近日，定遠(yuǎn)縣智慧城管建設(shè)辦公室的工作人員向我們介紹，如今，定遠(yuǎn)縣的市民撥打12319服務(wù)熱線便可向智慧城管監(jiān)督指揮中心反饋關(guān)于城市管理存在的一些問題。

作為定遠(yuǎn)縣2017年政府重點(diǎn)項(xiàng)目之一、智慧城市建設(shè)中的一個重要組成部分，智慧城管項(xiàng)目對定遠(yuǎn)縣城市的綜合管理工作具有十分重要的意義。

東至上海路以西、西至西外環(huán)、南至爐橋路、北至能仁路，定遠(yuǎn)縣智慧城管建設(shè)項(xiàng)目覆蓋了全縣城市管理約30平方公里的主要建成區(qū)。在定遠(yuǎn)縣智慧城管監(jiān)督指揮中心的大屏幕上，縣城83處重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)和公安“天網(wǎng)工程”城鄉(xiāng)1800多處監(jiān)控點(diǎn)，實(shí)時監(jiān)測著重點(diǎn)路段的市容。

智慧城管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李世杰介紹：“大數(shù)據(jù)中心共有18名坐席員，外場20名采集員。通過信息采集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案六個環(huán)節(jié)完成城市管理問題的閉環(huán)處理。”

當(dāng)前，定遠(yuǎn)縣智慧城管監(jiān)督指揮中心月案件量在3000條以上，立案率達(dá)到98%，案件覆蓋城市管理領(lǐng)域內(nèi)的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等方面。“近日，通過智慧城管監(jiān)測并發(fā)現(xiàn)，我們即時處理了一處違法戶外廣告。”李世杰介紹。

“白天能清晰的看見約5公里外的物體，晚上能清晰的看見約3公里外的物體，同時能夠?qū)嵤?4小時不間斷360度運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控，能有效的對違章建筑等方面進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和取證。”高空瞭望監(jiān)控系統(tǒng)是該縣智慧城管建設(shè)的亮點(diǎn)之一，主要搭建在高層建筑頂部。定遠(yuǎn)縣智慧城管建設(shè)辦公室工作人員向記者介紹，在全縣兩個小區(qū)頂層部署兩套高空瞭望系統(tǒng)，會同公安天網(wǎng)高空瞭望系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)內(nèi)全覆蓋的不間斷監(jiān)控，這在滁州市屬首創(chuàng)。

定遠(yuǎn)縣智慧城管指揮中心與22家責(zé)任單位建立了案件處置微信群、智慧城管考核群，對具備安全隱患類案件及時通過微信群發(fā)送案件信息請求及時處理。對緊急類案件，指揮中心管理員會通過電話直接與責(zé)任單位對接，做到城區(qū)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時對接、及時處理。自2018年8月正式運(yùn)行起至今，智慧城管共受理案件25267條，其中事件13674條，部件11593條，協(xié)助責(zé)任單位進(jìn)行單獨(dú)專項(xiàng)普查案件11836條。

定遠(yuǎn)縣智慧城管項(xiàng)目的快速建設(shè)和高效運(yùn)營，深化了城市管理體制改革，創(chuàng)新城市管理模式，整合城市管理資源，提高城市管理效能，創(chuàng)造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境，促進(jìn)了定遠(yuǎn)縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

“排水管網(wǎng)詳查及補(bǔ)測工作，其施工范圍涵蓋21條市政道路。共完成排水管網(wǎng)補(bǔ)測100公里，管網(wǎng)詳查206.4公里。通過此次詳查，共查明雨污混接點(diǎn)319個，管道各種類型缺陷共計32311處。”定遠(yuǎn)住建局工作人員對定遠(yuǎn)縣智慧管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了介紹。除了排水管網(wǎng)詳查及補(bǔ)測，智慧管網(wǎng)主要工作還包含定遠(yuǎn)縣地下管線信息系統(tǒng)與安全運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)。

定遠(yuǎn)縣智慧管網(wǎng)的建設(shè)，對全面提升城市地下管線綜合管理能力，提高管線運(yùn)行安全水平，實(shí)現(xiàn)定位管理精細(xì)化、安全監(jiān)管綜合化、應(yīng)急處置高效化、信息共享全面化，形成地上地下“一張圖”的綜合管理應(yīng)用，構(gòu)筑安全堅(jiān)強(qiáng)的城市地下“生命線”具有重要作用。

當(dāng)前，定遠(yuǎn)縣成為了我國第三批“智慧城市試點(diǎn)”，它將進(jìn)一步提升完善城市綜合功能、提升城市服務(wù)水平、促進(jìn)和諧城市建設(shè)。