2019年11月20日，在上海隆重舉行了騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會•上海峰會。會上，騰訊云副總裁羅朝亮表示，發(fā)展智慧城市要以人為中心，要讓每一個人切身感受到智慧科技所帶來的的便捷和溫度。

“WeCity未來城市”是騰訊于今年5月提出的全新智慧城市解決方案。以騰訊云的基礎產(chǎn)品和能力為底層，為數(shù)字政務、城市治理、城市決策、鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等領域提供解決方案，并通過微信、小程序等工具觸達用戶。

未來，城市交通將更加智慧，移動車輛實現(xiàn)快速追蹤、以圖搜車、特征識別，戶外條件下車輛識別準確率達90%以上。城市治理也將人人可參與，城市基礎設施故障，市民可隨手拍攝上傳小程序，激發(fā)市民參與城市共治的積極性，提升城市管理水平，實現(xiàn)全民共建共管，共享城市文明成果。

羅朝亮表示，城市在跟隨人們需求的改變而更新迭代，從以系統(tǒng)為中心的數(shù)字城市、到以場景為中心的智慧城市、再到今天以人為中心的未來城市。而騰訊提出未來城市這個概念，就是以人為中心，實現(xiàn)服務即時，空間隨身。通過底座城市平臺把整個城市的各個要素全部匯集，再按需向外輸出。這個能力不僅為政府服務、治理帶來參考，同時開放給社會，讓全社會力量參與城市建設之中。

在這個理念之下，WeCity構建了一個完善的架構——集約后臺、敏捷中臺、生態(tài)前臺。其中，集約后臺將底層數(shù)據(jù)打通，是數(shù)字中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要一環(huán)。中臺解決的是應用的問題，解決數(shù)據(jù)融合、結構創(chuàng)新的問題。而前臺，就是要用生態(tài)方面的力量來共建城市，讓人感知城市智慧。

從具體實踐來看， WeCity正在各行各業(yè)落地實踐。例如，廣東“粵省事”小程序成為全國政務服務的標桿“網(wǎng)紅”，市民可指尖辦理政務服務;教育方面，連接發(fā)達地區(qū)和偏遠地區(qū)教育資源，解決教育資源不均的問題，為貧困、落后地區(qū)的學生提升教育質(zhì)量。此外，出行乘車碼讓深圳的乘車效率提升了16%。

從城市布局來看，WeCity已先后在長沙、武漢、宿州等地落地。同時，WeCity也正推進上海智慧化的更進一步。當前，騰訊云正與上海交通大學共同探索教育信息化2.0，助力云計算、高性能計算和人工智能三大平臺建設。騰訊覓影AI癌癥篩查及騰訊在自主就診方面的能力也幫助上海打造智慧醫(yī)療生態(tài)。此外，騰訊還與上汽集團合作，騰訊云助力構建一體化運維平臺，共同探索智能制造。

在C2B的戰(zhàn)略下，騰訊持續(xù)推動以數(shù)字化方案與生態(tài)建設來解決民生、生活、服務、環(huán)保領域的各種問題，在公共服務、社會治理、公共安全等方面取得諸多成果。羅朝亮稱，希望用科技點亮未來城市，也希望騰訊用自己的能力，與本地的生態(tài)合作伙伴一起讓中國城市變得更美好。

以下為騰訊云副總裁羅朝亮現(xiàn)場演講全文：

大家上午好，今天我為大家分享的話題是未來城市助力未來上海建設。

“未來城市”是騰訊關于智慧城市提出的理念，騰訊在智慧城市領域布局的時間不長，但騰訊在行業(yè)里面進步的速度是最快的，獲取的成就也是最多的，團隊在to G這個領域里之前做了很多垂直領域的項目，例如全國數(shù)字政府標桿項目“數(shù)字廣東”項目，騰訊全面參與了廣東數(shù)字政府信息化建設，獲得了寶貴經(jīng)驗，也在政府領導帶領下積累了大量的數(shù)字化轉型實戰(zhàn)經(jīng)驗。

今年5月份，騰訊對政府行業(yè)業(yè)務進行了全面升級，提出WeCity未來城市的概念。未來城市向大家傳遞騰訊在智慧城市建設上的理念是什么?騰訊未來在智慧城市的建設當中，如何與生態(tài)一起做好這件事情?這是我此次想跟大家分享的。

城市在跟隨人們需求的改變而更新迭代，從以系統(tǒng)為中心的數(shù)字城市、到以場景為中心的智慧城市、再到今天以人為中心的未來城市。數(shù)字城市是通過搭建各種系統(tǒng)完成城市要素的信息化，人是系統(tǒng)的接受者。智能城市通過眾多平臺將城市全場景與人聯(lián)系起來，實現(xiàn)服務不受物理空間制約以及局部智能。WeCity未來城市是基于新的人城關系，提出的以人為中心的城市治理模式，是智慧城市的進化之道。

騰訊在做未來城市時，提出了幾大理念，第一是服務及時，想獲得服務隨時都可以獲得，比如騰訊做數(shù)字廣東時推出了“粵省事”的小程序，實名注冊用戶超過兩千兩百萬，每個月活躍用戶一千萬左右，老百姓想辦事的時候拿著手機就能辦了，獲取服務及時。

第二是以人為中心，以前智慧城市建設就是B端到G端建設，比較少考慮C端的感受，做完之后老百姓很難感受到變化，所以我們希望以人為中心，讓用戶體驗更有溫度的服務。

第三是空間隨身，比如需要進行糾紛調(diào)節(jié)時，能否通過手機來做，或者能否通過數(shù)字化的手段來實現(xiàn)。空間隨身是未來要實現(xiàn)的目標。

此外，騰訊有非常強的安全能力，剛剛科恩實驗室演示了基于車聯(lián)網(wǎng)的研究成果。在智慧城市、數(shù)字政府建設過程中，政府領導最擔心數(shù)據(jù)安全、業(yè)務安全等問題，因為你把所有的應用入口、所有的數(shù)據(jù)集中了，如果安全問題解決不了，出現(xiàn)問題，所有的建設成果都會付諸東流。所以，我們也提供非常強大的安全能力，從硬件到操作系統(tǒng)，到防病毒、防攻擊等，這套體系和技術手段建得非常完整。另外，騰訊云還成功獲得ISO/IEC 27701:2019標準認證，是全球首家通過該標準認證的云服務提供商。

除此之外，在未來城市大的框架，我們堅持平臺加生態(tài)的策略。我們希望構建三個生態(tài)，其中包括技術生態(tài)、業(yè)務生態(tài)和SaaS生態(tài)。在發(fā)展業(yè)務過程中我們會畫一條橫線，騰訊提供的各種能力，都可以向合作伙伴開放，共同把這件事情做好。

具體來看，騰訊在很多領域里通過科技的能力助力智慧城市發(fā)展。比如廣東“粵省事”小程序成為全國政務服務的標桿“網(wǎng)紅”，市民可指尖辦理政務服務;教育方面，連接發(fā)達地區(qū)和偏遠地區(qū)教育資源，解決教育資源不均的問題，為貧困、落后地區(qū)的學生提升教育質(zhì)量。此外，出行乘車碼讓深圳的乘車效率提升了16%。

同時，我們在上海已經(jīng)落地了很多項目，包括上海交大、智慧醫(yī)療項目、上汽集團的項目，我們希望用騰訊平臺的能力，用騰訊未來城市的理念與在座各位一起，共同參與未來智慧上海，或者叫做未來城市，讓生活在上海的每個老百姓，在滬企業(yè)的生活和服務變得更加美好。