美國緬因州系統(tǒng)服務業(yè)者Control Point，跟客戶之間不談電子裝置管理或桌面更新，而是可編程邏輯控制器(PLC)和數(shù)據(jù)搜集監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA)，也不跟英特爾(Intel)或戴爾(Dell)合作，而是連手Red Lion、LEC和西門子(Siemens)。

美國軟件公司Control Point同時掌握IT和OT，正在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)尋找強大的市場機會。

據(jù)CRN報導，對于IT產(chǎn)業(yè)來說，Control Point絕非普通的軟件公司，這是新興通路策略的一部分，以連接高復雜度的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)和主流IT市場，兩者有各自的文化和技術要求。

Control Point試圖整合IT和營運技術(OT)。新通路則包括工程包商、營運科技批發(fā)商和軟件公司，Control Point同時掌握IT和OT，正在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)尋找強大的市場機會。

IDC預測，2017年制造營運投資物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的金額將創(chuàng)新高，達到1,050億美元，工業(yè)界紛紛采用物聯(lián)網(wǎng)方案，來提高效率和降低成本。然而，制造現(xiàn)場采用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)正面臨一些阻礙，IT技術團隊卻對此缺乏認識，另一方面，OT也對于IT重要議題一無所知。

Avid Solutions智能制造技術官Jeff Miller指出，IT團隊大多不了解，停機對OT來說有多么可怕和耗費成本，停機就是在燒錢，若微軟Word軟件多花3秒加載，IT部門可能覺得沒什么，但對于制造現(xiàn)場非同小可。

此外，OT和IT之間也存在著文化差異，OT對控制系統(tǒng)、雙生數(shù)字化(digital twin)和SCADA了如指掌，反之IT比較在乎網(wǎng)絡安全。Miller在Avid Solutions成立IT團隊至今1年多，拓展Avid Solutions在IT方案、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡安全的版圖，Miller的團隊還有機會做為IT和OT的“翻譯”。

Miller會主動跟客戶解釋，IoT在IT和OT設施分別如何運作，不少企業(yè)都仰賴他們作為IT和OT的橋梁。Avid Solutions正透過網(wǎng)絡直播來拓展IT方案業(yè)務，跟外界解釋物聯(lián)網(wǎng)的效用，目前為止仍花較多心力教育客戶。

通用電氣(GE)、Honeywell和施耐德電機(Schneider Electric)等供貨商，也開始發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)所帶來的市場機會，試圖為OT合作伙伴增添附加價值。通用數(shù)字(GE Digital)表示，OT和IT之間的匯整，攸關工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的成敗，這影響通用數(shù)字和合作伙伴的關系，其合作軟件公司多為市場龍頭，主要在IT領域部署物聯(lián)網(wǎng)應用，如今也開始投資OT領域，甚至展開購并。

科技廠商例如思科(Cisco)和惠普(HP)也正在擴充通路，借助軟件公司和OT的專業(yè)。思科Rowan Trollope指出，其通路策略的另一面正是OT通路，收購Jasper之后連帶接受無數(shù)OT買家，共有7,000多家企業(yè)使用思科的平臺，數(shù)量倍增。