試在小米的生態(tài)鏈部門(mén)中建立一整套關(guān)于投資的理念、標(biāo)準(zhǔn)和原則。
他們的原則是:所投公司的產(chǎn)品市場(chǎng)要足夠大;所在市場(chǎng)有痛點(diǎn)、有不足,不足才可以下刀子;產(chǎn)品可以被粉;和小米手機(jī)[微博]的既有用戶群一致;創(chuàng)始人要高度認(rèn)可小米的價(jià)值觀,比如高性價(jià)比、單品海量、不追求暴利、極客精神等;團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng),可以“牛刀殺雞”。
劉德舉例,小米不會(huì)做智能鞋,因?yàn)樾邮怯写a段的,不符合單品海量的大原則,同時(shí),鞋具有時(shí)尚色彩,不是廣譜消費(fèi)品,通吃很難。一位小米的投資方告訴記者,小米系產(chǎn)品偏向理性消費(fèi)品而非感性消費(fèi)品,因前者才能刷爆款。
小米投資思路亦有過(guò)改變。其曾在早期投資智能燈泡生產(chǎn)商Yeelight,Yeelight團(tuán)隊(duì)成熟,但對(duì)于用戶而言,智能燈泡并沒(méi)有強(qiáng)需求,所以它成為了小米生態(tài)鏈中爆發(fā)較慢的一家。Yeelight之后,小米傾向于以更低成本投資單向特長(zhǎng)明顯的團(tuán)隊(duì),而非全能團(tuán)隊(duì),他們喜歡有傳統(tǒng)制造、供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才,而非互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品人才,因?yàn)楹笳叩哪芰π∶卓梢蕴峁?/p>
投資之后,小米會(huì)和被投公司一起確定新產(chǎn)品的定位、方向、設(shè)計(jì)、配置、定價(jià)等幾乎所有重要環(huán)節(jié)。唯獨(dú)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),這些被投資公司主要靠自己去找代工廠和零部件生產(chǎn)商。一位被投公司員工向記者透露,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,小米與被投公司利益捆綁,在小米網(wǎng)上的銷售分成大多是五比五。
小米表示,分成會(huì)根據(jù)產(chǎn)品以及是否帶有小米logo來(lái)確定不同比例。五比五只是其中一部分產(chǎn)品。
劉德說(shuō),小米可以提供的是,巨大的擁有整齊價(jià)值觀的用戶群;國(guó)內(nèi)第三大電商小米網(wǎng)的渠道;以及依靠小米品牌背書(shū)帶來(lái)的便宜的供應(yīng)鏈服務(wù)。
小米手環(huán)是小米生態(tài)鏈到目前為止最成功的產(chǎn)品。去年8月上市后,不到三個(gè)月就賣出了100萬(wàn)只。
華米創(chuàng)始人黃汪是一名安徽的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在過(guò)去的十幾年中,他嘗試開(kāi)發(fā)智能手表、平板電腦等多個(gè)產(chǎn)品,公司勉強(qiáng)維持微利。黃汪說(shuō),小米找到他時(shí),他們正在一個(gè)貧瘠市場(chǎng)挖金子,很痛苦。
小米以錢(qián)+資源換股的方式入股華米——這種投資方式后來(lái)成為了創(chuàng)業(yè)公司攻擊小米的由來(lái)之一。而黃汪的想法是,“其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拿1億元人民幣投資,不如我拿小米的5000萬(wàn)元。”他表示,小米對(duì)其供應(yīng)鏈有很大幫助,在之前,供應(yīng)商是以銷售量來(lái)衡量值不值得為你投入,有了小米背書(shū),這些廠商開(kāi)始主動(dòng)找到他們。
小米手環(huán)第一款售價(jià)79元,在此之前,市面上同等配置的手環(huán)售價(jià)多在500元左右。小米手環(huán)推出后,五家手環(huán)創(chuàng)業(yè)公司表示要放棄或轉(zhuǎn)型。
小米生態(tài)鏈的邏輯是產(chǎn)品A推動(dòng)B推動(dòng)C,功能上互聯(lián)、相互推薦、關(guān)聯(lián)銷售。“我們要讓大家形成這個(gè)概念——只要是小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品必屬精品,你腦子都不用動(dòng),搶就好了。”劉德說(shuō)。
劉德認(rèn)為,在西方的良性商業(yè)生態(tài)中,尤其是消費(fèi)品領(lǐng)域,都是一兩家寡頭企業(yè)占據(jù)90%左右的市場(chǎng),他們?yōu)橛脩籼峁└咝詢r(jià)比、滿足基本需求的產(chǎn)品,剩下10%的市場(chǎng)由若干家專注于個(gè)性、奢侈產(chǎn)品的企業(yè)去分掉。由于手機(jī)處于高競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,所以劉德希望小米生態(tài)鏈上的其他產(chǎn)品可以驗(yàn)證這一規(guī)則。小米移動(dòng)電源已經(jīng)占到了50%以上的市場(chǎng)份額,他預(yù)計(jì)小米手環(huán)能占到70%。
小米的介入讓新興領(lǐng)域用一年時(shí)間就達(dá)到了成熟狀態(tài)。如果沒(méi)有小米,市場(chǎng)自然淘汰,可能需要用十年時(shí)間。“你不覺(jué)得這在某種意義上就是推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步嗎?”劉德說(shuō)。
小米挑戰(zhàn)者
作為這場(chǎng)慘烈競(jìng)爭(zhēng)中的親歷者,bong手環(huán)創(chuàng)始人顧大宇認(rèn)為指責(zé)小米用低價(jià)破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析過(guò)于簡(jiǎn)單。
顧大宇告訴記者,bong手環(huán)第一代售價(jià)699元,79元的小米手環(huán)出來(lái)之后,bong發(fā)布第二代手環(huán),售價(jià)下降到99元。以前30%的毛利跌到零。
“但小米確實(shí)培育了市場(chǎng)。”顧大宇說(shuō),bong手環(huán)二代是一代銷量的20倍。同時(shí),小米手環(huán)出來(lái)之后,為手環(huán)提供供應(yīng)鏈服務(wù)的廠家越來(lái)越多,成本也開(kāi)始降低。
顧大宇認(rèn)為bong還有機(jī)會(huì)。他不認(rèn)可劉德所說(shuō)的“寡頭可以占據(jù)90%的市場(chǎng)”。和高市場(chǎng)占有率的軟件不同,硬件占有率能達(dá)到30%就已是上線。因?yàn)橛布膫€(gè)性化選擇屬性強(qiáng),所以被一兩家壟斷的可能性非常小。
bong正處在轉(zhuǎn)型中。他們聯(lián)合了幾十家生產(chǎn)智能手表、智能手環(huán)的創(chuàng)業(yè)公司,為這些公司提供算法、接口和藍(lán)牙模塊。他們推出了一家名為運(yùn)動(dòng)點(diǎn)的積分商城,只要運(yùn)動(dòng)就可以獲得點(diǎn)數(shù),點(diǎn)數(shù)可以消費(fèi)商品。bong將盈利方式從硬件盈利轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚逃?/p>
將軟件和硬件開(kāi)放給別人,然后獲取流量的做法,是一個(gè)新嘗試。其難點(diǎn)在于,如何控制流量成本。bong提供了一個(gè)打敗小米的可能性,這個(gè)可能性也許微乎其微,但當(dāng)小米進(jìn)入100個(gè)硬件細(xì)分領(lǐng)域時(shí),這樣的公司會(huì)越來(lái)越多。
劉德曾說(shuō),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)于小米而言,每分每秒都可能全盤(pán)失敗。“任何一個(gè)產(chǎn)品返修率高,供應(yīng)鏈斷裂,就失敗了。”
一位創(chuàng)業(yè)者告訴記者,他認(rèn)為小米生態(tài)鏈如果“失敗”,標(biāo)志就是出現(xiàn)了多家創(chuàng)業(yè)公司,他們不僅在銷量上超過(guò)小米系產(chǎn)品,還聚攏了垂直人群,發(fā)展出了社區(qū),并在垂直領(lǐng)域形成了自己的生態(tài)。
他舉例說(shuō),如果有一家生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)手環(huán)的公司,在依靠銷量發(fā)展出運(yùn)動(dòng)社區(qū),有了自己的粉絲后,將渠道、品牌開(kāi)放給其他創(chuàng)業(yè)者,形成一個(gè)新的平臺(tái),用戶可以在這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)到智能自行車或是智能運(yùn)動(dòng)鞋等各種產(chǎn)品。“現(xiàn)在只有小米一家擁有硬件生態(tài),將來(lái)可說(shuō)不定。”
除了創(chuàng)業(yè)公司外,小米的競(jìng)爭(zhēng)還來(lái)自于野心勃勃的大公司。大公司的問(wèn)題在于,他們也許有海量的流量,但不擁有小米旗下大量?jī)r(jià)值觀統(tǒng)一的用戶。比如阿里巴巴,雖是中國(guó)最大的電商平臺(tái),但阿里的用戶都習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)成熟產(chǎn)品,其中愿意購(gòu)買(mǎi)智能硬件的又有多少?
大公司和創(chuàng)業(yè)公司的并購(gòu)、合作將帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。比如,點(diǎn)名時(shí)間是中國(guó)最大的硬件產(chǎn)品預(yù)售平臺(tái)和社區(qū),如果阿里巴巴、聯(lián)想這樣的大公司入股點(diǎn)名時(shí)間,為其導(dǎo)入大量流量,三個(gè)月賣出100萬(wàn)只的小米手環(huán)神話未必不能打破。
同樣,大公司也可以自己孵化、培養(yǎng)用戶。華為消費(fèi)者BG CEO余承東的想法是,不著急做生態(tài)、做平臺(tái),在華為手機(jī)占據(jù)足夠大的市場(chǎng)份額之后,培養(yǎng)出了核心粉絲群之后,再去建平臺(tái)。
在廣義的智能硬件領(lǐng)域,中國(guó)唯有小米一家擁有大量的忠實(shí)用戶群,魅族也有自己的粉絲群,但規(guī)模遠(yuǎn)不及小米。“小米一家公司贏得了整個(gè)智能硬件行業(yè)的想象力,所有的資源都在向它集中靠攏,包括用戶、VC的錢(qián)和供應(yīng)鏈的信任。”一位投資人告訴記者。
上述投資人說(shuō),即便有公司可以從銷量、從用戶層面超過(guò)小米系的某一款產(chǎn)品,但這不會(huì)對(duì)小米這艘大船有太大影響。但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者們找到正確的方法后,小米身上那層無(wú)形的泡沫也許會(huì)被戳破,“用戶想都不想就去購(gòu)買(mǎi)小米產(chǎn)品”的慣性也會(huì)被戳破。
他認(rèn)為這是小米平臺(tái)目前不夠開(kāi)放將導(dǎo)致的必然結(jié)果。小米原本可以和五家手環(huán)公司合作,讓用戶和市場(chǎng)自主選擇,優(yōu)勝劣汰。但它今日只和一家手環(huán)公司合作,用投資替代自然選擇。這意味著小米必然有錯(cuò)過(guò)的時(shí)候,而且錯(cuò)過(guò)的比例還不小。
而小米想法是,他們之所以選擇一家來(lái)投資,是因?yàn)樾∶妆仨毶疃冉槿雽?duì)方的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等各方面,小米也想多幫助一家,但對(duì)方未必信任小米。
小米背負(fù)著巨大的升值的壓力,那些給了錢(qián)讓它沖向450億美元估值的人,當(dāng)然希望它在一兩年之內(nèi)就過(guò)千億。小米生態(tài)鏈做法的好處在于可以培育市場(chǎng),同時(shí)降低小米平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn),賺取整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)。如若選擇現(xiàn)在將小米的平臺(tái)能力全部向市場(chǎng)開(kāi)放,搭建平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施(包括云計(jì)算的多個(gè)層次:IaaS、PaaS、SaaS等)的進(jìn)程必定緩慢,這會(huì)降低利潤(rùn),并經(jīng)歷混亂。
雷軍亦表示,小米未來(lái)一定會(huì)完全開(kāi)放。這里的開(kāi)放所指,不僅是銷售的共享,還有用戶、關(guān)系鏈、超級(jí)APP、云計(jì)算的共享。小米在后兩者上已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。但無(wú)疑,開(kāi)放銷售易,而開(kāi)放用戶、關(guān)系鏈、云計(jì)算等難,在很多領(lǐng)域上,小米的開(kāi)放還剛剛在嘗試階段。
在小米之后,整個(gè)智能硬件行業(yè)必將迎來(lái)大爆發(fā),是行業(yè)爆發(fā)在前,還是小米布局結(jié)束全面開(kāi)放在前,將成為整個(gè)行業(yè)的分水嶺,也是小米這家明星公司命運(yùn)的分水嶺。