南寧市“智慧城市”建設
隨著“智慧城市”工程的深入推進,越來越多“智慧種子”在南寧落地開花,群眾只需借助電腦、手機就可輕松實現(xiàn)“就近辦、移動辦”。南寧市堅持以人民為中心,持續(xù)推出并完善智慧人社、智慧醫(yī)療、不動產(chǎn)登記、電子證照等智慧應用,一些應用處于全國全區(qū)領先水平,逐步打造“指尖上的智慧生活”。通過互聯(lián)網(wǎng),讓新型智慧城市建設成果惠及群眾和企業(yè),不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。
“一碼通城”優(yōu)化生活體驗
打開手機“愛南寧”APP,在地鐵的進站口刷一下就能過閘,不用再排隊買票。“有了‘愛南寧’APP,對于像我這樣每天都要坐地鐵的上班族來說節(jié)省了不少時間。不僅如此,在這個平臺買景區(qū)門票和辦理其他業(yè)務都很方便。”市民袁方高興地說。
“愛南寧”APP是一款將南寧市各類政務服務、公共服務、社會服務有效匯聚、融合的軟件。其“一事通辦”板塊可受理南寧市93%的政務服務業(yè)務,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)群眾少跑腿”;而基于大數(shù)據(jù)建立的個人信用系統(tǒng),讓企業(yè)和市民享受多重“信用福利”。
該平臺的推出只是南寧市建設“智慧城市”中的一個縮影。近年來,南寧市以建設普惠便捷的數(shù)字社會為目標,著手打造以“一朵云、五平臺、多維應用”為技術(shù)架構(gòu)的新型智慧城市“南寧模式”,制定實施新型智慧城市建設三年行動計劃,在全國率先提出政務數(shù)據(jù)“管運分離”理念,積極探索與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相適應的智慧城市建設新模式,組建了“平臺型、輕資產(chǎn)、混合所有制”智慧城市專業(yè)運營公司,有效推動全市數(shù)據(jù)歸集和綜合開發(fā)利用,帶動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我市還積極推進全市政務服務一體化建設,利用廣西數(shù)字政務一體化平臺(南寧平臺),實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上,全程在線”;建成市一站式社會服務管理平臺,婚育證明、慈善救助等90多項公共服務事項在社區(qū)實現(xiàn)“一站受理,一點辦結(jié)”;建成不動產(chǎn)登記綜合服務平臺,實現(xiàn)“24小時不打烊”自助打證和領證,被自然資源部定為“南寧樣本”在全國推廣;市公安局一站式便民網(wǎng)上服務平臺實現(xiàn)98項業(yè)務可通過網(wǎng)上查詢和辦理。
指尖上的智慧生活——南寧市著力打造“智慧城市”惠及群眾和企業(yè)
用手機掃碼,不僅可乘地鐵、公交車,進景區(qū)游玩,還可以在市圖書館借書,在社保部門申請辦理各項社保事務等,這一切,只用動動指尖,通過互聯(lián)網(wǎng),生活變得更便利、更精彩。
信息化建設推進資源互聯(lián)互通
市二醫(yī)院心電診斷科主任陳青萍打開電腦上的云平臺,幾秒鐘后,上林縣醫(yī)院基層衛(wèi)生院發(fā)來的兩張心電圖片就呈現(xiàn)在墻上的大屏幕上,陳青萍立即分析診斷,并及時將結(jié)果回傳給上林縣醫(yī)院基層衛(wèi)生院。“有了這樣的遠程醫(yī)療平臺,即使在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也能享受到城市里三甲醫(yī)院的醫(yī)療服務。”陳青萍說。
南寧市的智慧健康信息化工程項目啟動后,已實現(xiàn)市級醫(yī)院患者電子病歷資料及居民健康檔案的互通互查;在37家二、三級以上公立醫(yī)院和15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安裝遠程會診系統(tǒng),建設市級區(qū)域影像、心電診斷中心平臺,并在市二醫(yī)院和上林縣試點應用,由市、縣級醫(yī)院專家向在基層衛(wèi)生院就診患者出具影像和心電診斷報告,有力推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。
我市不僅在醫(yī)療衛(wèi)生方面推進信息化建設,在學校也積極推進教育信息化,建設智慧校園。目前,全市中小學(不含教學點)互聯(lián)網(wǎng)接入率達100%,超過90%的普通教室配備多媒體教學設備。全市653個教學點100%實現(xiàn)了數(shù)字教育資源全覆蓋,并依托國家教育資源公共服務平臺和南寧教育城域網(wǎng),實現(xiàn)了多學科資源互聯(lián)互通。同時,我市還建成“學校傳染病防控信息管理系統(tǒng)”,利用系統(tǒng)有效暢通了學校傳染病疫情信息上報渠道。
“智慧人社”建設備受群眾歡迎
“以前我們企業(yè)想辦理創(chuàng)業(yè)孵化基地認定,必須到市就業(yè)中心辦理,如果要進行企業(yè)社保登記、繳費人員增減申報等事項又得跑到社保經(jīng)辦大廳?,F(xiàn)在我們只要在離企業(yè)最近的人社‘一門式’大廳提出申請就可以在一個窗口同時辦理幾項業(yè)務。不僅如此,還可以通過手機查詢業(yè)務辦理進度,非常方便。”我市一家企業(yè)的辦事人員秦先生說。
社保業(yè)務具有管理政策多、業(yè)務事項多、服務對象多、業(yè)務系統(tǒng)多等特點,過去各業(yè)務之間系統(tǒng)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不共享,群眾辦事經(jīng)常出現(xiàn)“跑了就業(yè)跑社保”“同一材料反復交”等不好的服務體驗。2018年,南寧市著手建立全市統(tǒng)一的“智慧人社”業(yè)務系統(tǒng),全面推行人社“一門式”服務。
群眾辦理“一門式”服務事項,既可通過南寧人社部門網(wǎng)站、微信、APP、一體機等全市統(tǒng)一的“網(wǎng)上辦事大廳”“掌上辦事大廳”平臺,便捷獲取在線查詢、申報、受理、跟蹤、支付、反饋、咨詢、投訴等服務;還可通過市社保局及興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、良慶區(qū)等社保大廳開設的4個人社“一門式”受理大廳,線下就近辦理業(yè)務,享受“一窗”辦理、“一門”服務。目前,全市“網(wǎng)上辦事大廳”提供了200多項服務,“掌上辦事大廳”提供了80多項高頻服務,138項人社業(yè)務已實現(xiàn)“線下一門辦”,大大方便了群眾。此外,我市還加快“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”融合發(fā)展,建設南寧市智慧養(yǎng)老服務平臺。目前,社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺已投入運營,正在按照新修訂的《南寧市政府購買居家養(yǎng)老服務實施意見》落實政府購買居家養(yǎng)老服務,政府購買居家養(yǎng)老服務覆蓋五類困難老年人約9500名。