在今年的CES 2020展會上，智慧城市成為了與會者們的熱議話題，許多國際上的大型科技企業(yè)提出了一個又一個智慧城市解決方案，為全球城市智能化建設(shè)添磚加瓦，而其中不得不說的一個企業(yè)就是聯(lián)想。在當(dāng)前聯(lián)想全力加速“聯(lián)想 智慧中國”愿景落地，推進以客戶為中心和智能物聯(lián)兩大轉(zhuǎn)型進程中，智慧服務(wù)正表現(xiàn)出強大的增長動力，成為聯(lián)想中國新的增長引擎，助力聯(lián)想中國的智能化轉(zhuǎn)型。

聯(lián)想以“一攬子”服務(wù)，助力智慧城市建設(shè)

智慧城市建設(shè)，是當(dāng)前中國智能化轉(zhuǎn)型一個非常大的市場。不過業(yè)界普遍認為當(dāng)前智慧城市建設(shè)普遍存在一個特別大的痛點，即很多廠商做完集成之后基本就撤了，智慧城市做完智能化之后的運維都是由政府自己來負責(zé)，或者找第三方本地服務(wù)商。而實際上運維過程中非常多的智能化方案的設(shè)計并沒有完全實現(xiàn)，或者和當(dāng)時設(shè)計的需求差得非常遠。比如，對數(shù)據(jù)智能的應(yīng)用，如果沒有一個非常強大運維團隊支撐的話，開始設(shè)計的智能化轉(zhuǎn)型方案是達不到目的的。

相比于其他廠商的階段性服務(wù)，聯(lián)想智慧服務(wù)則可以提供一攬子服務(wù)。聯(lián)想中國區(qū)總經(jīng)理戴煒在CES上介紹說，聯(lián)想在智慧城市的定位是新型智慧城市的運營服務(wù)商，可以提供從頂層的整個城市的設(shè)計和咨詢，到設(shè)計方案出來之后的集成和安裝部署，以及長期的IT運維服務(wù)支持等一系列服務(wù)，可以陪伴客戶完成智能化轉(zhuǎn)型全過程。

不僅如此，聯(lián)想在智慧城市領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年，有著豐富的建設(shè)經(jīng)驗。以目前承建的上饒智慧呼叫城項目舉例，該項目充分發(fā)揮了聯(lián)想在信息產(chǎn)業(yè)和客戶服務(wù)領(lǐng)域的全球化技術(shù)和經(jīng)驗，幫助上饒市建設(shè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)。這一項目基于聯(lián)想服務(wù)魔方客服解決方案，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)為客戶建設(shè)了新型智能化呼叫中心平臺。

除江西上饒之外，聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)在福建廈門、海南文昌、北京延慶、上海嘉定、武漢光谷、江蘇蘇州等地簽署了智慧城市建設(shè)項目，聯(lián)想在智慧城市的進展十分迅速，極大推動了中國城市智能化建設(shè)的腳步。

聯(lián)想智慧服務(wù)，全面助力聯(lián)想中國智能化轉(zhuǎn)型

目前在智慧城市、智慧能源、智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域快速擴張，并有了突破性進展。聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍表示，聯(lián)想服務(wù)的目標市場是智能化轉(zhuǎn)型市場，在這一市場聯(lián)想有兩大競爭優(yōu)勢。第一是在核心技術(shù)上的積累，聯(lián)想自身就是智能化的企業(yè)，聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗可以幫助其他更多客戶完成智能化的轉(zhuǎn)型。第二是服務(wù)的交付優(yōu)勢。聯(lián)想在IT服務(wù)領(lǐng)域交付能力是國內(nèi)最強，聯(lián)想在全中國共有1萬多個工程師，小到縣級城市都可以提供最落地的交付。而且聯(lián)想不光幫助客戶搭建，還能陪伴成長，幫助客戶繼續(xù)運營。

聯(lián)想之所以在智慧城市領(lǐng)域碩果累累，是因為聯(lián)想的優(yōu)勢在于掌握“端—邊—云—網(wǎng)—智”的產(chǎn)品技術(shù)方案，并擁有運營、資金、品牌以及強大的資源整合優(yōu)勢和完善的戰(zhàn)略布局，可以綜合利用系統(tǒng)集成、IT運維、資金服務(wù)和聯(lián)想租賃四大業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為智慧城市建設(shè)提供解決方案。智慧城市的建設(shè)，僅僅是聯(lián)想智慧服務(wù)所構(gòu)建的其中之一。